Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 225.275

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

909 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Veraset İşlemlerimizi Engelliyor, 4 Ay Ölüm Blokesi Koyulmadı

Müvekkilimin babası 4 ay evvel vefat etti. Müvekkilimiz yurt dışında olduğundan Türkiye'de intikal işlerini avukatları olarak ben yürütüyorum. Müvekkilimin murisinin hesaplarının bulunduğu bankalardan biri olan Akbank'a 20 gün önce başvurup, veraset ve intikale ilişkin yazı istedim, mirasçılık belge...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ın Blokeyi Kaldırmak İçin Sizi Arayacağız "Direnişi"!

Siz nasıl bir bankasınız ki çağrı merkezi ile 5 kere iletişime geçmeme rağmen yine de hesabımı açmadınız, üstelik bloke ettiğiniz hesap benim maaş hesabım, ne kirayı ödeyebiliyorum ne de bir ihtiyacımı karşılayabiliyorum, her çağrı merkezini aramamda dakikalarca bekletiyorsunuz ve her seferinde illa...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sistem Çalışmıyor

Akbank ta hisse senedim var. Virman yapmak istiyorum. Şubeye yönlendirilen en yakın şubeye gittim. Sistem çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kendi şubemize gidin diyor. Burası İstanbul bir ilçeden bir ilçeye gitmek için saatlerinizi yolda ve toplu taşımada geçiriyorsunuz. Pandemi dolaysı ile ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kazandığım Chip Parayı Kullanamıyorum

21.03.2021 tarihinde son bulan Carrefour SA marketlerden yapılacak 250 TL ve üzeri harcamaya 25 TL chippara kampanyasından kazandığım chippara'lar Axess hesabımda görünmüyor. Müşteri temsilcisi puanın hesabımda olduğunu söylüyor. Ancak ne ben ne de üye iş yerindeki kasiyerler, chippara'yı göremiyoru...

profile
  • 701görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor...

Akbank emekli maaş müşterisiyim, son 2,5 yıldır havale ve EFT hizmetlerinden ücret almıyorken birdenbire ayda iki kez ile sınırlayarak ücret tahsiline başlandı gerek şube aracılığı ile gerekse çağrı merkezi aracılığı ile yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım ve bugün itibarı ile maaşımı başka...

profile
  • 1.409görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mağduriyeti Maddi Manevi

Ayın 24'ünde benden izinsiz internet üzerinden kredi kartım kullanılmış. 323 lira ne bir onay mesajı. Ne de başka bir şey. Kartlarımı bloke koyduydum direkt bankayı arayarak. 25'inde itiraz dilekçesinde bulundum. Dilekçemde imza olmadığını söyleyerek dilekçem kabul edilmedi. Gelen mail o şekilde 26'...

profile
  • 1.303görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın 2 Aydır Yollayamadığı Kredi Kartı

Akbank'dan kredi kartı başvurusu yaptım. Bütün bilgilerim alındı kart onaylandı fakat 1 buçuk aydır belki daha fazla oldu gelen giden arayan yok. Bugün aklıma geldi banka ile görüştüğüm de çağrı merkezi ATM den iletişim bilginizi güncelleyin diye bilgi verdi fakat bana teslim edilmeyen kart ile nası...

profile
  • 165görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İzinsiz Mevduat Hesabı Açılması

25 Mart 2021 tarihinde Akbank'dan mevduat hesabımın aktif hale getirildiği mesajını aldım konuya ilişkin herhangi bir talebim bulunmamaktadır. Bu konuyla ilgili çağrı merkezi hiçbir bilgi vermiyor, acilen tarafıma ulaşılmasını ve gerekli açıklamaların yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 1.158görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank AGT Kurye Geç Teslimat

Akbank kredi kart başvurusu yaptım ve kartım bu firma ile gönderildi. Web sitelerinden 19.03.2021 olarak görüntülediğim hedeflenen teslim tarihi aynı ...

Akbank AGT Kurye Geç Teslimat
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kartım teslim edildi.teşekkürler”

profile
  • 792görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Kullanım Aidatı

Merhabalar, Akbank a ait Wings kredi kartımdan kesilen kredi kartı aidatı için verdiğim dilekçe onaylandı ve 08.12.20 tarihinde onaylandı mesajı gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 718görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Gördüğüm En Kötü Banka

2011 yılında ödeyip kapattığım borcun dosyasını halen kapatmamışlar. Borcu yoktur yazısı da almışım halen icra dosyası açık. Çağrı merkezi şubeyi arayın diyor şube tahsilat birimini arayın diyor tahsilat birimi telefonlara çıkmıyor. İçeride 1 müşteri varken şubenin kapısında 40 dakika bekledim halen...

profile
  • 430görüntüleme
  • 15 Mart 10:37

Akbank Müşteri Hizmetleri Yok.

Tam olarak 38 dakikadır Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Herhalde 1 kişi dahi çalışmıyor. 38 dakika müşteri hizmetleri beklenir mi, bu nasıl bir çağrı merkezi politikası. Siz ne yaşıyorsunuz. Kapatın çağrı merkezini online ilerleyelim ne işe yarıyor çağrı merkeziniz.

profile
  • 260görüntüleme
  • 06 Mart 22:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti!

5 Yıldan fazladır Akbank'lı olduğumu bildirir; 02.03.2021 Tarihinde Axess Gold-5244 hesap özetimde yer alan 191,50TL tutarında "Kredi kartı aylık ücreti" adı altında yıllık kesintiye uğratılmış olup konu hakkında çağrı merkezi çalışanı ile görüşmemde durumu belirterek kesinti sebebini sorduğumda, "y...

profile
  • 543görüntüleme
  • 05 Mart 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Aidat Ücreti İtirazı

9453 ile biten kredi kartıma kasım 2020 ekstresinde 167.5 lira kart aidat ücreti yansıtıldığı ve iade edilmediği için çağrı merkezi ile görüşüp açık olan 3 kartı da iptal etmek istedim. Bana Mayıs 2021e kadar kartların açık kalması şartı ile 45 er lira Chip Para teklif edildi kabul ettim. 3397 ile b...

Akbank Kart Aidat Ücreti İtirazı
Akbank Kart Aidat Ücreti İtirazı
profile
  • 786görüntüleme
  • 05 Mart 11:57

Akbank Onaylanan Kredimi Kullanamıyorum

Son kullanım tarihi 05.03.2021 olan 10000 TL onaylı kredinizi, 444 25 25 Akbank çağrı Merkezi' kolayca kullanabilir, paranızı hesabınıza aktarabilirsiniz. Bana gelen mesaj bu ama aradığımda öyle onaylı başvuru yok diyorlar resmen dalga geçiyorlar rezillik başka bir şey değil.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99