to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 411.529
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Gram Altın
Şikayet Sayısı 132
Akbank Altın Makas Aralığı Sıkıntısı!
Akbank'ın altın makas aralığı konusu ile ilgili, aylar öncesinde yine aynı problem nedeniyle buraya şikayetimi iletmeme rağmen konu ile ilgili hiçbir şekilde aksiyon alınmadı. Gram altın fiyatı yükseldikçe, katlanarak üzerine koymaya ve makas aralığını açmaya devam ediyor. İnternet sitesi üzerinde i...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Alım Satım Arasında Bulunan Fiyat Farkı
Akbank da altın hesabım bulunmaktadır. Uygulama üzerinden gün içerisinde 1 gram altın bozdurmak istediğinizde alım ile satım arasında 30,00 TL fark bulunmaktadır. Diğer banka uygulamalarında bu fiyat bu kadar yüksek değildir. Müşteri hizmetlerini arayıp fiyat farkının çok yüksek olduğunu söylediğimd...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Hesabı Makas Aralığı!
Altın gram alış ve satış fiyatları arasında makas aralığı çok fazla mesai saatleri içerisinde bile 25-30 lira fark var. Satmayın demek değil de ne bu bankanız müşteri kayıplarını önlemek için bu aralığı azaltmanız gerekiyor. Yıllar sonra keşke fiziki altın alsaydım dedirttiniz.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Gram Altın Makas Aralığı Sorunu
Abi gram altına bu kadar makas aralığı koymanıza gerek yok direk deyin ki altın döviz ne alacaksınız kar payının %50'si bize kalıyor haberiniz olsun biz ona göre alım satıp yapıp hesabınıza yatıralım 30 lira makas ne insanlarla alay mı ediyorsunuz?
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAkbank Gram Altın Alış-Satış Farkı
16 TL makas olan gram altın satış fiyatı 20 TL'ye çıkmış. Bu ne saçmalık yahu. E o zaman gram altın 1.000 TL olursa siz 500 'e alırız deyin, vatandaş hiç kazanmasın. Fiziki altına çevireyim deseniz bankada böyle bir hizmet yok. Transfer yapayım deseniz böyle bir hizmet yok. Siz milletin hakkına nası...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Gram Altın Kur Makası Çok Fazla
Akbank gram altın makası 30 TL aldığıma pişman oldum. Kaç yıldır Akbank'la çalışıyoruz. Transferde edilmiyor. Bilseydik almazdık. Gram altın satmayın daha iyi millete yazık önceden 15 20 TL olduğu için aldık. Bütün bankalarda transfer var burda yok Akbank düzelmezse kaptacağım hesaplarımı
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Gram Altın Döviz Alım Satım Makas Farkı
Akbank gram altın ve de döviz alım satım makas aralığı yüzde 30 yaparak diğer tüm banklara fark atmıştır Allah'tan korkun böyle bir fark hiçbir bankada yok garantide yüzde 14 ilk fırsatta garantiye ya da Yapı Kredi'ye taşıyacağım pişmanlıksın Akbank insanları mağdur etmek bu yaptığınız.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAkbank Gram Altın Ve Dövizde Ki Makas Aralığı
2-3 yıldır Akbank mobil üzerinden yatırım araçlarını kullanıyorum ama tamamen pişmanlık. Şu an gram altın 931 TL Akbank 911 TL den bozuyor ve rakam arttıkça makası arttırıyorlar. Fiziki altın alacağım artık. Tüm yatırım araçlarımı ve Akbank hesaplarımı da kapatacağım.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiAkbank Makas Aralığı Çok Fazla
Akbank altın alım satımında %3.36 makas farkı ile açık ara lider konumda. 1 gram altın için 30 TL komisyon alıyor. Altın transferi yapmak ve fiziki olarak altınlarınızı teslim almak gibi bir şansımız da yok. İlgili yetkilileri bu konuda aksiyon almaya davet ediyorum. Bilseydin baştan almazdım ama so...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altındaki Makas Aralığı
Akbank altın makas aralığı 38 TL lere ulaştı gerçekten şaka gibi son 2 aydır o kadar yüksek ki şaşkınlık içinde izliyorum. Anlık olarak Gram altın *Alım; 916 *Satış; 878 Parayı altını çekip yastık altında beklet gerçekten güvensiz bir ortamdayız...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiAkbank Altın Makas Aralığında Lider
Akbank altın alım satımında %3.36 makas farkı ile açık ara lider konumda. 1 gram altın için 30 TL komisyon alıyor. Altın transferi yapmak ve fiziki olarak altınlarınızı teslim almak gibi bir şansımız da yok. İlgili yetkilileri bu konuda aksiyon almaya davet ediyorum.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiAkbank Bireysel Hesap Yatırımları Zarar Yazıyor
İnanılmaz makas aralıklarıyla müşterilerin direkt olarak her işlemde zarar etmesine sebep olan bir hizmet politikaları var. Varlıklı hesaplara yaptıkları güzellikleri diğer ufak hesaplardan elde ediyorlar sanırım. Anlık gram altın alış satış rakamı arasında 30 TL fark var! Dalga geçiyorlar.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Gram Altında Makas Aralığının Çok Olması
Akbank'ta altın hesabım var bu nasıl bir çelişki ya mesai saatleri içerisinde bile gram altında 40 lira gibi bir makas farkı var sizin özelliğiniz ne diğer bankaların iki katı en kısa zamanda bütün varlıklarını başka bankaya aktaracağım kime şikayet edelim CİMER'e mi BİMER'e mi pddk ya mı yazık insa...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiAkbank Gram Altın Kur Ve Makas Oynaklığı
Akbank 'ta gram altın hesabım bulunmaktadır. Şu an gram altın kuru 903 TL dir. Hesabımdan gram altın almak istiyorum 903 TL olan kur biranda 913 TL'ye çıkıyor. Satmak istediğim zaman ise alış kuru 882 TL'ye düşüyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiAkbank Al Sat Gram Altın Makası!
Akbank'tan 120 gr altın aldım. Anında 5000 TL zararım oldu. Alım satım ile makas farkı 40 TL'yi buluyor. BBDK ne iş yapıyor? Ayrıca mobil şubede gr altın alırken gün içindeki en düşük fiyatı büyük puntolarla görüyoruz bizi yanıltıyor.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Gram Altın Makas Aralığı
Böyle bir makas aralığı yok garanti bankadaki gram hesabımı Akbank'a taşımıştım şu an görüyorum ki yanlış karar vermişim şu an gram bozdurma işlemi yaptığımda satımda 10 lira fark var garanti 910 Akbank 901. En kısa zamanda tüm yatırım işlemleri kapatmayı düşünüyorum.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Makas Aralığı
Akbank ile altın gümüş almanın bin türlü pişmanlığı oluyormuş. Aldığımda 18 TL olan makas bir anda 25 TL oldu. Hiçbir bankada bu aralık yok. Altın EFT de yapılmıyormuş. Hapsettiğinizi sanıyorsunuz ama farklı bankada hesap açtım. Bundan sonra sizden tek gram almam. Olanı da unuturum. Bir sene sonra s...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Hesabı Fazla Vergi Alınması
Mobil bankacılıktan 19/04/2022 tarihinde saat 09:20 de altin alma hesabından 11 gram. Altın aldım. 20.64 Türk lirası gider vergisi alınacaktır onaylıyor musunuz dendiğinde onayladım. Fakat 284 küsur tl vergi alındığını gördüm. Bu aradaki farkı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ya da yaptığım sa...
Akbank Altın Hesabı Makas Farkı
Akbank altın hesabı açtım 27 gram altın aldım 50 lira kesintiden sonra hesabıma bir baktım paramda anlık 700 liralık bir kayıp var böyle bir şey mümkün olamaz. 25bin550 liralık alımda nasıl oluyor da 700 liralık bir fark olabilir. Acilen ilgilenmenizi talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Gram Altın Hesabı Makas Aralığı Şikayeti
Bugün bütün bankalarda makas aralığının 15 TL civarı olmasına karşın Akbank'ın kendi kafasına göre 26 TL makas aralığı yapması Akbank pişmanlıktır.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Makas Farkı Şikayeti
Akbank altın alım satım da sebepsiz yere artırdığı makas farkı resmen haksızlık bu! Maaş müşterisi olmasam hesabı da kapatacağım o derece sinirliyim piyasadaki en alt fiyattan altın gram alış fiyatı tebrikler Akbank çok büyük iş başardınız!
![profile]()
1 DestekçiAkbank Gram Altın Al Sat Farkı
Akbank altın gram alım satım da fark oyunu. Akbank'dan altın alırken mevcut gram'ın 5 gram fark ile altın aldım. Satış yaparken 20 gramdan fazla fark koyuyor. Bu süreçte altının gramı 10 gram artmasına rağmen halen binlerce lira al-sat'dan zararım var. Önceden satışta 5 gram fark olurdu. Müşteri tem...
Akbank Altın Hesaplarında Piyasa Değerini Vermiyor
15.04.2022 tarihinde Akbank mobil bankacılık ile altın hesabımdan altın bozdurmayı denedim. Gram altın piyasa değeri 920-930₺ arasında değişirken Akbank'ın gram altın alış fiyatı 909₺. Son bir haftadır gram altın değer kazanırken benim Akbank hesabımdaki altın hiç değerlenmemiş oldu. Ben bu hesabı ...
Akbank Altın Fiyatları Arasındaki Fiyat Farkı
Altın fiyatları arasında bu kadar uçurum olur mu ya. İnsanları mağdur etmek istiyorlar başka bir açıklaması olamaz. Eşimle birlikte gram altın aldık bu bankadan keşke almaz olsaydık müşterilerini mağdur etmekten başka bir şey bilmiyorlar. Bunlarda 25-30 liraya varan uçurumlar var.