Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.986

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1052görüntüleme
  • 30 Haziran 19:15

Akbank Dört Katı Fazla Kasa Kirası Aldı

Bugün Erzurum Gürcükapı şubede kiralık kasa kiraladım. Maaş müşterisiyim ayrıca. N**** hanım adlı birisi işlemlerimi yaptı. O kadar rahatsızım ki, söylenilen kasa bedeli ütopik gelmesine rağmen soracak ne mecali ne zamanım vardı. Şubeden ayrılınca Akbank direkti arayıp kasa ücretini sordum ki benden...

profile
  • 2716görüntüleme
  • 10 Ocak 22:26

Akbank Paramızı Vermiyor

2020'de babam vefat etti, üzerine olan elektriği Enerjisa'ya giderek kapattırdım. Eskiden depozito iadesi IBAN'a EFT yapılırdı; fakat nedense ortalık korona kaynarken tüm mirasçılar toplanarak bankaya gitmemiz gerektiği, 87 TL tutarındaki depozito iadesini herhangi bir Akbank şubesinden alabileceği...

profile
  • 2437görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 21:09

Akbank Kredi Kartı Blokesi

Merhaba, 9 Ekim 2020 tarihinde internetten kiraladığım aracı teslim almak için araç kiralama şirketinin şubesine gittim. Burada sadece kredi kartından kabul edilen depozito ücretini yatırmak için kredi kartımı verdiğimde, bir önceki gün Türkiye Cumhuriyeti Gelir İdaresi Başkanlığının sitesinde yap...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1468görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 10:37

Akbank Gelen Dolar Havalesinden 29 USD Haksız Kesinti!

Yıllardır Akbank ile çalışıyorum. Depozito iadem 400 USD olarak yapıldığı halde hem gönderici bankadan hem de benden devasa bir ücret kesilmiştir. 29 USD kesilen ücretin aynen iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcileri klasik aracı banka kartını oynayarak biz bir şey yapamayız diyorlar. İngiltere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4943görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 14:41

Akbank Kiralık Kasa Mağduriyeti

(İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi) Açmış olduğum küçük boy kiralık kasanın 3. Yılı eylūl ayında dolmadan kapatmak depozitomu geri almak istediğimde sorumlu kişilerin sistemdeki bilgiye göre aldıkları ūcretin eksik olduğunu sonradan sistemde fiyatın değiştiği bunun için depozitomdan ücreti kestikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4507görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 12:24

Akbank Mayıs 2019'dan Beri Kartıma Para İadesi Yapmıyor.

Mayıs 2019 tarihinde Fransa'nın Nice şehrinde 2 gece 3 gün kaldım. Five Stars Holiday House firmasına çıkış yaptığım tarihten sonraki 5 iş günü içerisinde Axess Platinum kredi kartıma geri iadesi yapılacak şekilde 200 euro depozito ücreti ödedim. Firmayla 5 defa görüştüm ve her seferinde depozito üc...

profile
  • 4165görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 15:04

Akbank Kiralık Kasa Depozitosunun Geri Ödenmemesi

2014 yılında Kahramanmaraş/Elbistan Akbank şubesi'nden küçük boy kasa kiraladım. Kiralarken ilk yıl 200 TL depozito ödedim. Yıllık ücretin ödeme şeklinin kredi kartı ile olduğunda daha uygun olacağı bilgisi tarafıma verilmediği için yıllık ücret bedeli ilk yıl nakit olarak hesabımdan alındı. Daha so...

profile
  • 2521görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 16:23

Akbank Temassız Kredi Kartlarından Ücret Kesiyor

Akbank kredi kartı ve hesap kartımızdan temassız özelliğini kullandığımız için 50 TL ücret kesilmiştir, bankayı aradığımız da ise bunu depozito olarak düşünmemizi söylediler. Geri yüklemek için de temassız özelliğini kapatacaklarını söylediler. Böyle bir zamanda hijyenin on planda tutulduğu kağıt pa...

profile
  • 4512görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 07:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kiralik Kasa Ücreti!

Kiralık kasa hk. Şikayetim var. Çekmeköy Şahinbey Cad. Üzerindeki kiralık kasa hk. Şubeniz taşınıyor fakat bana herhangi bir bilgilendirme gelmiyor bu...

Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 2020 07:12

“Şikayetim olumlu sonuçlandı. Beni arayıp bilgilendiren şikayet bölümü hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve alakasından dolayı mağduriyetim giderilmiş olup bana geri dönüş yaparak telefon ile bindirmiştir. Çok teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim. İsinde basarili olan bankacılara tebrik ederim.”

profile
  • 3685görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 23:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ta Kasa Kiralama Ücreti Sorunu!

14.01.2020 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle kasa kiralama hakkında bir görüşmemiz oldu ben Akbank müşterisiyim diye kasa kiralama 263 TL ve Akbank müşterimiz olduğunuz için de depozito ödemenize gerek yok denildi ben de bunun üzerine kiralama isteğinde bulundum ve 16.01.2020 de saat 00.14de be...

profile
  • 3082görüntüleme
  • 10 Haziran 2019 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kiralık Kasa Mağduriyeti!

09.06.2019 Pazar günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hangi şubelerinizde kiralık kasa hizmeti verdiğinizi ve ücretlerini sordum, cevap olarak bütün Akbank şubelerimizde mevcut ve küçük boy kasa fiyatını kredi kartından ödemeyle 269 TL olduğunu söyledi. Pazartesi günü yanıma değerli eşyalarımı ...

profile
  • 3185görüntüleme
  • 05 Şubat 2019 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kiralık Kasa Mağduriyeti!

2015 yılında Akbank'tan küçük boy kasa kiraladım. Kiralarken bir depozito yatırdım. Bana ödeme şeklinin kredi kartı ile olduğunu anlatmadıkları için ilk yıl nakit olarak hesaptan alındı. Daha sonra ben kredi kartı ile daha uyguna kiralandığını öğrendim ve şubeden 2016 yılında ödem şeklini kredi kart...

profile
  • 3450görüntüleme
  • 03 Ocak 2019 08:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Çağrı Merkezi Çalışanının Hatalı Bilgilendirmesi!

Kiralık kasa için fiyat listesi için ilk aradığımda internet sitelerinden ayrı bir fiyat verildi. Depozito sordum hayır sadece benim verdiğim fiyatlar güncel dendi, sonrasında şubeye gittiğimizde web sitesindeki fiyatlar artı depozito olduğunu öğrendim. o sırada aradığımda hala aynı bilgileri başk...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2018 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldüğü için teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3270görüntüleme
  • 26 Aralık 2017 10:53

Akbank İsteğim Dışında Gerçekleşen Harcama

18.07.2017 İtalya seyahatimiz neticesinde Akbank Axess kredi kartı bilgilerimi Avis Rent-a Car firmasına depozito amaçlı vermiş bulundum. Kasım ayı itibariyle firma tarafından, hiçbir suç tanımı ve ispatı yapılmaksızın trafik suçu kapsamında 42.7 Euro para tahsili Axess kredi kartım üzerinden gerçek...

profile
  • 3240görüntüleme
  • 24 Ekim 2017 17:13

Akbank İzinsiz 50 TL Depozito Aldı

Akbank 23.10.2017 tarihinde bilgim dışında 50 TL temassız özelliği için depozito almış, bu aldığı depozitoyu iade etti. Bugün 24.10.2017 tekrar 50 TL depozito kesildi. Bu kesintinin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 2875görüntüleme
  • 09 Ekim 2017 18:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kasa Ücreti ve Depozito Sıkıntıları!

Akbank'ta bulunan kiralık kasamda ki depozito hiçbir bilgi verilmeden dönem borcuna sayılmış. 15 gün önce söylenen kasa ücretiyle şu an istenen kasa ücreti arasında çok fark bulunuyor. Neden diye banka çalışanına sorduğumda laubali şekilde yanlışlık olmuş deniyor. Bu nedenden dolayı Akbank'ta buluna...

profile
  • 2785görüntüleme
  • 09 Ekim 2017 11:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kiralık Kasa Hakkında Bilgi Verilmeden İşlem Yapıyor!

Bayrampaşa Akbank şubesinden kiralamış olduğum kasa bana hiçbir bilgi verilmeden ikinci kullanım yılı depozitomdan ve hesabımda ki artı paradan ardından üçüncü kullanım yılında da bana hiçbir bilgi ikaz uyarı niteliğinde bilgi verilmeden kasanın kullanımına devam ettiğimi kendilerince varsayıp borç ...

profile
  • 1863görüntüleme
  • 20 Eylül 2016 12:42

Akbank Kasa Depozitomu İade Etmedi

17/09/2013'te Akbank Bakırköy Şb.'den kiralık kasa açtırdım. Açılış esnasında depozito bedeli ve 1 yıllık kira bedelini peşin olarak ödedim. Bu tarihten sonrada tüm yıllık kasa ücretini ödemeye devam ettim. 16/09/2016'de kasamı kapattım. Banka şubesi kasa depozito ücretinin iade edilemeyeceğini söyl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99