Akbank Chip Para mağdurları

15 Eylül 2025 tarihinde yatırılması gereken 15.000 chip-paranın, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 750 chip-para olarak yüklendiğini üzülerek belirtmek isterim. Saha ekibindeki arkadaşlarla birlikte tüm kampanya koşullarını eksiksiz tamamladık, eksik olanları da il...

Akbank Axess kartımla 4 kez 900 TL ve üzeri akaryakıt alımı yaparak Petrol Ofisi kampanyasına katıldım ve 300 TL puan kazandım. Ancak, İstanbul’daki çeşitli Petrol Ofisi istasyonlarında 29 Eylül 2025 akşamı saat 21:30 civarında puanımı kullanmayı denediğimde, pos cihazı işlemi reddetti. Kartımın son...

29 Eylül tarihinde Axess kartımdaki 200 chip paramın silindiğini fark ettim. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, ödül chip paraların silindiği bilgisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödül chip paraların silinebileceği söylendi ancak detaylı ...

Konu: Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi ve Mağduriyet Sayın Yetkili, Akbank kredi kartıma başvurduğum dönemde, müşteri temsilciniz tarafından aranarak tarafıma “20.000 TL’lik alışverişe 18.000 TL chip-para kazanacağım” bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ilgili harcamayı yaptım. Ancak kamp...

11-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Axess Kredi Kartı ile Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. 4 kez 900 TL'lik yakıt alımı karşılığında 300 TL Chip Para promosyonu verileceği belirtilmişti. Ancak kampanyaya dahil istasyon bulmak neredeyse imkansızdı; aradığım 14 PO istasyonundan sadece 4'ü kampanyay...

Akbank ticari kredi kartıma 28’inde 250 TL chip-para yüklenmiş, ancak 1’inde bu tutar hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiştir. Mobil uygulamaya girmediğim için bu işlemi göremedim ve bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim yolları...

09.09.2025 tarihinde Akbank Axess kartıma 1.000 TL chip-para yüklendi. Akbank Mobil uygulamasında “chip-paralar silinmez” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, tarafıma gönderilen mesajda bu chip-paraların 13.09.2025 tarihine kadar kullanılabileceği belirtildi. Detaylara girdiğimde ise bazı kampanyala...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8126 ile biten kartımda, üç gün önce yüklenen 350 TL Chip Para 12.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bugün markette chip paramı kullanmak isterken bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişi...

09.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan yurt dışı kaynaklı izinsiz para çekimi gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımda toplam 2500 TL değerinde Chip Para bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın iptal edilip yeni kart gönderileceği bilgisi verildi, ancak chip...

10.09.2025'de Akbank Carrefour SA Haramidere şubesinde Artı Para yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ve tahsilat birimiyle görüşerek Artı Para borcumu 13.300 TL üzerinden 10 taksite bölmek için kayıt oluşturdum. Özellikle mesai sonrası 18:00’e kadar açık olan şubeye en er...

Akbank'ın yeni pos müşterilerine özel olarak sunduğu 25.000 TL Chip Para kampanyasına 30 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirdim. Pos cihazı kurulumu yapıldıktan sonra kartım 22 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli TEM Şubesi’nden tarafıma teslim edildi ve aynı gün şifre...

8 Temmuz tarihinde emekli maaş promosyonumu yenilemek için Sakarya Serdivan şubenize gittim. Yenilemeyi yapan personeliniz, fatura talimatı kampanyası da olduğu bilgisini verdi. 1 fatura için 1.000 TL, maksimum 5.000 TL (5 faturada) Chip Para ödülü kazanacağımı paylaştı. Ben de 9 adet fatura için ta...

Akbank tarafından gelen kişiye özel mesajda, 26 Ağustos'a kadar ilk defa Troy kart alan müşteriye özel olarak, 3 Ağustos'a kadar 3.000 TL harcama yapılması halinde 2 Eylül'de 3.500 Chip Para verileceği belirtilmişti. Axess Troy kartıma özel olarak sunulan kampanya kapsamında, 3.000 TL harcama karşıl...

Akbank Troy kredi kartımla 3000 TL harcama yapmam karşılığında 3500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışverişlerimi tamamladım ve chip-paranın 2’sinde yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte chip-para yüklemesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetl...

14 Ağustos tarihinde Akbank’ın kampanyası kapsamında, üye iş yeri olarak tüm koşulları yerine getirdik: 2 adet otomatik fatura talimatı verdik, kredi kartı kullandık ve hesap kartı başvurusu yaptık. Ancak, hesap kartı tarafımıza gönderilmediği için bu kartı kullanamadık. Bunun sonucunda da kampanya ...

Axess kredi kartıma özel chip-para kampanyasından faydalanmak için 31.08 tarihinden çok daha önce başvuruda bulundum. Ancak Akbank, başvurumu bilerek haftalarca geciktirdi ve kartımı kampanya bitiş süresinden sonra gönderdi. Kartım elime ulaştıktan sonra ise kampanya süresinin dolduğunu ve bu nedenl...

21 Ağustos’ta Akbank’ın yeni üyelere özel Carrefour SA’da kullanılabilecek 600 TL Chip Para kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 28 Ağustos’ta başvurum olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca...

25.08.2025 tarihinde saat 18:16’da Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Axess kredi kartı başvurusu yapmam halinde, kartı onayladığımda 8.000 TL chip-para kazanacağım söylendi. Görüşmede başka bir şart belirtilmediği için işlemi onayladım ve başvuru sürecim tamamlandı. Ancak daha sonra tüm ...

Akbank gibi kurumsal bir banka, üzülerek söylüyorum ki sözünde durmadı! 18-31 Ağustos tarihleri arasında, kişiye özel yani bana özel denilen kampanya tarafıma tanımlandı ve 5.000 TL üzeri konaklama ödemesine 250 TL Chip Para yükleneceği bildirildi. Kampanyaya kayıt olduktan sonra, 18 Ağustos'ta Hisa...

Akbank maaş devam kampanyası kapsamında her ay kredi kartıma yüklenmesi gereken 850 TL Chip-Para, belirtilen tarihlerde hesabıma yatırılmıyor. İlk olarak Mayıs ayında yaşanan bu sorun, 3 aydır devam ediyor. Önce 8 Ağustos’ta Chip-Para’nın yatacağı söylendi, ardından 15 Ağustos denildi fakat hala yük...

03.08.2025 tarihinde katıldığım Akbank Axess kartıma özel Chip Para kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşuluna göre 1000 TL harcama yapmam yeterliyken, ben 2130 TL market harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 250 TL Chip Para hediyesi hes...

Akbank ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Maaş devam kampanyasından faydalanmak için müracaat ettim fakat ben para yatırmama rağmen hesabıma Chip Para yüklenmiyor. Sürekli mağdur ediliyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, şu tarihte yatacak deniyor fakat geri dönüş alamıy...