Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Genel Müdür

758 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Ismail
1 gün önce
146

Uzun süredir Akbank ile çalışmakta olup, yeterince memnunum. Ancak memnuniyetimin sınırlı olmasını değil süre gelmesini istiyorum. Kartıma yansıtılan 483,50 TL yıllık üyelik ücretinden bir çok müşteriniz gibi ben de mağdur durumdayım. İşin özü ben sizlerden ve bankanızdan memnun olmaya devam etmek i...

1

Akbank Genel Müdürlüğü Aş

profile
Cimen
5 gün önce
398

Akbank üyelik ücreti 792 TL Axess kredi kartı iadesini talep ediyorum aktif olarak kullanmadığım kartın 2000 limiti var. 792 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum... Mağduriyetimin Giderilmesini talep ediyorum bununla ilgili gereğini arz ederim...

1

Akbank Müşteri Temsilcisinin Beni Tehdit Etmesi

profile
Yunus
6 gün önce
746

06.03.2024 tarihinde Akbank Bakırköy Şubesinden konut kredisi kullandım. Zorunlu olarak tanımlanan sigorta poliçelerini iptal ettiğim için 12.03.2024 tarihinde Bakırköy Akbank şubesindeki müşteri temsilcisi sabah saat 09:54'te beni arayarak nasıl böyle bir şey yapabildiğimi, neden ona haber vermediğ...

1

Akbank Liyakatsizliği Ve Müşteriyi Kaale Almaması.

profile
Ersen
1 hafta önce
256

08.11.2023 tarihinde kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kredi kartı talebinde bulundum. Bana verilen bilgi; yeni kredi kartı elime ulaşana kadar eskisinin iptal olmayacağı yönünde garanti edildi. Ancak yakıt almak için benzinciye girdiğimde kartımın ...

Akbank Liyakatsizliği Ve Müşteriyi Kaale Almaması.
Akbank Liyakatsizliği Ve Müşteriyi Kaale Almaması.

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırması İçin Uygunluk Sağlamıyor

profile
Ferhat
1 hafta önce
548

Akbank kredi kartı borcumu yapılandırma için Akbank Genel Müdürlük ile İletişim geçtim ve yapılandırma istedim, uygunluk olduğunu ifade ettiler. Yapılandırma için program yaptık. Sonrasında onay için ise mesaj atmam gerektiğini söylediler. (hatta atılmazsa bir daha uygunluk alamayacağımı da ifade et...

Akbank Kredi Kartı Değerlendirememe!

profile
Saffet
1 hafta önce
418

Emeklilik başvuru işlemlerimin ardından şubat ayında Akbank İstanbul Kadıköy de bir şubeden hesap açtım. Dolayısı ile hemen kredi kartı mecburiyeti ve fatura taşıma istendi. Fatura taşıma ve kredi kartı başvurusu yapıldı. Bugüne dek Akbank genel müdürlük ile telefonla 4 kez görüştüm her defasında di...

Akbank Kartımla Bilgim Dışında Mail Order İşlemi

profile
Ertan
1 hafta önce
240

Merhaba; Akbank kredi kartımdan bilgim dışında SMS gelmeden 7 defa arka arkaya euro cinsinden ve tl cinsinden tutarlar çekilmiştir. Çekilen tutarların itirazında bulundum ve şu an işlemler provizyonda beklemektedir. Akbank'ın güvenliğini aşıp nasıl karttan nakit mail order yöntemiyle para çekebiliyo...

Akbank Kredi Verme Konusunda Hizmet Kusuru

profile
Bilal
1 hafta önce
578

06.03.2024 tarihinde 49.166 TL tutarında ön onay almış olduğum krediyi kullanamadım. Kredi kullanmak istediğimde, bana daha yüksek faizli bir kredi teklif ediliyor. Ön onaylı kredimi kullanamama sebebimin ve faiz oranlarının 24 saat geçmeden bilgilendirme yapılmadan yükseltilmesinin, ayrıca bir hak ...

Akbank Kredi Verme Konusunda Hizmet Kusuru
3

Akbank Kredi Kart Bilgilerimin Çalınması Sonucu Para Çekilmiştir.

profile
Halit
1 hafta önce
301

Başvurum; Akbank Genel Müdürlüğü'ne yöneliktir. 26/12/2023 tarihinde saat gece 03.00 ile 04.00 arasında, o tarihteki 5218*********47 numaralı Akbank kredi kartımdan bilgilerim izinsiz kullanılarak Hobbacom Helsinki finans şirketi tarafından dört defa dolar bazında para çekilmiştir. Bana gelen mesajd...

Akbank Kredi Kart Bilgilerimin Çalınması Sonucu Para Çekilmiştir.
Akbank Kredi Kart Bilgilerimin Çalınması Sonucu Para Çekilmiştir.
akbank-kredi-kart-bilgilerimin-calinmasi-sonucu-para-cekilmistir-7.pdf
akbank-kredi-kart-bilgilerimin-calinmasi-sonucu-para-cekilmistir-6.pdf
akbank-kredi-kart-bilgilerimin-calinmasi-sonucu-para-cekilmistir-5.pdf
akbank-kredi-kart-bilgilerimin-calinmasi-sonucu-para-cekilmistir-4.pdf
akbank-kredi-kart-bilgilerimin-calinmasi-sonucu-para-cekilmistir-3.pdf

Akbank Hiçbir Ürünleriniz Den Faydalanamıyorum

profile
Mehmet
1 hafta önce
388

Sayın Akbank Genel Müdürlüğüne. Bir esnaf olarak sizin bankanız ile çalışmaktayım. Fakat sizin hiçbir ürününüzden faydalanamamaktayım. Bütün hesabım pos Cihazım bireysel emekliliğim. Para transferleri otomatik ödeme talimatları hepsi sizin banka ile çalışmaktayım. Fakat ben bankanızdan hiçbir karşıl...

2

Akbank Bilgi Güncelleme Başvurusunun Sonuçlanmaması

profile
Melody
1 hafta önce
360

T. C. Vatandaşlığına geçtiğim için Akbank'a t. C. Numarası ve isim soy isim güncelleme işlemi için 29 Şubat Perşembe günü hesap açtığım şubeye başvuruda bulundum. Aynı gün İş Bankasında yaptığım işlem 30 dakika içinde çözülmüşken, Akbank'ta günlerdir güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Hala genel müdü...

Akbank Genel Müdürlüğü Personel Şikayetim Var

profile
Derya
1 hafta önce
206

Akbank Genel Müdürlüğü, lütfen beni arayın. Şikayet etmek istediğim bir biriminiz var, beni buradan yazmaya mecbur bıraktınız. Kredi kartına çekilen paralar ile ilgili ve personel şikayetim var, bana ulaşmanızı istiyorum. Defalarca kez aradım ancak bu konuda yardımcı olan olmadı, aksine insanları kü...

Akbank'tan Çekmiş Olduğum Kredi

profile
Yasin
2 hafta önce
127

Akbank'tan üç ay ertelemeli, 03 Ekim 2023 tarihinde çekmiş olduğum kredinin ödemelerinin her ayın 15'inden 15'ine yapılmasını, üzerine basa basa söylememe rağmen, ben memurum ve her ayın 15'inde maaş alıyorum. Ödemeler bu şekilde olmayacaksa kredi çekmeyeceğimi belirttim. Ancak ödeme tarihleri ayın ...

Akbank Parama El Koydu!

profile
Mustafa
2 hafta önce
472

İstanbul Anadolu 11. İcra dairesine olan borcumdan dolayı hesabımdaki tutara borç miktarı kadar 13495 lira bloke konmuştu. İcra dairesindeki borcumu 01.03.2024 tarihinde kapattım. İcra dairesi online olacak bütün bankalara fek yazısı yazmasına rağmen, Akbank hesabımdaki blokeyi halen açmış değil. Şu...

1

Akbank Emekli Promosyon Bloke Kalkmaması

profile
Murat
2 hafta önce
665

Akbank'ta Çarşamba günü emekli promosyonumu başka bankaya taşımak için hesabımı kapattım. Ancak diğer bankaya geçiş yapamıyorum; bloke kalkmıyor. Kaç defa Ayazağa şubesine gittim, 'Yarın kalkacak' dediler. 4-5 gün oldu, hâlâ kalkmadı. Genel müdürlüğü aradım, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Masl...

Akbank Emekli Promosyon Bloke Kalkmaması

Akbank Ticari Müşteri Olamıyorum

profile
Cansu
2 hafta önce
136

Merhabalar, Akbank kimlik bilgilerimle işlem yapılmasını iptal ettiğini söylemiş. Ancak ben ticari bir işletme açtım ve ticari müşteri olamıyorum. Bu konuda ne genel müdürlükten ne de herhangi bir şubeden bir bilgilendirme almadım. Şubeye gittiğimde yaşadığım durum beni çok üzdü. Devlet bankalarında...

1
profile
Nuh
2 hafta önce
192
Nuh Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Gecikmesiyle İlgili Mağduriyet

profile
Fikret
2 hafta önce
303

Akbank Genel Müdürlüğü'ne, 85 gündür gecikmede olan kredi kartımın kasıtlı olarak yapılandırılmadığını düşünüyorum. Kredi kartım 85 gündür gecikmede. Pazar günü aradığımda müşteri temsilcisi, yapılandırma için uygun olduğumu aktardı. Ardından farklı bir birime aktarıldım. Ancak mesai saatleri dışınd...

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Gecikmesiyle İlgili Mağduriyet
1

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Hakan
2 hafta önce
523

Akbank Axess kredi kartıma ait 2024 yılı üyelik ücretinin kesilmesine istinaden, geçmiş yıllara ait bilgilerin sorgulanması talebim üzerine, işlem yapamayacaklarını ve itiraz süresinin 3 ay olduğunu öğrendim. Sözleşmede üyelik ücretinin madde olarak yer aldığını belirtmeme rağmen, buna karşılık üç a...

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör