Akbank Çağrı Merkezi Eft Şikayetleri

(8 şikayet)
Akbank

Kurum içi bilgi haberleşmeden yoksun, şube çalışanları ve müşteri hizmetleri temsilcileri arasında sürekli devam eden bir kopukluk, ortak paydada buluşamamak, çağrı merkezinin A dediğine Yenibosna Akbank şubesi…

16 Kasım
Akbank

Kart borcum için yapılandırma birimi ile yapılan görüşme sonrası 75 TL yatırdığım takdirde bakiyemin tamamen kapatılacağı yönünde bilgi aldım ve aynı saatlerde EFT olarak ödeme gönderdim. Muhasebesel işlemlerin…

14 Kasım
Akbank

Nakit paranın banka tarafından tutulması anlaşılabilir ancak kaydı paranın tutulması, havale ve EFT işlemlerinin 3-4 saat gibi bir süre içinde dahi yapılamaması, online destek ve çağrı merkezindekilerin ezberle…

16 Ekim
Akbank

21.09.2017 tarihinde Akbank'tan başka bir bankaya para transferi gerçekleştirdim. IBAN numarası ve hesap adı uyumsuzluğu olduğu için Akbank çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi EFT işleminin gerçekleşmeyeceğin…

16 Ekim

Cigdem'in Teşekkür Mesajı

Geç çözüm surecinde gerildim ve panik yaşadım buna rağmen tesekkuler...
28 Eylül
Akbank

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Nisan
Akbank

5 yıldır düzenli EFT talimatı veriyorum ve ödemem gerçekleşiyor. Bu ay ödemem iade ediliyor, vIP çağrı merkezini aradım ve bana yalan söyleyerek sistem hatası var dendi, yalan söyleyen yetkililer neden EFT'nin …

04 Şubat
Akbank

17. 11.2016'da EFT işlemi yaptığım fakat ATM'de oluşan arıza nedeni ile işlemim gerçekleşmedi ve ATM ücret iadesi yapmadı. Çağrı merkezini aradım ücret iadesi yapılacağını belirtti. Fakat 3 ay oldu henüz bir ak…

20 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön