Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank dakika

2.419 Şikayet
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Fazla Faiz Çekti Ve Geri Yatırmıyor

profile
Zehra
3 gün önce
537

Akbank'tan 24 Şubat'ta 300.000 TL kredi çektim. Ardından 4 Mart'ta bu krediyi erken kapatmak istedim. Ödemeyi yaparken, hepsini tek seferde ödeseydim, o an ödeme tutarım 301.000 TL küsur olarak gözüküyordu. Ancak yanlışlıkla ilk ödeme tutarını (34.529 TL) ödedim, hepsini ödemek yerine. Ardından pani...

Akbank Pişmanlıktır, Müşteri İlişkileri Sıfır!

profile
Uğur
4 gün önce
185

Akbank Kağıthane şubesi personel davranışları hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. 14.03.2024 tarihinde saat 15.30 sıralarında referans numarası ile para çekme işlemi yapmak üzere numara aldım ve beklemeye başladım. Girişteki masada iki personel bir müşteriyle ilgileniyorlardı. Normal gişele...

Akbank Pişmanlıktır, Müşteri İlişkileri Sıfır!

Akbank Bana Özel Sunulan Kampanyadan Yararlanamadım

profile
Ali
4 gün önce
255

Akbank juzdan uygulamasından bana özel bir kampanya katıldım. Kampanyada ilk harcamanızın yarısı toplamda 500 TL indirim başlığı vardı. Kredi kartını yeni almıştım hiç kullanmadım. 12 TL alışveriş ve 1495 TL alışveriş yaptım 1 dakika ara ile. 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim ama ban...

Akbank Bana Özel Sunulan Kampanyadan Yararlanamadım

Akbank Bigadiç Şubesi Günlük Para Aktarma Limitini Artıramadı

profile
Mustafa
5 gün önce
872

Akbank Bigadiç şubesi günlük para aktarma limitini artıramadı mobil uygulama hata veriyor şubeden yapayım dedim koskoca şube limit artırımı yapamadı araba alacaktım bunu yapmam gerekiyordu şube yetkilileri doğru düzgün ilgilenmedi bile. Akbank Bigadiç şubesinin yapamadığını İş Bankası 2 dakika da ya...

Akbank Fatura Talimatı Ve Artı Para Kampanyası

profile
Ziya
5 gün önce
936

Akbank'tan kart başvurusu yaptım ve onaylandı. 7 Mart 2024 tarihinde saat 14:56'da Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım (18 dakika) ve bana özel kampanyalar anlatıldı. Fatura talimatı oluşturduğum zaman her ay 500 TL hesabıma yatırılacağı ve ikinci fatura talimatında 100 Chip Para kazanacağı...

1
profile
Yakup
5 gün önce
188
Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Haksız Üyelik Ücreti

profile
Sancar
6 gün önce
726

Sancar K****** 14:55 (10 dakika önce) Alıcı: ben Sonu 0444 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 11/03/2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 796,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin...

Akbank Üyesi Olup Mağdur Oldum

profile
Cafer
6 gün önce
330

Yanlışlıkla Akbank'tan ticari kredi çekmiştim ancak ne faiz oranlarını ne de taksit planını görebildim. Hemen iptali için çağrı merkezini aradım, ancak onlar iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine şubeyi aradım, meşgul olduklarını ve daha sonra geri dönüş yapacaklarını...

1

Akbank Liyakatsizliği Ve Müşteriyi Kaale Almaması.

profile
Ersen
1 hafta önce
256

08.11.2023 tarihinde kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kredi kartı talebinde bulundum. Bana verilen bilgi; yeni kredi kartı elime ulaşana kadar eskisinin iptal olmayacağı yönünde garanti edildi. Ancak yakıt almak için benzinciye girdiğimde kartımın ...

Akbank Liyakatsizliği Ve Müşteriyi Kaale Almaması.
Akbank Liyakatsizliği Ve Müşteriyi Kaale Almaması.

Akbank'tan Adıma Kredi Çekilip Başka Hesaba Aktarılması.

profile
Ramazan
1 hafta önce
1.298

Babamın Akbank hesabından izni ve haberi olmadan 100.000 TL kredi çekilip 5 dakika içerisinde 6 parça halinde başka bir hesaba aktarılmış. Bankaya harcama itirazı formu doldurduk ve savcılığa başvuru yaptık. Bankanın bize dönüşü ; ( konu işlemlerin, Akbank Mobil üzerinden tarafınıza ait şifrenin doğ...

1

Akbank Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Yardım Talebi

profile
Eda
1 hafta önce
323

07.03.2024 tarihinde sahibinden.com sitesinin adını kullanarak birebir aynı şekilde taklit edilmiş bir platformda ürün satan bir kişiyle karşılaştım. Akbank müşterisi olduğunu belirten birine havale gerçekleştirdim. Ancak kişinin güvenilir olmadığı anlaşılınca hemen bankama havale iptali için başvur...

1

Akbank Kart Ücreti İadesi Reddi

profile
Filiz
1 hafta önce
230

Akbank kredi kartı üyelik ücreti olarak 630 TL aldı. Müşteri temsilcisini arayıp 40 dakika bekledikten sonra ulaştım. Kesilen haksız ücretin iadesini istedim. Ancak red cevabı aldım. 20 yıldır Akbank müşterisiyim. Her yıl bu ücreti iade ediyorlardı. Bu yıl neden red cevabı verdiniz? Açıklama istiyor...

Akbank Açıklamasız Para Kesiyor

profile
Bilgi
1 hafta önce
346

Akbank kredi kartı kullanmaktayım ve her ay tüm bakiyemi öncesinden ödemekteyim. Şubat ayı extrem 27 bin civarıydı 17 bin civarını 15 gün önce ödeyip kalan miktarı da kuruşu kuruşuna son ödeme tarihinden bir gün önce ödediğim halde, ek hesabımdan otomatik ödeme talimatınız var denilerek bir miktar d...

Akbank Açıklamasız Para Kesiyor
Akbank Açıklamasız Para Kesiyor
1

Akbank Hazır Olan Kredimi Onaylamadı

profile
İzzet
1 hafta önce
354

Denizbank'ta 65 bin TL kredim hazırdı, Akbank'ta da 285 bin TL hazırdı. İlk önce Denizbank'tan kullandım, mobil aracılığıyla. Sonra 5 dakika geçmeden Akbank mobilimdeki hazır krediyi kullanmak istedim. Ancak Akbank kredi kullanımına izin vermedi. Yani en başta Akbank'taki kredimi kullanmam gerekiyor...

Akbank Hazır Olan Kredimi Onaylamadı

Akbank Ek Hesaptan İzinsiz Para Çekimi

profile
Onur
1 hafta önce
397

Benim onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Akbank vadesiz hesabımdan 08.02. 2024 tarihinde Sabahın YDS Microsoft tarafından 2299 TL ve aynı gün 15 dakika sonra 4.60 kr. Para çekilmiş. Bu çekim yapılırken hiçbir SMS hiçbir arama hiçbir onay olmadan çekilmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ha...

Akbank Para İadesini Yapmıyor

profile
Betül
1 hafta önce
307

Ocak ayında SMS üzerinden yapılan bilgilendirme sayesinde mobil cihazdan Akbank müşterilerinin vereceği ilk otomatik ödeme talimatıyla aylık 500 TL olarak toplam 1500 TL iadesi vadeden kampanyaya başvurdum. Şubat ayının 7'sinde faturam otomatik olarak ödendi. Faturamın tutarı 617.90 TL idi ve kampan...

Akbank ATM Para Sıkışması Ve Bankanın Umursamazlığı!

profile
Yılmaz
1 hafta önce
345

Merhaba, 26.02.2024 tarihinde saat yaklaşık olarak 14:42 sularında kardeşim 00003084 numaralı ATM üzerinden referans kodu ile bana para yatırmak istedi. Ancak yeni değişmiş olan ATM'ye 800 TL paramız takıldı. ATM ile takılan parayı almak için yaklaşık 1 dakika uğraştıktan sonra ATM 'güvenlik nedeniy...

2

Akbank Bilgi Güncelleme Başvurusunun Sonuçlanmaması

profile
Melody
1 hafta önce
360

T. C. Vatandaşlığına geçtiğim için Akbank'a t. C. Numarası ve isim soy isim güncelleme işlemi için 29 Şubat Perşembe günü hesap açtığım şubeye başvuruda bulundum. Aynı gün İş Bankasında yaptığım işlem 30 dakika içinde çözülmüşken, Akbank'ta günlerdir güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Hala genel müdü...

1

Akbank Harcama İtirazı Sonuçlanması 180 Gün Olur Mu...

profile
Ayhan
1 hafta önce
260

Akbank Free kartımla internet üzerinden elektrikli bir dikey süpürge almak istedim. A-101 markası gibi görünen sahte bir mağazaymış. Alışverişi tamamladıktan sonra, hiçbir sipariş numarası gelmeyince şüphelendim ve 15 dakika içinde Akbank 4442525 i arayarak, kart iptalimi yaptım ve kart harcama itir...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.