Uzun yıllar Akbank maaş müşterisiyim. 2017 yılında firmamız farklı bir banka ile çalışmaya devam ettiğinden dolayı, yaklaşık olarak 1 yıldır Akbank kredi kartını yoğun bir şekilde kullanmaktayım. Geçen ay üyeli…
Farklı zamanlarda Akbank vadesiz hesabımdan obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı adı altında kesinti yapılmaktadır. Hesabımda geçmişten veya şu an herhangi bir borç ve bloke bulunmamaktadır. Şahsıma gelen b…
Axess kredi kartına vermiş olduğum otomatik ödeme talimatları yüzünden (müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen bilgide öyle söylediler) her ay yaklaşık 5 TL kesiliyor. Bana telefonda şubeye gitmem gerekti…
Akbank maaş hesabımı hesabımı kontrol ettiğimde gün içi işlemlerde tesadüfen fark ettiğim "mevduat faiz tahakkuku" adı altında bir kesinti fark ettim. Bu kesinti normal işlemler kısmını kontrol ettiğimde görünm…
Akbank yıllık kart ücreti haksız kesilmiş durumda! Ayrımcılık yapılıyor. Axess kredi kartıma 2017 Temmuz ayında 95 TL yıllık kullanım bedeli yansımıştır. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun s…
Kullanmakta olduğum Axess kredi kartımda limit olmasına rağmen alışveriş yaptığım esnada limitimin olmadığı söylendi. Online bankacılıkta kontrol ettiğimde ise 95 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığın…
13 yıldır Axess kullanıcısıyım. Axess kredi kartımdan ekstreme kart aidatı yansıtılmış. Banka çağrı merkezini önceki yıllarda aradığımda aidat iade ediliyordu ancak bu sefer aradığımda artık farklı bir kanun çı…
Akbank Esenyurt şubesindeki hesabımızdan bize bilgi verilmeden "arife tarife" adı altında 800 lira kesilmişti. Bunu şikayet ederken sonra hesabımdan farklı tarihlerde iki sefer daha 121,9 liralık iki kesintinin…
557829240191**** numaralı Axess kartımı geçen ay sizin üyelik ücreti kesintileri sebebiyle aldığınız 107₺'yi iade ettirdikten sonra iptal ettirmiştim. Ama geçtiğimiz dönem ekstrelerimi incelediğimde hukuksuz ol…
Cevaplar