Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank

63 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması

profile
Mert
1 hafta önce
319

9 Mart 2024 akşamı, evimdeyken cüzdanımda bulunan kartımla Pegasus üzerinden 11.289 TL'lik izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Akbank'ı hemen arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptali için talepte bulundum. Ancak, ilk aramamda banka tarafından bir çözüm önerilmedi ve sorunun çözümü ...

Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması
Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması
Akbank Hesabımdan Aniden Yapılan Pegasus Harcaması
akbank-hesabimdan-aniden-yapilan-pegasus-harcamasi-1.pdf

Akbank Kredi Kartı İade Edilen Tutarların Ekstreye Yansımaması

profile
Refik
1 hafta önce
479

01.03.2024 hesap kesim tarihli son 4 hanesi2407 olan Axess Platinum kartımın 29.02.2024 tarihinde mobilya iadem sebebi ile 60.810 TL kredi kartıma iade gelmiştir. 01.03.2024 tarihinde de 6217,16 TL iade gelmiştir. Benim dönem Harcamam 40.000 TL civarı ve taksitlerimde 15.000 civarı Ve bana gelen he...

Akbank Ankara'daki Araç Bakım Servisi Hizmet Kalitesi

profile
Güngör
3 hafta önce
156

22.02.2024. Akbank Hyundai'den bakım yaptırdım. Aracımı yıkamadan olduğu gibi pis teslim edildi. Bundan önce Fiat Egea aracım vardı. Onlar da bile servise gittiğim zaman full iç dış yıkanıp Güler yüzle teslim ediliyordu. Akbank Hyundai bu hizmet hiç yakışmadı. Aracımın kapı kollarında hala yağ izler...

Akbank'ın Konutuma Koyduğu Şerhi Kaldıramama Sorunu

profile
Utku
05 Şubat
576

Kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı ödemelerimden dolayı (Konut Kredisi Değil) Akbank avukatı tarafından tarafıma açılan haciz davası sonrasında 2020 yılında tüm alacaklar ödenmiş ve borcum kalmamıştır. Ancak 2024 yılında evimi satmak istediğimde Akbank tarafından tapuda görülen şerh nedeniyl...

1

Akbank Çok Düşük Faiz Oranı

profile
Nihal
30 Kasım 2023
1.979

Merkez Bankası politika faizi %40 kredi faizleri %65-70 civarında. Akbank mevduat faizi olarak %16 teklif ediyor. Bu tip bankalar müşterilerine düşük faiz teklif ederek insanları döviz, altın almaya zorlayıp dövizi yükseltiyor bu da bize hayat pahalılığı ve enflasyon olarak geri dönüyor. Ayrıca bizi...

Juzdan Çiplerime El Konuldu

profile
Cemal
23 Kasım 2023
150

Opet kampanyasında vermeyi taahhüt ettiğiniz 120 TL nerede kaldı. Bugün ayın 22 'si yakışıyor mu Akbank? Şimdi Shell 'de başlamışsınız nasıl güveneceğiz bunu da iç etmeyeceğini... Ne yazayım bundan sonrasına sadece 40 yıllık Akbank müşterisi olarak üzülmemek elden değil.

5
Çözüldü

Akbank Ve ATM Leri

profile
Samet
17 Kasım 2023
249

16 Kasım 2023 tarihinde Bursa Osmangazi Şehreküstü metro istasyonu çıkışında 7473 numaralı Akbank ATM sinden kartıma para yatırmak istedim. Çünkü Akba...

Akbank Halka Arz İşlemleri Ve Problemleri

profile
Özer
03 Kasım 2023
1.861

Akbank halka arz yine çalışmıyor, bu seferde 02-03.11 tarihleri arasında arz edilen Tureks Turunç Madencilik İç ve Dış Tic. A. Ş. ( marlb ) görünmüyor. Bunun dışında halka arzlarda talep için yatırılan miktarın fazla gelmesi durumunda parayı iadesi çok geç yapılıyor.

Akbank Halka Arz İşlemleri Ve Problemleri
Akbank Halka Arz İşlemleri Ve Problemleri

Akbank Aldatıcı Emekli Promosyonu

profile
Özcan
18 Ekim 2023
720

Akbank emekli promosyon sözünü yerine getirmedi. Mesaj gelen müşterilere özel 7500 TL'ye kadar nakit 2000 Chip Para ve 2500 TL harcama koşuluna bağlı 3000 Chip Para vadediyordu. Nakit para yattı. Chip paralar yatmadı. Şikayetim üzerine 3 gün geciktirerek 2000 chip parayı yatırdılar. 3000 chip paranı...

Akbank Aldatıcı Emekli Promosyonu
Akbank Aldatıcı Emekli Promosyonu
Akbank Aldatıcı Emekli Promosyonu
+4

Akbank Hak Etmediği Ücreti

profile
Fırat
05 Ekim 2023
576

Akbank tan kredi kartı aldım. Aldığım tarihte kart limitim 1650 TL idi. Kart ücreti de 60TL idi. Şimdi kart ücreti olarak benden önümüzdeki yıl için 460TL kesildiğini öğrendim, kartı kullanmayacağımı ve kart limitini arttırmadan kart ücretini arttırmanın ticari ahlaka uygun olmadığını ve paramı iade...

5
Çözüldü

Akbank ATM Para Yatırma

profile
Hüseyin
02 Ekim 2023
185

19 Eylül 2023 te ATM de para yatırırken ATM hizmet dişi kaldı. Kayıt oluşturuldu. Gelen cevap ATM de tarafınıza iade edilecek bor tutar bulunamamıştır...

Akbank Personelinin Müşteriye Kırıcı Konuşmaları

profile
Kadir
21 Eylül 2023
70

Akbank ailesi 20.09.2023 saat 14.00 ile 14.45 arası Gaziantep Şahinbey Karagöz şubesinde sim kart sebebiyle gittiğim yaklaşık 2 saat süren sıram bana geldiğinde personelden rica ederek işlemimi yapmasını söyledim işlemlerimi yaparken aşağılayıcı konuşmalarıyla beni ve içerideki müşterilerinizi derin...

Akbank Personelinin Müşteriye Kırıcı Konuşmaları
Akbank Personelinin Müşteriye Kırıcı Konuşmaları
1

Akbank Müşteri Hizmetleri Tatsız Tavır Ve Yaklaşım

profile
Murat
20 Eylül 2023
409

Akbank müşteri hizmetleri tarafından 20.09.2023 tarihi 12:35'te arandım. "Mehmet" isminde bir beyefendi tarafıma ulaşıp "Kredi başvurusu yaptığınızı görüntülüyorum birlikte... Bakalım" tarzı bir cümle kurdu ama ilk söyleyişinde o kadar homurdanarak, öfleyerek konuşuyordu ki odaklanamadığım için tekr...

1

Akbank Anlık Döviz Uygulaması

profile
Murat
10 Eylül 2023
280

Online döviz bozdururken bankada ki çalışan bana Akbank anlık döviz uygulamasını tavsiye etti. ''Bakın şu anda kur normalde... Tl iken Anlık Döviz'de... Tl, daha iyi kuru buradan alabilirsiniz'' dedi. Bende şirket hesabıma bu uygulama için dilekçe verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra 25 Ağustos 2023 Cuma ...

Akbank'ın Hacklenen Kartın Ücret İadesindeki Akıllılığı

profile
Ahmet
07 Eylül 2023
296

5 senedir Akbank müşterisiyim. Reklamcılık yapıyorum. Hesaplarımızın hacklenmesi üzerine çalınan kart bilgileriyle "Meta" reklam platformundan reklamlar yapılmış. Bana gelen telesekreter aramasında ben ilgili harcamaya "hayır" dedim. Ancak ertesi gün bu harcama kartımdan çekilmişti. Yaşanan durumu a...

1

Akbank Esenyurt Şubesindeki Para Talebi Sorunu

profile
Fuat
18 Ağustos 2023
526

18.08.2023 'te İstanbul Akbank Esenyurt şubesinden hesabımda bulunan 50 bin tl'yi iç ATM'den çektim. Ancak limitli ATM olduğu için kalan kısmını gişe işlemlerinden almak istedim. Gişe işlemlerine geldiğimde 60 bin tl talep ettim, ancak bana paralarının olmadığını söylediler ve pazartesi gününe kadar...

1

Akbank Kastamonu Şube Müşteri İlgisizliği

profile
Özhan
16 Ağustos 2023
376

Karabük ve Kastamonu illerinde çok uluslu firmaların distribütörlüklerini yapan ve sektörde 40 senedir hizmet veren yerel bir kuruluşuz. Kurumsal müşterisi olduğumuz ilgili bankanın, bağlı bulunduğumuz Kastamonu şubesini, kredi kart limit değişiklikleri sebebiyle bilgi almak için müşteri numaramızı ...

Akbank Kredi Kartı Şikayet

profile
Güngör
15 Ağustos 2023
105

Akbank kredi kartını 2005 yılından bu yana kullanmaktaydım. Ancak 2023 yılı ocak ayından başlamak üzere kart kullanımımda sorun çıkmaya başladı. Hesap ekstresi daha önce mail olarak geliyordu artık gelmiyor. Tüm (taksitli borcumu da) dahil tüm borçlarımı ödeyip kapattırmak istiyorum. İşlem yapabilme...

1

Akbank'ın Taksit Sayısını Azaltması

profile
Nihal
08 Temmuz 2023
524

Axess kredi kartımla cassalini mobilyadan 92. 500 TL'ye 6 (altı) taksit mobilya aldım. Akbank ta birisi iç güzarlık yapmış taksit sayısını 5 taksite düşürmüş. Yüz defa düzeltilmesi için müracaat etmeme rağmen, çeşitli bahanelerle düzeltmediler. Hatta müracaatlarıma cevap bile vermediler Çok ciddiyet...

Akbank'ın Taksit Sayısını Azaltması
1

Akbank Hüsranı 200TL Buhar Oldu

profile
Özkan
03 Temmuz 2023
1.207

Akbank Pendik Çarşı (Sahil) şubesinde gişeden kredi kartı borç ödemesini onaylamadıkları için, şubenin içindeki iki matikten borç ödemesi yapmamızda ısrar eden banka çalışanları mutlu olsunlar diye, kredi kartı borcumu girişteki ilk birinci matikten yatırmak için işleme başladığımda, güvenlikçi arka...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.