Akbank tarafından verilen Axess kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 5 gün önce kesilen ekstreme 483 TL üyelik ücreti olarak ücret yansıttıklarını fark ettim. 3 gün on ce müşteri hizmetlerini aradım. Bu ücreti kabul etmediğimi bankadan emekli maaşımı aldığımı maaşımı taşırken gişe görevlisinin kredi...
Kredi kartı üyelik ücretinin iptali için aradım tam 5 kere sistem direkt atıyor zamanında giriş yapmadığım gerekçesiyle üstelik saniyesine yazıyorum. Böyle bir bankacılık hizmet anlayışı görmedim. Bir de özel banka olacaksınız. Zaten sizin kartınızı kullanarak size kazandırıyoruz neden böyle bir uyg...
Merkez bankasının taksitli nakit avans çekimine getirmiş olduğu kısıtlama kararının kaldırılmış olmasına rağmen Akbank taksitli nakit avans çekim limitimi düşürmüş. Normalde kaldırılan karar sonrası Akbank'ta bu karara uyarak limiti düzeltmişti ancak seçim öncesi yine kısıtlama getirmiş. Çağrı merke...
Akbank hem bireysel hem de ticari aktif müşterisiyim. Hesap hareketlerim yüksek ve gecikme yapmadan borçlarımı ödüyorum. Ona rağmen Artı Para limitim 1000₺'den arttırılmıyor. Direkt kredim onaylanmıyor. 86300 kart limitim var. Ödemesi yaklaştığında hesabımda yeterli para olmazsa Artı Para ya da dire...
Akbank Artı Para limitimi 7.500 binden 15.000 e güncellemek istedim direkt olumsuz yanıt aldım, çağrı merkezini kredi notumun düşük olabileceğini söyledi ama değil eminim, ben de sebebinin bu olmadığını buysa da açıklama istediğimi söyledim, başka birine bağlayacaklarını ilettiler, bekledim ve telef...
Akbank mobili indirip başvuru yaptım. Onaylanmadı en yakın şubeye yönlendirdiler. Konya Zafer Şubesine gittim. Bayramdan önce 10 Bin Tl Sıfır faizli kredi ve 15 Bin TL Nakit Avans Sıfır faizli kredi için bayramdan önce gittiğimde bana daha uygulamayı indirmeden direkt t. C. Kimlik numaram ile kontro...
Akbank kredi kartında limitimiz neredeyse full e yakin olmasına rağmen nakit avans vermiyor. İlk başta bankanızla görüşün gibi bir uyarı çıkıyordu, şimdi ise direkt hata veriyor. Nakit avans verilmiyorsa kartımın iptalini isteyeceğim. Kullanmamıza gerek yok o zaman.
Akbank tarafından verilen kredi kartıma aidat ücreti yansıtılmış bana yapılan bilgilendirmede normalde kredi kartı aidatlarının bir yılın sonunda çıkartıldığı ve onların da kişinin talebi üzerine iptal edildiği ya da Chip Para olarak iade edildiği söylenmişti. Kredi kartını açtırdığım ilk ay direkt ...
Akbank hesabımdan 5,99 TL tutarında MKK ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda neden kesildiğinde dair bilgi verilemediği, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu kadar basit bir şey için neden müşterilerinizi şubeye gönderiyorsunuz? Ayrıca eğer bu yatırım hesabım olduğu için kesildiyse zaten...
Nisan ayı juzdan üzerinden katıldığım sana özel 250 TL Chip Para kampanyasının 'ay sonuna kadar 24.500 TL harcama' şartını sağladığım halde (kredi kartı harcama tutarım şu an 46.490 TL dir) chip param yüklenmemiştir. Konu hakkında Akbank direkt üzerinden ilettiğim şikayet sonucu kampanya bitiminde y...
Akbank 15.000 TL sıfır faiz 6 ayda geri ödeme kampanyasından dolayı Akbank müşterisi oldum, kredi kartı başvurusu yaptım, olumlu sonuç gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ardından müşteri hizmetleri bana diğer bankalardaki kredi kartı limitlerinizi düşünmeniz gerekmektedir dedi, ben de diğer ban...
Akbanklı sorun yaşıyorum. Ben bir hesabım var ama hesabımı hiç kullanmıyorum hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığım zaman ulaşamıyorum. Lütfen bana ulaşılsın istiyorum. Yeter artık bıktım yani mesajlar geliyor. Mesajlardan artık rahatsız olmaya başladın hani engelleyemiyorsun da bir şe...
Akbank'ın yeni müşterilerindenim. Ödemem iki üç gün gecikti ve kaç kere arandığımı bilmiyorum. Zorla yapılandırma yaptılar bana, sonrasında taksitimi ödeyip artı parama da ödeme yaptığımda hiçbir limitimin açılmadığını gördüğüm müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün sonra açılır dediler. Bugün aradığımd...
Akbank müşterisiyim mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. 40 bin tl onaylanan tutar olmasına rağmen kullandırım bekleme demektedirler onaylanan tutarı neden vermiyor sunuz hala anlamış değilim gereğinin yapılmasını talep ediyorum en kısa zamanda. İlgilenin bu şekilde bizi oyalıyorsunuz
3 Mayıs tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımla 1165€ luk alışveriş yaptım. Alışverişi bilerek gündüz yaptım ki makas aralığı artmasın ama bana 26613 TL olarak yansıdı. Yani 22,844 TL kuru ile. İşlem bekleyenler kısmında bu tutarda iken bugün kontrol ettiğimde Dönemiçi harcamalara geçmiş ve n...
Akbank Artı Para başvurumu olumsuz olarak değerlendiriyor. Önceden sürekli onaylanan Artı Para başvurum artık olumsuz değerlendiriliyor. Mağdurum. Deprem bölgesindeyim ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Altı üstü 1000 TL Artı Para kullanacağım. Ama ne yazık ki olumsuz olarak sonuçlandırılıyor. N...
Akbank hesap açtım fakat ne kredi kartı başvurum onaylanıyor ne de kredi çekebiliyorum sürekli reddediyor. Anında direkt kredi de hemen onaylanması gerekiyor. Sağlık sigortam da var ve hastanede stajyer olarak çalışıyorum. Şu an da sürekli denediğim halde hep reddediliyorum
Akbank kredi kartımdan iznim dışı para çekimi olmuştur. İncelenip paranın iletilmesini istiyorum. Metapaystars tarafından harcama gözükmekte 4879.80 TL. Konu hakkında acil bir şekilde yardım etmenizi istiyorum. Güvenli diye seçiyoruz başımıza gelen olay çok saçma! Direkt arayıp kartı kapattırdım. So...
Akbank'tan direkt kredi başvurusu yapıyorum. Yaptığım tutar onaylanan tutar ile aynı ( 250000) lakin kullandırım yapılmıyor. Başvurum nerede ekranına gittiğimde başvurulan tutar ve onaylanan tutar aynı ama kullandırım yapılmıyor. Sorunun çözülmesini arz ederim.
Akbank'tan direkt kredi başvurusu yapıyorum. Yaptığım tutar onaylanan tutar ile aynı ( 40000 TL ) lakin kullandırım yapılmıyor başvurum nerede ekranına gittiğimde başvurulan tutar ve onaylanan tutar aynı ama kullandırım yapılmıyor. Sorunun çözülmesini arz ederim.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.