Akbank Çağrı Merkezi Eft Şikayetleri

(11 şikayet)

Pınar'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
Akbank

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Şubat
Akbank

EFT iptali için çağrı merkezinizle görüştüm, işlemin şubeden yapılabileceği bilgisiyle birlikte iletişim bilgilerini rica ettim. Esentepe Şubesi’nde operasyon birimini günlerdir 0212 376 54 09 numaralı telefond…

18 Ocak
Akbank

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen 2017 yılında yaptığım EFT 'erden herhangi bir işlem ücreti alınmazken şu an (son işlemim 29/12/17) 4.25 TL işlem ücreti alınmaya başlandı. Akbank müşteri hizmetleri sözde şik…

02 Ocak
Akbank

Akbank çağrı merkezini aradım. Her ay yaptığım düzenli EFT'nin neden geri döndüğ…

26 Aralık 2017
Akbank

10 Kasım tarihinde Halkbank'tan yapmış olduğum 1000 tutarlı EFT isim yanlış olduğu için alıcısına ulaşmamış. 13 Aralık'ta Halkbank'tan aldığım 863**506 numaralı referans koduyla Akbank çağrı merkezini defalarca…

26 Aralık 2017
Akbank

Kurum içi bilgi haberleşmeden yoksun, şube çalışanları ve müşteri hizmetleri temsilcileri arasında sürekli devam eden bir kopukluk, ortak paydada buluşamamak, çağrı merkezinin A dediğine Yenibosna Akbank şubesi…

16 Kasım 2017
Akbank

Kart borcum için yapılandırma birimi ile yapılan görüşme sonrası 75 TL yatırdığım takdirde bakiyemin tamamen kapatılacağı yönünde bilgi aldım ve aynı saatlerde EFT olarak ödeme gönderdim. Muhasebesel işlemlerin…

14 Kasım 2017
Akbank

Nakit paranın banka tarafından tutulması anlaşılabilir ancak kaydı paranın tutulması, havale ve EFT işlemlerinin 3-4 saat gibi bir süre içinde dahi yapılamaması, online destek ve çağrı merkezindekilerin ezberle…

16 Ekim 2017
Akbank

21.09.2017 tarihinde Akbank'tan başka bir bankaya para transferi gerçekleştirdim. IBAN numarası ve hesap adı uyumsuzluğu olduğu için Akbank çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi EFT işleminin gerçekleşmeyeceğin…

16 Ekim 2017

Cigdem'in Teşekkür Mesajı

Geç çözüm surecinde gerildim ve panik yaşadım buna rağmen tesekkuler...
28 Eylül 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön