Akbank Cevap Vermiyor

Akbank çağrı merkezi'ne ulaşılmıyor. Bankamatiğe gidip işlem yapmak daha kısa sürüyor. Ulaştığımız nadir anlarda cevap veren müşteri temsilcileri çok amatör, basit görüntüleme/ödeme işlerinde bile zorlanıyorlar. Bu durum müşteri memnuniyetsizliğine sebep oluyor.

Huawei saat ile Akbank temassız ödemeye geçti ama Huawei Watch 3'te app galeri yok. Telefondaki app markette de Akbank uygulama yok. Yani Huawei'nin hangi saatinde var Akbank uygulaması, cevap ver Huawei ya da Akbank... Bir şey çıkartıyorsunuz. Yapmaya çalışıyorsunuz adam akıllı yapın, dalga geçer g...

Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum 40 dakika fazla cevap veren olmadı farz edelim ki mobil bankacılığımdan yanıltılma işi oldu. Erişimim engellendi giremedim hesaplarım boşaltıldı diyelim çok şükür öyle bir şey olmadı da.

Akbank Pendik batı mah. Şubesi 28.09.2023 tarihinde Akbank şubesinde yeni bir hesap açtım 29.09.2023 tarihinde hesabıma 650.000 TL yatırdım ve kur korumalı bir vadeli hesaba yatırmak istediğimi belirttim özellikle, parayı yatırdıktan sonra kur korumalı hesabı açmaya çalışırken sistem devamlı hata ve...

Akbank tarafından sürekli aranıyorum ve bu durumdan aşı rahatsızım. Faizsiz kredi yanıltması ile mobilden hesap açmıştım ama onu da alamadım. Mobil bankacılıkta da her defasında işlem hatası veriyor. Kartım yok, şifrem yok denilerek ismim ile cevap veren okuyan müşteri hizmetleriniz bile hizmet verm...

Uygulama açılmıyor. Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli geçici bir süre hizmet veremiyoruz ve hemen ardından uygulamadan atıyor Telefonu yeniden başlattım uygulamayı sildim tekrar yükledim yani ne yaptıysam olmuyor. Müşteri temsilcisi arıyor her dediklerini yapıyorum ama yine aynı ş...

SGK'dan hesabıma yatan rapor parama bloke konuldu. Bu blokenin kalkmasını istiyorum. Acilen yaptığınız şey yasal değil. Zaten her yere koydunuz, bir de rapor mu sadece kaldı? Acilen kalkmasını istiyorum. Sayın Akbank, acil cevap vermenizi de istiyorum. Nasıl bir şey bu, anlamadım.

Merhaba, Akbank hesap kartı talebi üzerinden yaklaşık 1 hafta geçti. Kartın akıbeti hakkında müşteri temsilcileri ile görüştüğümde 5 gündür dağıtımda bilgisi veriliyor ve farklı bir işlem yok. Adrese uğrayan kurye yok! Kart yok! Ama dağıtımda... Ek olarak 28.09.23 saat 23.23 de chat ekibinden F*****...

11/09/2003 tarihinde kredi kartım ile yapmış olduğum 178,80 TL’lik 2 adet alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra 1 adedini geri iade ederek 18/09/2023 tarihinde Trendyol’a ulaştı ve tarafıma iade bedeli olan 28,90 TL kartıma iade edildiği bildirildi. (Yazım ekinde 3 Adet paranın Akbank Kredi kartına ...

Akbank Axess kredi kartı yıllık aidatı iade edilmemesi hakkında, kullanmış olduğum 5571 ** 8652 numaralı kartımın yıllık kart aidatı ücretinin iade edilmesi talebime rağmen, olumsuz cevap verilmiştir. Bu durum beni mağdur etmiştir!

Akbank tarafından kampanyaya katılmam için defalarca arandım ve nihayetinde kampanyaya katıldım. Otomatik ödeme talimatı oluşturmamı ve bu talimat doğrultusunda 500 TL'ye kadar olan faturamın tahsil edildikten sonra izleyen ay iade edileceği bilgisini aldım. Buna rağmen fatura tarihim gecikmesine ra...

Benim sonu 3670 ile biten Akbank access kartımı 09 Eylül 2023 tarihinde sipariş verdim. Ondan 3 gün sonra teslim edilmek üzere yola çıktığını söylediler. 10 gün sonra Akbank bana mesaj attı ve kuryenin gelip kimseyi bulamadığını not bıraktığını söyledi ama kapıya gelen kimse olmadı çünkü evdeydim o ...

Şirketimiz maaş ödemeleri için Akbank ile anlaştı. Maalesef bu kadar kalitesiz hizmeti hiçbir bankada görmemiştim. Genel Müdürlükten çalıştığım şubeye kadar neresinden tutarsak tutalım fiyasko bir deneyim. Kredi kartı tahsisi için bağlı olduğum Sakarya Erenler Şubesinde m*** Hanım benim portföy yöne...

Merhaba şifremi unuttum bir haftadır uğraşıyorum ama Akbank girişiniz kitlenmiş deniliyor. Bankayı arıyorum cevap veren yok müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter kartınız olmadığı için işlem yapamıyorum diyor böyle bir saçmalık olamaz. Vallahi beyin tramvasi yaşatıyorsunuz

Akbank Kocaeli/Derince şubesi personeli müşteriyle adeta dalga geçiyor. 25.09.2023 tarihinde mobil hesabıma anlamsız şekilde konan blokeyi kaldırmak için şubeye gitmek zorunda kaldım. 13.35'de şubeye vardım. Müşteri ilişkileri masasına -ki bir masa var- bir müşteri oturdu. O müşterinin işini oyalana...

Akbank ATM'sinden QR kodu ile para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem için ATM bir süre beklettikten sonra hata verdi. Sonrasında şu an hizmet verememekteyiz uyarısı verdi. Aynı süre içerisinde Akbank'tan telefonuma bildirim geldi para çekildiğime dair. Ancak ATM parayı vermedi. Bunu müşter...

Kredi kartı borcumu tam hesap kesim tarihinde ödüyorum. 14 Eylül'de 43 bin küsur daha sonra vadesiz hesabımdan para çekiliyor ve ben bunu görmüyorum. Müşteri temsilcime gittiğimde de başka bir işlem için kredi kartı limit arttırma işlemi hiç bana bunu söylemiyor.  Ek hesabımı 50 bin yapıyor ki o ar...

Akbank dan çektiğim krediyi yurt dışından ödeyemediğim için avukatlık olmuş. Akbank Muğla menteşe şubesinde olan hesabımdan dolayı Akbank dosyamı kendi avukatı olan n** s*** isimli avukata vermiş avukat ile iletişime geçtik 4 adet dosyanın 2 tanesini 17 bin ₺ ödeme yaparak kapattım geriye kalan 2 do...

+6

Akbank osg adı altında, 329 TL paramı çekmiş arıyorum müşteri hizmetleri kendileri tarafından çekilen bu paranın cevabını veremiyor paramın acilen iade edilmesini istiyor, yoksa yasal yollara başvuracağım, Akbank'a güvenim kalmadı, cidden hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

Akbank'in 5578 **** ****6784 Axess isimli kredi kartına 12.00.2023 tarihinde yansıtılan 483.50 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde 'kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmed...