Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 502.190

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

807 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 743görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Yeni Müşterilere Faizsiz 5000 TL Kredi

Daha önce Akbank hesabı olmayan müşterilere sunduğu 5.000 TL faizsiz krediye mobil bankacılık üzerinden birkaç kere farklı günlerde ve zaman dilimlerinde bulunmaya çalıştım. Uygulamada görüntülü görüşme sekmesine geldiğimde yoğunluk sebebiyle görüşme gerçekleştiremedim, dolayısıyla başvuru tamamlana...

Akbank Yeni Müşterilere Faizsiz 5000 TL Kredi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Hayat Sigortası Hk.

"Türk Ticaret Kanunu'nun 'Sigorta ettiren, sigortacının kendisine cayma hakkını kullanabileceğini bildirmesinden itibaren 15 gün içinde sözleşmeden cayabilir. Bilgilendirmenin yapıldığı sigortacı tarafından ispatlanır. Bilgilendirme yapılmamışsa cayma hakkı ilk prim ödemesinden bir ay sonra sona ere...

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ta Büyük Veri Sızıntısı İhtimali

Akbank beni 29.11.2021 tarihinde 0212 385 7180 numaralı telefondan beni arayarak, evden çalıştıklarını ve bu yüzden bu numaradan aradıklarımı, 5000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlandığımı ve bu kampanyadan yararlanan müşterine 2 adet otomatik ödeme talimatı vermeleri halinde 150 TL chippara y...

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank ATM'ye Para Sıkışma Sorunu

Geçen hafta ayın 18.11.2021 cuma günü VakıfBank'ın tek ATM'si olan yerde ATM de işlem yapmak için Akbank kredi kartımı soktum ve para yatıracakken ATM'ye param sıkıştı 11 gün olmasına rağmen bu işlem sonuçlanmadı. Bu işlem ne zaman sonuçlanacak benim evim kira borçlarım var ödemelerimin günü geçti h...

profile
  • 422görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank ATM Elektrik Kesintisi

27/11/2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi İhlas Marmara evleri önünde bulunan Akbank ATM işlem yaparken elektrikler kesildi ve işlemim yarıda kaldı paranın bir kısmı ve kartım içinde kaldı mağdur durumdayım arıyorum ilgilen miyorlar.

Akbank ATM Elektrik Kesintisi
videoplayer-icon
profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Wings Kart Milleri Kullanamıyorum

Yaklaşık 20 yıldır Akbank kredi kullanmaktayım. Ayrıca Wings kart sahibiyim. Her ay 45000-50000 TL civarı Wings kart kullanıyorum. Yıllık 150.000 mil kullanma hakkı veriyor banka herkese bir takvim yılı içinde. Ben 150.000 mil kullandığım halde hala 427.000 mil e sahibim. Bankayı arayıp bu mil lerim...

profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Sigorta Poliçesi İadesi Eksik

Akbank'dan 70,000 TL civarında kredi çektim. 3 ay içinde geri kalan ücreti toplu şekilde yatırdım. Kredi çekerken kesilen 3,200 TL sigorta primini, sadece 3 aylıkta 980, tl iade yaptılar. Bir daha asla Akbank ile çalışmam.

profile
  • 95görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Mobilden Müşteri Olunamıyor

Akbank mobilden "birkaç" dakika içinde müşteri olun diyorsunuz ancak 3 gündür aralıksız denememe rağmen asla ama asla müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamıyorum. Vadettiğiniz şeyi yapamayacaksanız neden böyle iddialı cümleler kuruyorsunuz web sitenizde?

profile
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Turgay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2821görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ta Faizsiz Kredi Başvurusu Sorunu

5000 TL faizsiz kredi başvurusu yaptım yeni Akbank'lı olarak 5 dakika içinde olumsuz cevap geldi neye göre 5 dakika da değerlendirme yapıyorsunuz her şeyiniz yalan dolan milleti yanıltmaya hakkınız yok niye ümitlendiriyorsunuz sanki çok para 5000 TL yapamayacağınız işin reklamını yapmayın!.

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Numara Değişikliği İçin Şubeye Gitmek Mi?

Sadece telefon numaramı bildirmem için Akbank şubesine gitmem gerekiyormuş. Çok iyi. Bu kadar işin içinde işimi bırakıp şubeye gideceğim. Reklamlarda dijital bankacılık diye reklam yapanlar. Sadece telefon numarası için şubeye çağırıyor. Ne diyeyim Akbank tebrikler!

profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Blokesi Kaldırmak Konusunda Yardımcı Olmuyorlar

Sim kart değişikliği yaptım, sim kart blokesini kaldırmak için arıyorum ama asla yardımcı olmuyorlar. Mobil uygulama içinden arama yapmamı söylüyorlar, aynen söyledik şekilde arıyorum bizde öyle görünmüyor diyorlar. Belli ki kurmaya çalıştığınız sistem hatalı, hesap kartımı kk kartımı kullanamıyorum...

profile
  • 5930görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

Akbank 5 bin tl faizsiz kredi başvurusunu mobilden yapmaya çalışıyoruz ama görüntülü konuşmaya bir haftadır yapamıyoruz yoğunluk bitmez mi arkadaş milletimi yanıltıyorsunuz? Hem bir kampanya yapıyorsunuz hem de bu şekilde olması banka açısından hiç iç açıcı değil maalesef

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Aktif Dağıtım Kurye Sorunu

3-4 aydır Akbank'tan aldığım kredi kartım bala gelmedi sebebi de Akbank'ın iş takipsizliği hem de kendini kurye sanan biri tarafından kurye firmasının ismide Aktif Dağıtım diye biri her seferinde arıyorum her seferinde de benim adresimi teyit edip getirecekler deyip işin içinden sıyrılıyorlar bir de...

profile
  • 346görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Kartın Kuryeden Gelmemesi

30 Ekim cumartesi günü Akbank mobil üzerinden Akbank müşterisi olmak içi başvuru yaptım. 3 Kasım Çarşamba günü kartınız kurye dağıtımına çıkmıştır diy...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 252görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Senelik Kart Ücreti

Akbank senelik aidat kart ücreti 80 TL den 200 TL'ye kadar çıktı, bu resmen haksızlık, devamlı artıyor ücret, 2 ay içinde kart borçlarımın hepsini ödeyip, kartımı iptal edip bu banka ile ilişkimi sonlandıracağım. Bu kadar da olmaz artık ayıp ayıp.

profile
  • 634görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yurt Dışı Switch Para Transfer Sorunu

Yurt dışından bir para transferim oldu ancak hesabıma geçmiyor hafta sonuna denk geldiği için karşımda bir muhatap bulamıyorum. Covid bahanesi ile hafta sonu nöbetçi şubelerini kapatan Akbank müşteri hizmetleri üzerinden de bilgi veremiyormuş, hafta içine kadar beklemek zorundaymışım bu nasıl bankac...

profile
  • 3823görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank 5000₺faizsiz Kredi Vermiyorlar!

Akbank 5000₺ faizsiz kredisi için mobilden görüntülü görüşmeyi 3 gündür asla yapamıyorum, açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdi, şubedekiler işin içinden çıkamayınca buraya yönlendiriyorlar, mobilden yapacaksınız diyor. Ayrıca şubedeki çalışan günde 3-4 onay veriyorum diyor kred...

profile
  • 544görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sim Kart Değişikliği Yapılamıyor

Cep Telefonumun sim kartı ve operatörü değişti, bunu Akbank tan değiştirmek istiyorum, müşteri hizmetlerini aradım Akbank mobil in içinden yapabilirsiniz dedi ancak oraya da şifre ile girdiğimden ve sim kart değişiminden giriş şifrem gelmiyor. Söyledikleri şubeye gitmeniz. Bu devirde bunun için şube...

profile
  • 530görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Kartımı Müşteri Temsilcisi Kapatmıyor

Yeni gelen kredi kartımı sözleşme detayları ve limiti yüzünden iptal etmek istiyorum. İşim gereği bankaya gidemiyorum hafta içinde müşteri temsilcisi aracılığıyla kapatmıyor Akbank müşteri temsilcisi Akbank'la olan ilişkimin kesilmesini istiyorum. Kredi kartına ya da bankaya herhangi bir borcum yokt...

profile
  • 623görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2010görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Yeni Müşterilere Özel Faizsiz 5000 TL Kredi Alamadım!

Akbank milleti yanıltıyor! Yeni Akbank'lı olan müşterilerine 5000 TL'ye kadar faizsiz kredi vereceği için mobilden Akbank'lı olmaya çalıştım yoğunluktan dolayı şubeye yönlendirdiler şubede hesap açtım 1-2 saat içinde kredisinden yararlanacağım söylendi ama mobil bankacılıkta o kredi seçeceğini görem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 3 hafta önce

Manisa'da Akbank Bankamatikleri Çalışmıyor

Akbank bankamatikleri Manisa' da kesinlikle çalışmıyor. Bir çok bankamatikte denedim ancak hiçbiri kartımı almıyor. Celal Bayar Üniversitesi içindeki tamamen kapalı. AVM içindeki günlerdir bozuk. Arkadaşlarımda aynı şeyi söylüyor onlarda şikayetçi. Paramızı farklı bir banka hesabına göndermek zorund...

profile
  • 1717görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank 5000 TL Kredi Yalanı!

Akbank faizsiz 5000 TL kredi için başvurularını tamamladım. İlk kayıt esnasında görüştüğüm temsilci posta yolu ile müşteri olduğumdan 31 Aralık'a kadar hakkım olacağını söyledi, aboneliği başladı tanımlanan kredi olmadığından ikinci kez görüştüğüm temsilci 24 saat geçmesi gerektiğini ama 3 gün süre ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100