Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 502.190

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.358 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank 5000 Tl Faizsiz Kredi Sorunu

Akbank'ın ilk defa ve uzaktan müşteri edinimi sürecinden Akbank'lı olan müşteriler için geçerli olan %0 faizli 12 ay vade ile 5000 TL kredi kampanyası için 16.11.2021 tarihinde müşteri olmak için başvurdum. Kartımın ortalama 6 iş günü içerisinde geleceği söylendi ancak kartım bugün yanı 29.11.2021 t...

profile
  • 372görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması

25.11.2021 tarihinde Akbank'a ait olan bağımsız ATM den kredi kartı ekstre borcum olan 2.824,88 TL'yi 2.830.00 TL olarak yatırdım. İşlem sırasın da ATM "Para sıkıştı" diyerek paramı yuttu. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, bana sistemin kayıt açtığını 2 ile 4 iş günü içinde dönecekle...

profile
  • 614görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Online Müşteri Yanıltmacası

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Kampanya bitene kadar sözleşmem üzerinde çalışılıyor ibaresi devam etti Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hi...

profile
  • 3172görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşterisi Olamıyorum Çünkü Numaram Daha Önce Akbanklı İmiş

Akbank faizsiz 5.000₺ kredi için şubeye gittim. Birkaç yıl önce aldığım faturalı hattım daha önce akbanklı bir müşteriye ait olduğu için Akbank müşterisi olamıyorum. Ya yeni hat almam gerekli ya da o kişiye ulaşıp Akbank'dan numarasını sildirmem gerekli (böyle bir şey imkansız, belki vefat bile etmi...

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Iğdır Şubesi Hesap Açmıyor!

Akbank Iğdır şubesi 3 4 defadır gitmeme rağmen sürekli bahane uydurup hesap açmıyor 1. Defa gittiğim'de bir hanım efendi hesap açarız ama adres tespit belgesi istedi aradan 2 3 gün geçti belgeyi aldım, doğru üst kata hesap açmaya çıktım. 25 dakika bekledim sonra kalktım söyledim 18 yaş altı hesap aç...

profile
  • 532görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Bilgi Talebi Hk

16.11.2021 tarihinde 8018****68 numaralı kayıtla bankanızın Chip Para yüklemesinde problem yaşadığıma dair bilgi paylaşmıştım. Çağrı merkezi 3 iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı hakkında bilgi verdi. 24 Kasım'a yine bankanızla görüşme sağladım, talebin sonuçlandığını ancak bu bilgiyi göremediğini ...

profile
  • 6278görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Kartınız 6 gün içinde gönderilecek, kartı teslim alırken sözleşmeyi imzalayacaksınız daha sonrasında krediniz tanımlanmış olacak dendi. 14 gün kartı ve sözleşmeyi...

profile
  • 735görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank İhtiyaç Kredisi İptali

23. 11. 2021 tarihinde 5000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve hayat sigortası adı altında 61 TL para kestiler. Daha önceki çekmiş olduğum kredilerde, hayat sigortalarının hepsini iptal ettim genelde. Bundan önceki kredilerde müşteri hizmetlerini arayıp betada mobil şubeden iptal ettiriyordum. Ancak bu s...

profile
  • 4126görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Olduğu Yönünde Yalan Kampanya Yapılması

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Ak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 3 Kişilik Sırayı 50 Dakikadan Fazla Bekledim

23 Kasım da gittiğim Sancaktepe şubesinde 3 kişilik sırayı tam 50 dakika bekledim ve bu kadar beklemem normal mi sorusuna doğru düzgün bir cevap bile alamadım içeride çalışan 1 kişi tek var dedi. Bu beni alakadar eden bir şey değil benim işlemimi en doğru ve en hızlı şekilde yapılması için geliyorum...

Akbank 3 Kişilik Sırayı 50 Dakikadan Fazla Bekledim
profile
  • 3815görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Faizsiz Kredi Hakkında

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Ak...

profile
  • 289görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Mobil Bankacılık Mağduru!

Akbank isimli bankanın ne yazık ki müşterisiyim sistemlerinde ki hatadan ötürü doğru olan şifremi girmeme rağmen hata verip aktivasyonumu iptal ettiler müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar kendi maaş müşterileriyim aynı zamanda.

profile
  • 632görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Yanlış Gönderim İadesini Talep Ediyorum

Yanlış hesaba para yatırdım, banka temsilcileriyle görüştüğümde hiçbir sonuç alamadım, hesap sahibinden onay alınacakmış fakat ulaşamıyorlarmış. Para benim param ve o paraya ihtiyacım var yanlış yatırdığım hesabın sahibi düşüncesiz birisiyse eğer o parayı harcayabilir. Bundan mütevellit bir an önce ...

Akbank Yanlış Gönderim İadesini Talep Ediyorum
profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Doğru Olan Şifre Yanlışlığı

Müşteri hizmetlerine bağlanırken sürekli doğru girdiğim şifre yanlış diyerek mobil şifremi kitliyor ve buna istinaden arıyoruz şubeye yönlendiriyorlar şubeye uzaksanız böyle sorunla karşı karşıya gelmemiz bizim mağduriyetimizdir bu hususlara dikkat etmek gerekiyor. Kartınızda yoksa hiçbir şekilde mo...

profile
  • 927görüntüleme
  • 1 hafta önce

Opet Axess Chip Para Bakiyesini Kullanamıyorum

Axess kredi kartımla Opet iş yerlerinden 125 TL ve üzeri dört defa akaryakıt alımından kazandığım 40 TL chip parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çünkü ne kredi ve banka kartımda ne de pos cihazından kontrolleri sağladığımda böyle bir Chip Para görüntülenememektedir. Ancak Akbank müşteri hizmetleri...

Opet Axess Chip Para Bakiyesini Kullanamıyorum
profile
  • 1533görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mobilden Akbanklı Olana 5000 Tl Faizsiz Kredi

Bu Akbank mobil bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor....

profile
  • 444görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kart Teslim Adres Yanlış

09.11.2011tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımızın kayıp olduğunu yenisi istedim. Adres güncelleme yapıp kartım Kırıkkale'ye geleceği yere Kırklareli iline gitmiş ve kartım gelmiyor Müşteri hizmetlerini arıyorum adres hata verip deyip duruyor. Böyle saçmalık olmaz koş koca Akbank'ta böyle...

profile
  • 3651görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 Tl Kredi Yalanı

Aynı olayı tek yaşayan ben değişmişim bu mesajı başka bir şikayet mesajından kopyaladım. Aynı sorunu bende yaşıyorum... ## Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredi...

profile
  • 673görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'ın Sözde 5000 TL İhtiyaç Kredisi

Akbank 5000 TL ihtiyaç kredisini 12 ay vade ile 0 faiz oranı ile verileceği bilgisi ile müşteri oldum. Üzerinden 5 gün geçti ama krediyi tanımlatmadılar. Hiçbir şekilde dönüş ye sağlanmıyor müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir şey görünmediği için yardımcı olamıyorum deniliyor. Bu vermiş olduğun...

profile
  • 1213görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank MKK Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aylar önce yatırım hesabı açtım ve herhangi bir işlem yapmadan tekrardan hesabı kapattım hatta kapatırken yaşadığım sorunlar oldu ve müşteri hizmetlerini aradım onlar kapattı. Herhangi bir işlem ücreti ve MKK ücreti olmayacağını söylediler fakat aylar sonra hesabımdan para transferi yaptım ve hesabı...

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde şifreniz hatalı uyarısı aldım halbuki aylardır kullandığım aynı şifrem. Acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım. Acaba ben mi unuttum gerçekten diye şifremi sıfırlamak istediğimde ise bu sefer kart şifremi doğru yazmama rağmen şifremi sıfırlamadı en son...

profile
  • 459görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Maaş Avansımı Çekemedim

Geciken kredi kartım ve kredi ödemelerim var. Ama sadece gecikiyor sonuçta ödeniyor. Bu gecikmeleri bahane ederek. Maaşının yattığı hesaba kullanmam için tahsil ettiğimiz +1700 TL'yi kullanıma kapatmışsınız. Ve ben 1700 TL bakiyeyi aktif kullandığım için bakiye - 1700 TL idi. Maaşım avansım yatmış 5...

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Hakkınızda Dava Açacağım

Gecikme kredi kartım ve kredi ödemelerim var. Ama sadece gecikiyor sonuçta ödeniyor. Bu gecikmeleri bahane ederek. Maaşının yattığı hesaba kullanmam için tahsil ettiğimiz +1700 TL'yi kullanıma kapatmışsınız. Ve ben 1700 TL bakiyeyi aktif kullandığım için bakiye - 1700 TL idi. Maaşım avansım yatmış 5...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100