Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 255.370

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1321görüntüleme
  • 16 Temmuz 10:45

Akbank'ta Müşteri Temsilcisi Olarak Çalışan Sayısı: 1

Akbank, kredi kartımı güvenlik sebebi ile kapatmış. Bunda sıkıntı yok. Ancak, kartımı açtırmak için 444 ***25'i aradım. Kredi kartımı açtırmak istiyorum adımından devam ettim. "Sizi müşteri temsilcimize aktarıyorum lütfen bekleyin" sesli mesajından sonra beklemeye başladım. Tam 14'üncü dakikaya girm...

profile
  • 462görüntüleme
  • 05 Ocak 09:16

Akbank Aidat Ücreti İadesi

Hacer Yıldız adlı sonu 1483 ile biten Axess Gold kredi kartımın 01.01.2021 tarihinde kesilen 167.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuru...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99