Akbank Dakika Hat Şikayetleri

(11 şikayet)
Akbank

Müşteri temsilcisine ulaşmak için 20 dakika bekledim, kimse çıkmayınca kapattım.

04 Şubat 2016
Akbank

23.02.2015 tarihinde Akbank müşteri temsilcisini aradım müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 10 dakika bekledim. İptal ettirmem gerekli poliçeler olduğunu bununla ilgili yardımcı olmasını istedim, oda bu k…

23 Şubat 2015
Akbank

Bana ait olmayan bir kart için sürekli olarak T.C. Kimlik numaramın eksik olduğunun mesajı geliyor. 3 kere bankacılık hattını aradım Pazar sabahında ne yoğunsalar bana yaklaşık 20 dakika sıra gelmedi. Ben banka…

15 Aralık 2014
Akbank

20 dakika boyunca hatta bekledim ve bir muhatap bulamadım, nasıl bir anlayış tüm müşteri temsilcilerinin dolu olduğu iletiliyor, merak ediyorum acaba hafta sonları akşam 20:00'den sonra kaç müşteri temsilcisi ç…

14 Temmuz 2014
Akbank

Akbank 444 25 25 numaralı hatta ulaşmak mümkün değil 4 gündür arıyorum en az 35 dakika bekletiliyorum.Sonuç günlerdir işlemimi halledemedim.

04 Temmuz 2014
Akbank

Sizde bıkmadınız mı artık dakikalarca hatta saatlerce bankaların müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekliyorum. Tam 20 dakikadır bekliyorum hala da telefon açık ama bir muhatap bulmak ne mümkün. Mecburen hızlı…

28 Şubat 2014
Akbank

Artık ne diyeceğimi bilmiyorum. Arıyorum 4 dk bekliyorum müşteri temsilcisine bağlanmadan hat düşüyor. Arıyorum 15 dakika 59 saniye bekledim ya. Nasıl bir müşteri anlayışınız var?

19 Şubat 2014
Akbank

Akbank yetkilisi, müşteri temsilcilerinize ulaşamıyorum..Hatta 6 dakika beklememe rağmen ulaşamadım, defalarca aradım.

14 Ekim 2013
Akbank

Bununla kim ilgileniyorsa, Akbank müşteri temsilcisiyle görüşmek için aradım. Beni hatta 30- 35 dk beklettiler. Ayıp ya günahtır. Buna bir çare bulun. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

30 Temmuz 2013
Akbank

444 25 25 numaralı hattı aradığımda, ortalama 20 dakikada müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda aynı.

25 Temmuz 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları