Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 217.567
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.6
- Dört Yıldız%9.7
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%56.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
433 şikayet
Evden Çalışan Akbank'lıların İşlem Yapma Yetkisinin Tanımlanması
Akbank evden çalışan elemanlarına evden sisteme giriş ve müşterileri adına EFT yapma gibi yetkileri maalesef sağlayamıyor. Akbank Genel Müdürü H** bir**, içinden geçilen süreçte dünyanın her açıdan yepyeni bir döneme girdiğini belirterek, müşteri alışkanlıkları ve iş modellerinde son yıllarda gerçek...
Akbank Borcun Fazlasını Talep Eden Avukat
Akbank kredi kartı müşterisiydim müşteri hizmetlerinin hatası yüzünden kredi kartım iptal oldu. Bunun için 2 ay boyunca bankayı aradım sonunda genel müdürlük hakli buldu. Bu gecen sürede icra takip surecine girdim uzun bir sure kalan borcum için aramadılar simdi avukatlık oldum ve borcumun 3 katı pa...
Akbank Banka Parama El Koymuş Paramı Çekmiyorum Şikayetçiyim
Merhaba ben hakan yilmaz Kırıkkale merkez şubesi olan Akbank ta hesap açtım şube kodu 0011 hesap no 0226294 numaralı hesabımda olan 20.118 TL el koymu...
“Teşekkür ederim saygılarımla”
Akbank İcra Dosyamı Kaldırmadı Borcumu Ödediğim Halde
Ak bankta borcumu ödediğim halde Bakırköy 3. İcra 2015/11265 dosya ile Bakırköy 10. İcra 2015/12607 dosya numaralı icra dosyalarımı sistemde kaldırmayıp hesaplarımda icra olarak görünüyor. Şubeye gittiğimde genel müdürlük kaldırıyor diye cevap alıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gidin di...
Akbank Hesap Ve Maaş Problemi
İlk maaşım 01.02.2021 tarihinde Akbank İzmir Basmane şubesine yatırıldı. Paramı çekmeye ve hesap kartımı almaya Akbank İzmir Çamdibi şubesine 05.02.2021 tarihinde gittiğimde işlemin gerçekleşmediğini genel merkez onayını beklemem gerektiğini en geç 08.02.2021 tarihinde belli olacağı söylendi. Daha ...
Akbank İlişik Kesememe Sorunu
Akbank'taki hesaplarımı kapatamıyorum ilişiğimi kesemiyorum sürekli yapmıyorlar. Mobil şubeden başvuru yapıyorum teknik hata diyor telefonla arıyorum şubeye git diyorlar. Üstelik medyada genel müdür dijital bankaya geçtik diyor. Dijital banka iseniz bunu da yapmalısınız zor olmamalı.
Akbank Hesaptaki Kendi Koyduğum Blokeyi Kaldıramamak!
Bankayla çalışmak istemiyorum bir insan kendi koyduğu blokeyi 3 haftadır nasıl kaldıramıyor ? Ya hesabımı kapatın bu bankayla çalışmak istemiyorum. İcralık, hacizlik oldum hesaptaki paraya gerçekten ihtiyacım var yardımcı olun lütfen. Genel müdürlük hala atılan maillere cevap atmadı.
Akbank Üyelik Ücret İadesinin Yapılmaması
Uzun süredir Akbank ile çalışmakta olup, yeterince memnunum. Ancak memnuniyetimin sınırlı olmasını değil süre gelmesini istiyorum. Kartıma yansıtılan ...
“Çok teşekkürler”
Akbank Kredi Kartı İzni
Akbank defalarca aradı. Kredi kartı için. Sonunda ver dedik. Limit yok dediler. Limitleri düşürdük. Kart geldi. Markete gittik. Alışveriş yaptık. Verdik Akbank kredi kartını. Sonuç. Fiyasko. Kartta izin yok deniyor. İzni kimden alacağım. Kartın şifresini de değiştirdim. Ama izin ilk defa duydum. Akb...
Akbank Saçma Bloke Koymaları
Hesabıma saçma sapan havale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye git dediler. Sabah erken kalktım şubeye gittim dediler. Genel müdürlük bloke koymuş dünden beri mağdur oldum. Kripto para platformunda 6.95 den dolar alacaktım şu an 7.10 oldu😡😡 derhal blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Saç...
Akbank Bankanın İhalesi Hakkında
Akbank'ın sitesinde satışa sunulan gayrimenkul için banka hesabına 01.02.2021 tarihi saat 14:59 'da 124.000. Tl teminat yatırılmasına rağmen ihaleye katılmak için şifre gönderilmesi gerekirken hiçbir şifre gelmedi. Hesabımıza para iadesi de yapılmadı. İhale katılım teminatı yatırılmasına rağmen gene...
Axess Mobil 3. Yaş
Axess Mobil'in 3. Yaşına özel kampanyası ile tablet kazanan asil talihlilerden birisiyim. Mucize tanıtım tarafından hediye tarafıma teslim edildi. Anc...
“Sorunun çözümü ve ilgileri için teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum
Merhaba İnternet bankacılığına giriş yapmak budar zor olamaz. Telefonunuzu da zararlı uygulama var telefonu sıfırlayın sonra bizi arayın. Şifre göndereceğiz dediler ama 3 kere aradım yardımcı olan yok birisi sizi arayacaklar diğeri de şifre gelmiyor ben bu kadar vurdun duymaz banka örmedim tam 4 gün...
Akbank Senet Ödenmiyor Ve Geçmiş Ödenmiş Senetlerim De Ortada Yok
Temmuzdan beri şirket hesabından senet ödeme yapmama rağmen hiçbir senet tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili şube telefon bankacılığı genel müdürlük dahil her birime ulaşmama rağmen hiçbirisi sorunu çözemiyor ve bilgisi yok. Lütfen acilen sorunuma bir çözüm bul Akbank. Kocaman bankaya bu iletişimsizli...
Akbank 30 Saattir Kaldırılamayan Banka Hesap Blokesi
07.01.2020 11:30 civarında Akbank internet bankacılığı üzerinden bireysel kredi çektim ve hesabıma aktarıldı, daha sonra bu tutarı başka bir hesaba havale gönderdim, tutar hesabımdan düştü fakat karşı tarafın hesabına yansımadı. Bu arada 0262 alan kodlu numaradan aranmışım fakat aramayı fark etmediğ...