Akbank Çağrı Merkezi Üyelik Ücreti Şikayetleri

(191 şikayet)
Şikayet Konuları

5 yıldır Akbank kredi kartı kullanmaktayım kredi kartımın limiti yetersiz diye bir tane daha kart talep etmiştim fakat bana aynı kredi kartımın ek kartı gibi aynı hesaba bağlı kart gönderildi. Ben bu kartın ası…

19 Mart SibelSibel 424

Geçtiğimiz aralık ayı içerisinde tarafıma Akbank IVR sistemi üzerinden arama yapıldı kredi kartı isteyip istemediğim konusunda sadece bir adet tuşlama yaptım bunun akabinde tarafıma limitini ve adresini bilmedi…

12 Mart BeyzaBeyza 372

Kredi kartımdan üyelik ücreti adında 135 TL kesinti yapmışlar. Müşteri hizmetleri aradım iade yapamıyoruz dedi. Müşterilerinizin şikayetlerine yardımcı olamıyorlarsa neden çağrı merkezi var? Bu ücret iade yapıl…

02 Mart KorayKoray 301

Kredi kartımdan 108 TL üyelik ücreti çekilmiş. İlk çağrı merkeziyle görüşmede isterseniz 30 TL puan yükleyelim dediler. İade talep ediyorum dedim. 2. Görüşmemde puan da veremeyiz dediler, takım liderine aktardı…

26 Şubat JülideJülide 327

Akbank Axess Kart üyelik ücreti adı altında 136 TL ekstreme yansıtmıştır. Çağrı merkezi üyelik ücretinin iadesinin uygun olmadığını belirtmektedir. Hiçbir farklı özelliği olmayan bu kart için alınmak istenen üy…

30 Ocak GülizGüliz 284

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

27 Ocak GökhanGökhan 685

2018 Kasım ayında aldığım Axess kartıma ocak ayı itibarı ile 108,50 kuruşluk kart ücreti yansıdı ki kartın herhangi bir özelliğini kullanmıyorken kaldı ki 750 TL’lık karta bu kadarlık bir kart ücreti tamamen ha…

26 Ocak SenaSena 902

108,5 TL yıllık aidatı 11/12/2018-11/01/2019 tarihlerini kapsayan ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6…

15 Ocak EthemEthem 821
1 2 3 4 5 6 7 ... 20
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları