Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Cüzdan Müşteri

159 Şikayet
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Wings Etik Problemi Segment Kaygısı

profile
Nuray
4 gün önce
139

Akbank Wings kartını yıllardır kullanıyorum. Mobil bankacılıkta ve cüzdan uygulamasında yapılan değişiklik sonucu kartın rengi siyah olarak görünmekte. Ancak elimde mavi renkli bir kart var ve bu durumu anlamak istiyorum. Ne yazık ki, konuyu aydınlatabilecek bir müşteri temsilcisi ile iletişime geçe...

1

Akbank Ve Jüzdan Kampanya Saçmalığı

profile
Selma
6 gün önce
310

Akbank ve Jüzdan uygulamasından katılım sağladığım kampanyayı kullanamıyorum. Bu kampanyaya güvenip alışveriş yapmıştım. Daha sonra taksitlendirmesi planlıyordum. Fakat kampanya koşullarını sağladığım halde kampanyayı kullanamıyorum. Yapılan işlem hizmet olarak gözüküyor deniliyor tarafıma. Faturam ...

Akbank Ve Jüzdan Kampanya Saçmalığı
Akbank Ve Jüzdan Kampanya Saçmalığı
Akbank Ve Jüzdan Kampanya Saçmalığı
1

Akbank'ın Jüzdan Uygulamasıyla Yaptığı Saçmalık

profile
Sercan
1 hafta önce
152

Akbank cüzdan uygulamasını indirmeyin. Bir gafletle indirdim ve sonrasında kartlarımı silmeden önce uygulamayı kaldırmak istedim. Cüzdandan kartlarımı sildim ve uygulamayı kaldırdım. Daha sonra Akbank uygulamasını açtığımda, kartlarımın Akbank uygulamasından da silindiğini fark ettim. Müşteri hizmet...

Akbank Juzdan Kampanyaları Ve Yansıtılmayan Chip Paralar

profile
Melih
1 hafta önce
170

Akbank cüzdan kampanyasına katılım yaparak 03.04.2024 tarihinde Pazarama'dan yaptığım alışverişten kazanmış olduğum Chip-Para, kartıma yansıtılmadı. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 04.03.2024 tarihli 8022160304 numaralı kaydımı oluşturdum. İki iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak hala süreç...

Akbank Juzdan Kampanyaları Ve Yansıtılmayan Chip Paralar

Akbank Jüzdan Kampanyayı Uygulamıyor

profile
Abdullah
1 hafta önce
207

Akbank jüzdan da geçen ay giriş yapana mart ayında chip paralar iki kat değerli yazıyordu. Mart geldi ama 2 kat değerli kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine Sorduğumda her şey uygun kayıt açalım dedi. Açtılar. 2 gün sonra inceleme sonucu kampanya şartlarını taşımıyorsunuz mesajı geldi. Açıklama yok....

Akbank Yalan Vaatler Oyalama Nakit Avans Yalanı Çekiliş Yalanı

profile
Aslıhan
1 hafta önce
798

Akbank, beni ve benim müşteri olarak yönlendirdiğim kişileri faizsiz nakit avans vaadiyle müşteri yaparak sonrasında benim nakit avansımı kapattı ve diğer müşterilere 5.000 TL limit gibi yetersiz bir rakamla sözlerinde durmadı. Kendimizi mağdur edilmiş hissediyoruz. Bunun başka bir açıklaması olamaz...

Akbank Tatil Sepeti Anlaşması Müşteri Kaybı

profile
Sinem
1 hafta önce
237

Tatilsepeti.com sitesinden 2 oda olacak şekilde Kıbrıs için paket almak istedim. Jüzdan uygulamasını kullanarak ödeme yaparak Chip Para 💰 kazanmak üzere başvurdum. Ancak 4 kişi için şirket politikası gereği parayı oda başı alarak 2 ye bölerek satın alabileceğimizi söylediler. Ya da 4 kişi aynı odad...

Akbank Tatil Sepeti Anlaşması Müşteri Kaybı

Akbank Usulsüz Kesinti Ve İletişim Problemi

profile
Hakan
1 hafta önce
195

21.02.2024 tarihinde yapmış olduğum ödeme işlemi cüzdan üzerinden onaylanarak tamamlanmıştır. Onaylamış olduğum rakamdan farklı olarak bir tutarı provizyonda bekleyen işlemlerde görünce hemen 444 25 25 numarayı arayarak kayıt oluşturdum, görüştüğüm müşteri temsilcisi de 'Evet, onayladığınız rakam il...

Akbank Usulsüz Kesinti Ve İletişim Problemi
1

Akbank İnsanları Mağdur Etmeye Bayılıyor Sanırım

profile
Sanane
2 hafta önce
557

6-7 yıl öncesinde kullandığım bir banka hesap kartım vardı ve bakiyesi -4 TL imiş. Her neyse, ben de bunu kapatmak için müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 'bankamıza gelmelisiniz.' dedi. Gelme isteğim yoktu ve kartıma 10 TL gönderdim. Bir şekilde şifre ve diğer bilgileri alamıyordum, internet bankac...

Akbank Kampanya Aldatmacaları Sorunu

profile
Atakan
2 hafta önce
271

Şubat ayı Akbank Mobil ve Cüzdan üzerinden katıldığım kampanyalardan hak ettiğim kampanya tutarları hiçbir şekilde tarafıma verilmedi. Akbank'ı değiştirmeye karar verdim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iletişime geçmiyor ve açtığım taleplere cevap vermiyor.

1

Akbank Yakıt Kampanyasında Beklenen İndirim Sorunu

profile
Selda
2 hafta önce
180

Akbank'ın cüzdan uygulamasından akaryakıt alışverişlerinize 150 TL indirim kampanyasına katıldım. 29 Şubat'ta ilk defa 1250 TL'lik benzin alımına 150 TL indirim verilecektir kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra, Petrol Ofisi'nden garanti olsun diye 1251 TL'lik benzin aldım; fakat işle...

Akbank Yakıt Kampanyasında Beklenen İndirim Sorunu
Akbank Yakıt Kampanyasında Beklenen İndirim Sorunu
2

Akbank Axess Troy Eğitim Ödemelerine Taksit Yanlışlığı

profile
Mehmet
3 hafta önce
1.306

Kızımın okul ödemesini yapmak için cüzdan uygulamasına girdiğimde eğitim ödemelerinin Axess Troy kart ile ödenirse dokuz taksit kampanyası olduğunu gördüm. Hemen Axess kart başvurusu yaptım ve kartımı teslim aldım. Ödeme yaptıktan sonra işlemin dokuz değil yedi taksit olarak uygulandığını gördüm. 80...

Hepsipay Cüzdan Mağduriyet Ve Akbank Harcama İtirazında Geciken Sonuç

profile
Serkan
4 hafta önce
432

Yaklaşık 1 Ay önce Karaca Online dan kahve makinesi almak için Hepsiburada Hepsipay cüzdanımdaki param ile alışveriş yapmak istedim. Sağ olsunlar Karaca bana para ulaşmadı dedi. Hepsiburada Müşteri hizmetleri Hepsipay de olan paramı bizde bir hata yok, Karacaonline kaynaklı olabilir dedi, Hiç ilgisi...

Hepsipay Cüzdan Mağduriyet Ve Akbank Harcama İtirazında Geciken Sonuç

Akbank Taksitli Nakit Avans

profile
Hakan
05 Şubat
460

Cüzdan uygulamasından tarafıma 25.01.2024 tarihinde ve 04.01.2024 tarihinde gönderilen iki adet SMS'te Taksitli Nakit Avansı %4,42 faiz oranı yerine %1,99 faiz oranıyla kullanabileceğim belirtildi. Ancak Cüzdan uygulamasına ve Akbank mobil bankacılığına girdiğimde söz konusu kampanyadan faydalanamad...

Akbank Taksitli Nakit Avans
Akbank Taksitli Nakit Avans
1

Akbank Axess K. Kartı İadenin Taksit Olarak Ödetilmesi

profile
Fatmanur
02 Şubat
1.654

Axess kredi kartı ile 18/10/2023 tarihinde Penti'den 2.479,80 TL'lik ve 20/10/2023 tarihinde Us Polodan 2.055,92 TL'lik alışveriş yaptım. Us Polodan yaptığım alışverişi 20/10/2023 tarihinde iptal ettim. 30/10/2023 tarihinde de Penti'den yaptığım alışverişin 1.897,57 TL'lik kısmını iade ettim. Bu alı...

Akbank Axess K. Kartı İadenin Taksit Olarak Ödetilmesi
Akbank Axess K. Kartı İadenin Taksit Olarak Ödetilmesi
Akbank Axess K. Kartı İadenin Taksit Olarak Ödetilmesi
+4
1

Akbank Sana Özel Kampanya Aldatmacası

profile
Tule
31 Ocak
204

1000 TL üzerinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödeyerek 100 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak istedim. SMS ve cüzdan uygulaması ile bana özel olarak sunulan bu kampanyadan, sistemsel bir sorun nedeniyle hata alarak yararlanamadım. Banka kartı ile ödeme yapabilecek durumdayken 'kredi kartınız yok' u...

Akbank Sana Özel Kampanya Aldatmacası
1

Akbank Chip Para Yüklenmemesi

profile
Halit
27 Ocak
269

26.01.2024 tarihinde elektronik alışverişine 500 TL. Chip Para yüklendiğini bildiğim için İstanbul Mall of AVM Teknosa mağazasından 33.155,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürün Media Markt ve Vatan gibi elektronik mağazalarında da aynı fiyat olduğu halde, Chip Para almak için Teknosa mağaza...

Akbank Bankası Tarafından Sunulan Kampanyadan Yararlan M****

profile
Ersin
20 Ocak
847

Akbank'a ait Axess kredi kartını kullanmaktayım. Vatan Bilgisayar üzerinden 4000 TL üzeri peşin ve taksitli alışverişe 500 TL'lik bir Chip Para kampanyası olduğunu gördüm ve 31 Aralık'ta kampanyadan yararlanmak için 8000 TL'lik alışverişi cüzdan uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma A...

3
profile
Cem
16 Ocak
54
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Kafasına Göre Kredi Kartı Limiti Arttırması Hk.

profile
Selma
11 Ocak
312

Akbank Free kredi kartım için SMS geldi düzenli limit arttırma talebiniz doğrultusunda bizleri arayıp iptal ettirmezseniz limitinizi arttıracağız diye. Mesaja istinaden müşteri hizmetlerini aradım böyle bir talebim olmadığını bunun iptal ettirilmesini istedim ve ettiler. Daha sonra limitime baktığım...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör