Akbank Dakika Kampanya Şikayetleri

Az önce 21 dakika 33 sn.de işlemimi yapacak müşteri temsilcinize bağlanamadım. Bağlandığım müşteri temsilciniz sigorta birimindeki M** hanımdan (ismi yalan değilse) ayrıca şikayetçiyim. Ekranım bozuk deyip insa…

Axess ile Total'de 4 kere 100 TL'ye 50 TL Chip Para kampanyasına dahil oldum. 17.9.2017 21:03'de yaptığım görüşmede 3 kere 100 TL'lik alışveriş yaptığımı bir sonraki alışverişimde 50 TL Chip Para yükleneceğini …

Akbank'ta kredi kartı ve Akbank direkt kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Instagram'da Akbank sponsorlu hesaptan bir çekiliş kampanyası reklamına denk geldim ve tıkladım. Beni direkt sayfasına yönlendirdi ben de …

Akbank'ta otomatik ödeme verirseniz şöyle puan veririz, Wings kart alırsanız şöyle mil yükleriz diye kandırılmaktan sıkıldım. Wings kart çıkardığım takdirde kartıma mil yükleneceği söylendi. Kart çıkardım, böyl…

PO dan 3 kere 100 TL yakıt alımı kapsamındaki anında yüklenmesi gereken 30 TL puan kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Kampanyadan bir haber 10 dakika telefonda bekletti. Şikayet kaydı …

Akbank müşteri temsilcisine bağlanmak 20 dakika sürüyor. Diğer bankaları örnek almalısınız. 20 dakika insan telefonda bekletilmez. Müşteri temsilcisine ulaştığımızda da kampanya detaylarını bilmemesinden dolayı…

Akbank müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Kredi kartı verecekleri zaman günde 3 veya 4 kere ararlar. Sonra senin işin düşer ararsın 20 dakika telefonda bekletirler. Daha önce de bunu yaptılar. Herkesin vakti …

Akbank, kredi kartı limitimi kendince %100 oranında arttıracağına ve eğer istemezsem 15 gün içerisinde 4442525'i aramam gerektiğini bildiren mesaj atmış. Sesli yanıt sistemi ancak bu kadar yetersiz olabilir. Ke…

Akbank mobil sayfasını açınca "size özel nakit avans kampanyası"uyarısı vardı. Bu nedir diye incelerken, telefonu elimde düzeltmek isterken yanlışlıkla "istiyorum"a tıkladım ve anında (5-10 saniye içinde) hesab…

Yaklaşık olarak 20 yıldır kredi kartı kullanıyorum 15 yıldır da Akbank 'a ait Axess kredi kartını kullanıyorum bu ay yansıyan 2101 TL hesap özetimde 23,5 TL faiz yansıdığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradı…