Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.156

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.143 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kampanya Kazandıklarını Yatmaması

801**731 numaralı iletiniz incelenmiş olup, kampanya şartlarını sağlayamamanız nedeniyle kazanım talebiniz olumlu sonuçlandırılamamıştır. Akbank a oluşturduğum bir şikayetim için sonucu bu şekilde uygun görmüşler. Peki bu kanıya nasıl varabilmişler kampanyada kendi yatırdıkları kısımlar da şartlar s...

Akbank Kampanya Kazandıklarını Yatmaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Agesa Hayat Sigortası Sorunu

15.08.2021 tarihinde Akbank mobilden 50.000 TL kredi kullandım. 2487 TL hayat sigortası prim ücreti aldılar. 13.10.2021 tarihinde kredisi kapattık. Prim iadesi olarak 796 TL yatırdılar. Benzer şekilde eşimde 31.08.2021 tarihinde 50000 TL ihtiyaç kredisi kullandı. Ondan da 2145 TL hayat sigortası pri...

profile
  • 748görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'a Yeni Gelenlere 5 Bin Faizsiz Kredi

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Ak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ta Faizsiz Kredi Kampanyası

Akbank 5000 TL faizsiz kredi başvuru problemi başvurdum limitleri onaylıyor burun işlem tamam görüntülü görüşme bur türlü başlamıyor gün içerisinde defalarca denedim kaç sefer 1 defa bağlandı onda da temsilcinin sesi gelmedi şubeye gidiyorsun cevap bizim yetkimiz yok.

Akbank'ta Faizsiz Kredi Kampanyası
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Bankamatikte Para Sıkışması

11.10.2021 tarihinde bankamatikte sıkışan 100 TL banknotum bir süre sonra paranız güvene alınmıştır şeklinde içeri alındı. Hemen müşteri hizmetlerinizden konu ile ilgili kayıt oluşturdum. 2 iş günü içinde sonuçlanır denilen sorun sonrasında 4 günü bulabiliyor diye ötelendi. Şimdi de 5. Gün olmasına ...

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess Kampanyalarına Katılamıyorum.

Axess Mobil uygulamasından Akbank kart ve Axess kartımdaki hiçbir kampanyaya katılamıyorum, Sürekli olarak bütün kampanyalarda "Hata Kampanya hedef kitlesine dahil olmadığın için katılım talebini alamıyoruz." şeklinde hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum ve durumu izah ettim, doğru d...

profile
  • 388görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 511görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu.

Akbank kampanyasında ilk defa akbanklı olana 5000 TL 12 ay faizsiz kredi başvurusunda bulundum kredi onaylandı en yakın şubeye gidip sözleşme yenileyerek hesap açtılar, hesap açtıktan sonra hem başvuru ekranı hem de devam eden başvurularım kısmında başvurunuz bulunmamaktadır diyor, şubeye gittiğim z...

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Bireysel Kredi Sigortası Altında Haberim Bilgi Verilmeden Uygulama

08/01/2021'de Akbank'tan 36 ay geri ödemeli 25 000  tl ihtiyaç kredisi kullandım kredi ile birlikte bankam o zaman şirket ismi Avivasa dan bireysel kredili poliçe düzenledi poliçe no: ( v634735000 ) kredimi başlangıçtan 9 ay sonra erken ödeme yapıp kredimin tamamını kapattım bana söylenen kredi sigo...

 
akbank-bireysel-kredi-sigortasi-altinda-haberim-bilgi-verilmeden-uygulama-1.pdfpdf
profile
  • 507görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Faizsiz 5000 TL Kredi

Akbank faizsiz 5000 TL kredi başvuru kayıt yaptım fakat banka üyesi yapıp krediyi olumsuz sonuçlandırdılar ben arayıp nedenini sorduğumda cevap verilmedi benim kredi puanım yüksek olduğu halde neden olumsuz yanıtlandı cevaplanmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bu konuyu şikayette bulunmak...

profile
  • 20görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Harcama İtirazına Cevap Vermiyor

Akbank kartımdan bilgim ve iznim dışında 3D'sız para çekilmiş 05.10.21 tarihinde itiraz edip kartımı kapattırdım üzerinden 10 gün geçti ve hala sonuç yok. 2021 yılında bu tip bir işleme denk gelmek gerçekten ürkütücü bir durum konunun bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum.

profile
  • 350görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Mobil Kampanya Katılma Hatası

Akbank mobildeki hiçbir kampanyaya katılamıyorum. Hedef kitlede değilsiniz diyor. İyi de bana özel olan kampanyaya bile katılamıyorum. Zaten orada hedef kitle benim :) hadi onu geçtim tamamen genel olan market, akaryakıt, giyim gibi kampanyalara da katılımım hedef kitlede değilsiniz diye sağlanmıyor...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 348görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'TA Kredi Kartı Sorunları...

Akbank Çubuk şubesinde maaş müşterisiyim, tüm kartlarını tek bankada toplamak adına kredi kartı ve ek kart başvurusu yaptım onaylandı, kart ücreti olduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Maaş müşterisi olduğun için ücret alınmayacağını söylüyorum siz Çubuk Şubesini arayın onlar bize bildirsin deni...

profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Wings Mağduriyeti Yüklenmeyen Chip Para

Akbank 50 TL chip paramı kartıma yüklemedi sürekli bahaneler uyduruyor vermemek için Carrefour SA'da 450 TL alışverişe 50 TL chip parayı kazandık vermemekte ısrarcı mesajlara cevap da vermiyor güvenilir bir banka değil alışverişleri yaptırdı şimdi de böyle bir kampanya yok diyor.

profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 3 Sene Ödenen Kredinin İpotek Fek İşlemini Yapmıyor

Üç yıl önce ödediğim konut kredisinin, kredinin ipotek fek işleminin Akbank tarafından yapılmadığını öğrendikten sonra, 12.10.2021 tarihinde bankaya başvurdum. Üç gün boyunca Akbank hiçbir işleme cevap vermemesinin yanı sıra, ben işlemi reddettiklerini öğrendim. Krediden alakasız bir kredi kartı ge...

profile
  • 284görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Trendyol 3 Taksit Kampanyası

Axess mobilde Trendyol'da 300 TL üzeri alışverişe 3 taksit kampanyası vardı. 388 TL alışveriş yaptım ertesi gün baktığımda peşin olarak yansıdığını gördüm. Axess mobil üzerinden canlı yardıma bağlandım. Bana kampanyanın linkini atıyorlar. Tamam diyorum bu şartları sağladığım halde olmadı. Tam o nokt...

profile
  • 740görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Personelinin Dikkatsizliği Maddi Kayıplara Neden Oluyor!

Akbank Erbaa şubesinde bulunan vadeli hesabımla ilgili vade aralığı olan 18 Ağustos - 20 Eylül 2021 tarihleri arasında şube personelinin unutkanlığı nedeniyle mevduat faizi işlenmemiştir. Hesap vade tarihinde bankaya gittiğimde durumu öğrenip şok oldum. Müşteri temsilcisi hata yaptıklarını kabul ett...

profile
  • 239görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Görüntülü Görüşme Yalanı

Akbank görüntülü görüşme yalanı ile milleti yanıltıyor. Bilgileri girdik görüntülü görüşme için yarım saat bekledik cevap yok sonra en yakın şubeye gel uyarısı. Bir daha denedik yine yarım saat bir daha denedik yine yarım saat en sonunda bağlandık bu sefer de kimlik bulanık çıkıyormuş. Kardeşim made...

profile
  • 1147görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ın Faizsiz Kredi Yalanı

Akbank üzerinden faizsiz kredi yalanı; Akbank mobil üzerinden hesap açımlarında faizsiz 5000 kredi kampanyası yapacağını beyan ediyor, fakat yanıltıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bankaya yönlendiriyor. Bankaya gidiyorum net cevap yok.

Akbank'ın Faizsiz Kredi Yalanı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Carrefour SA Kurban Promosyonu İade Oyunu

Carrefour SA tarafından kurban bayramında büyükbaş hayvan ücretini Akbank kartımla ödeyince 125 TL geri iade olacak diye ödememi yaptım. Aynı üründen 2 tane aldım ve ödemeleri ayrı ayrı yaptım. Bir ödemem için 125 TL iade edildi. Diğer ödemem geri iade edilmedi. Carrefour SA beni bankaya yönlendirdi...

profile
  • 2015görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şeyden haberi yok doğru düzgün bir cevap vermiyor, arıyorlar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1376görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'ın 5.000 TL Faizsiz Kredi Yalanı

Akbank faizsiz 5.000 TL kredi veriyoruz yalanını söyleyip kimseye 5.000 TL kredi falan vermiyor. Hesap açıyor ve Artı Para tanımlıyor. Milleti kendi bünyesinde hesap açmak için böyle bir yol izliyor. Online olarak başvuru yapın alırsınız deniyor. Sonra şubeye yönlendiriyorlar bilerek. Şube size hesa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 458görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Üyelik Aidatı Altında Yanıltma

4 yıldır Akbank kredi kartı kullanmaktayım ama kartıma borcum olmadığı zamanlar kartımdan üyelik aidatı adı altında ücret kesilmekteydi. Bankayı arayıp kartımı kapatın dediğimde bana 6 ay kapatmama sözüne karşılık kart aidatımı geri iade edilmekteydi. Fakat geçen ay ihtiyacım olduğu için 6 taksit şe...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99