to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden mevduat hesabımdan yurtiçindeki başka bir bankadaki hesaba 50 USD havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonucunda 50 USD'nin 44 USD'si masraf olarak kesilmiş ve karşı tarafa yalnızca 6 USD ulaşmıştır. İşlem esnasında herhangi bir masraf uyarısı yapılmamış, onayladığım bir masraf tutarı olmamış ve dekontta da masraf ibaresi yer almamıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma, masraf bilgisinin genel duyurularda ve mevzuatta yer aldığı belirtildi. Ancak bankaların tüm mevzuatını ve genel duyurularını takip etmek müşterilerin sorumluluğunda değildir. Banka, işlem sırasında masraf tutarını açıkça belirtmek ve onayımı almak zorundadır. Aksi halde yapılan kesintinin hukuki bir dayanağı bulunmamaktadır.
İlk defa yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 50 USD havale karşılığında alınan 44 USD'nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 9414621, ilgili işlem dolar hesabımdan yapılmıştır.
30.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden mevduat hesabımdan yurtiçindeki başka bir bankadaki hesaba 50 USD havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonucunda 50 USD'nin 44 USD'si masraf olarak kesilmiş ve karşı tarafa yalnızca 6 USD ulaşmıştır. İşlem esnasında herhangi bir masraf uyarısı yapılmamış, onayladığım bir masraf tutarı olmamış ve dekontta da masraf ibaresi yer almamıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma, masraf bilgisinin genel duyurularda ve mevzuatta yer aldığı belirtildi. Ancak bankaların tüm mevzuatını ve genel duyurularını takip etmek müşterilerin sorumluluğunda değildir. Banka, işlem sırasında masraf tutarını açıkça belirtmek ve onayımı almak zorundadır. Aksi halde yapılan kesintinin hukuki bir dayanağı bulunmamaktadır.
İlk defa yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 50 USD havale karşılığında alınan 44 USD'nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 9414621, ilgili işlem dolar hesabımdan yapılmıştır.
29.08.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank mobil uygulamamda bağlı olan ve sonu 9535 ile biten hesabımdan yurt dışı pos işlemiyle 2.132,28 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve işlemin kimin tarafından yapıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili...
05/09/2025 tarihinde yurt dışından Akbank İstanbul Sultanbeyli şubesi’indeki hesabıma 5.000 € havale edildi. Yurt dışındaki banka sadece 10 € kesinti yaptı, fakat Akbank havaleyi 5 gün beklettikten sonra hesabıma geçirdi ve ayrıca 30 € kesinti uyguladı. Sonuç olarak toplam 40 € kesinti oldu ve elime...
Akbank banka kartımdan benim onayım olmadan 01.11.2024 tarihinde 50 dolarlık bir işlem yapıldı. Bu harcamaya itiraz talebinde bulundum ve başta bu reddedildi. Bahsi geçen hesabımı kapatmam ve sonra itiraz talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Bende talimatları takip ederek bahsi geçen banka kartımı...
29.11.2024 tarihinde Akbank hesabımdan "obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı" adı altında, 4 kez 50 TL olmak üzere toplamda 200 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemlerin dekontunda hem gönderici hem de alıcı olarak kendi ismim görünmektedir. Ancak, bu işlemler hakkında ta...
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim havale işleminde, yaklaşık 6 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu ücretin gösterildiğini fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için havale işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, ancak artık maaş müş...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 250 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.696 
Axess Platinum 4.870 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.001 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 421 
Fon 354 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.245 
Havale 563 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.013 
İhtiyaç Kredisi 561 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.786 
Kredi Kartı 27.020 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 748 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.785 
Nar Hesabı 69 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.709 
Para Yatırma 2.363 
Pos 1.115 
Promosyon 770 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.313 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 324 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar