Akbank Çağrı Merkezi Şikayetleri

(327 şikayet)
Akbank

Müşteri hizmetlerini (4442525) 3 kez aradım tuşlama yaptıktan sonra ilki 20 dakika, ikincisi 10 dakika, üçüncüsü 15 dakika olmak üzere müşteri temsilcilerine bağlanmak için bekledim. Çağrı merkezini arayıp işle…

1 g
Akbank

Akbank'ta herhangi bir kartım ya da hesabım olmamasına rağmen zamanın birinde bir başvuru nedeniyle telefonum kayıtlı kalmış. Sinemia uygulaması ile sinema bileti alırken Akbank anlaşması olduğu için şifreleri …

2 g
Akbank

Akbank çağrı merkezini arayarak, kredi kartımla ilgili müşteri temsilcisi yardımı ile işlem yapmak istedim fakat; müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

3 g
Akbank

Çağrı merkezinizin kurumsallıkla hiçbir alakası yoktur. Danışmanınız isim vermiyorum ilgisiz alakasız konuşmaları tam bir irite edici her sene her sene sıkıldım artık yıllık ücret muhabbetinden her sene iade ed…

3 g
Akbank

02.12/2017 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak şikayet taleplerimi sorgulamak istedim temsilciye 10/11/2017 tarihinden itibaren tüm şikayetlerimi açıp sonuçlarını paylaşır mısın terimi kullandım ismi G** …

3 g
Akbank

Akbank çağrı merkezi müşteri temsilcileri, müşteri memnuniyetini sağlamakta çok yetersizler. Akbank gibi kurumsal ve güvenilir bir firmaya yakıştıramadım. "kolay hayat" poliçesi kapsamında iznim olmadan beni si…

4 g
Akbank

Akbank ait sonu 4314 ile biten kapalı Platinum kartıma 79 TL tutarında chip para iadesi geldi. Satın almış olduğum ürün tamir edilemeyince firma ürün bedelini karta iade etti. Çağrı merkezini aradım mevcut olan…

07 Aralık
Akbank

6 aydır Akbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Kartı ilk aldığında aidatının olmadığını, gelirse de çağrı merkezini arayarak iptal ettirebileceğimi belirttiler. Bu ay kartıma aidat yansıtıldı ve iadesini istedim…

07 Aralık
Akbank

03. 12.2017 (11; 45) tarihinde 5059758*** numaralı hattımdan Akbank çağrı merkezini aradım. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi gayet kaba bir şey bilmeyen, insana laf sokan, karşısında cahil bir insan varmış gibi…

03 Aralık
Akbank

Akbank hesabım ve kredi kartım güvenlik nedeniyle 2 ay önce bloke konuldu. 2 aydır çağrı merkezini arıyorum her seferinde talep oluşturuyoruz en kısa sürede arayacaklar deniliyor ne arayan ne soran var. Bu yüzd…

25 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön