Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 502.190

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9.496 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Tüketicileri Yanıltarak Haksız Kazanç Ve Rekabet Suçu İşliyor

20 Ekim tarihinde Akbank mobil üzerinden cebe inen Axess kredi kartına 100 TL Chip Para yazısı üzerine, dijital kredi kartına belirtildiği koşullarla ve ilk kez başvuruda bulundum. Kart başvurum onaylansa da belirtilen Chip Para yüklenmedi. Müşteri temsilcisiyle durumu görüştüm ve kartın gelmesini b...

profile
  • 317görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Osmaniye Şubesi İlgilenmedi

Akbank Osmaniye şubesinde 28.10.2021 tarihinde okul ailem hesabı için ve Artı Para limiti başvurusunda bulundum. Banka o günden sonra karantinaya alındı çalışanlar değişti başvuru için gerekli evrakları imzaladım genel merkezden onay gelmiş olmasına rağmen kullandırımı geç yapıldı ve ödeme planı sis...

profile
  • 363görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Axcess Kart Problemi

Yeni kullanmaya başladığım axcess kredi kartımla her ödeme işleminde problem yaşadım. Kartım ya çalışmadı ya da şifre istemeden işlem yaptı. Konuyla ilgili 5 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm temsilci bana problemle ilgili farklı bilgiler vererek farklı yönlendirmeler yaptı. Nihayetin...

profile
  • 488görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Ve Kuryenet'in Uyumsuzluğu

16.11.2021 inde Akbank müşteri hizmetleriyle kredi kartı çıkarmak için görüştüm. Kartımın Kuryenet e verildiğini öğrendim. Ne bana kargo takip numarası ne de başka bir şey verildi. Adres olarak çalıştığım şirketin adresini verdim. Bugün 30.12.2021 de kargo teslim edilmemiş olduğu mesajı geldi. E tam...

profile
  • 1560görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank 5000 TL Kredi

Akbank'ın 5000 TL faizsiz kredi başvurusu için Akbank mobil ile Akbank'a başvurduğumda 6 dı. Kartım 23 kasımda geldi. 30 kasımda ise başvuru seçenekleri aktifleşti baktım ki 5000 TL kredi başvurusu sonlanmış böyle saçma bir sistem olamaz. 20 günü aşkın süredir meşgul edildim bir daha bu bankadan işl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1667görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Yeni Müşterilere Faizsiz 5000 TL Kredi

Daha önce Akbank hesabı olmayan müşterilere sunduğu 5.000 TL faizsiz krediye mobil bankacılık üzerinden birkaç kere farklı günlerde ve zaman dilimlerinde bulunmaya çalıştım. Uygulamada görüntülü görüşme sekmesine geldiğimde yoğunluk sebebiyle görüşme gerçekleştiremedim, dolayısıyla başvuru tamamlana...

Akbank Yeni Müşterilere Faizsiz 5000 TL Kredi
profile
  • 6görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Ekstra Taksit Talep Dışı

29.11.2021 tarihinde 2.300 TL değerinde bir alışveriş yaptım ve 4 taksit olmasını bildirdim ve alışverişimi gerçekleştirdim şifre girme işleminde ben hiçbir taleple de bulunmadan Akbank'ın iznim dışında verdiği ekstra taksitten yararlanmışım ve taksit sayım 6,7 e kadar artırılmış resmen iznim dışınd...

profile
  • 515görüntüleme
  • 16 saat önce

İnsanları Sadece Mağdur Etmeye Odaklanmış Bir Banka 'Akbank'

Hayatımda Akbank kadar insanı yoran bir banka görmedim. Ani insanı nedenlerden gerçekleşen kredi kartı ödeme gecikmemi asla yapılandırmayan, asla ılımlı yolu bulmaya çalışmayan bir banka. Bir daha tövbe kapısından bile geçmem çevremdeki herkesin de uzak durmasını benim gibi mağdur olmamasını sağlaya...

profile
  • 1622görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank 5.000 TL Kredi Yalanı

Akbank'ın, hesabını Akbank'a taşıyan ve daha önce Akbank hesabı olmayan müşterilere uyguladığı 5.000 TL faizsiz krediye zar zor 3 gün uğraşlar sonucunda bağlandım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdim bunun üzerine Akbank mobilden istenilen şeyleri yaptıktan sonra kredi talebime maalesef olumlu sonuç...

Akbank 5.000 TL Kredi Yalanı
profile
  • 31görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Konut Sigortası

Akbank ile kredi sonrası konut sigortası yaptım. 500 TL'lik teminatım oluştu. Ödeme yapılacağı hem sözlü hem yazılı aldım. Ama gelin görün ki 15 gün geçmesine rağmen 3 defa ödeme planı değişti. Yazıklar olsun. Sizden bir daha bir şey çekmeyi bırakın, bankanın önünden geçmem.

profile
  • 2683görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Faizsiz Kredi Talebime Geçersiz Sebeplerle Olumsuz Dönüş Olması

Akbank'ın, hesabını Akbank'a taşıyan ve daha önce Akbank hesabı olmayan müşterilere uyguladığı 5.000 TL faizsiz krediye mobil bankacılık üzerinden birkaç kere/ birkaç gün arayla başvuruda bulunmaya çalıştım. Uygulamada görüntülü görüşme sekmesine geldiğimde yoğunluk sebebiyle görüşme gerçekleştireme...

profile
  • 392görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Harcama İtiraz Formu Gönderdiğim Halde Paramı İade Etmiyor

Akbank kredi kartımdan 09.11.2021 tarihinde akşam 18,30 sıralarında ben evde olduğum halde cep telefonuma 525 TL şifre onay mesajı geldi. E tabii ki böyle bir harcama yapmadığım için onay vermedim. Hemen arkasından 510 TL 260 TL 445 TL olarak değişik tutarlarda tekrar onay şifreleri gelmeye devam et...

profile
  • 1218görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Yine Sınıfta Kaldın

*Akbank mobil bankacılıktan ilk kez müşteri olanlara verilen 5000TL 12 taksitli krediye (3-4 gün yoğun çaba harcayarak ) başvurdum hatta başvurabildim. Mobil şubede hesap kartı ve kredi kartının onaylandığını, kredinin ise ön onaylandığını kimlik ve çalışma vs belgesi ile şubeye başvurmamı bildirdi....

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Ekstreme Yansıttığı Astronomik Üyelik Ücretini İade Etmiyor

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Çalışmış olduğum kurumda maaş müşterisi olduğum için Axess kredi kartı verildi. Bu zamana kadar hesabımı yoğun kullandığım için hiçbir zaman kart aidatı alınmadı. Fakat bu sene önceki hesap kesimimin son gününde üyelik ücreti adında bana göre astronomik bir ücret ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1962görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Yalanı ve Oyalama Politikası

Akbank üzerinden faizsiz kredi başvurusuna bir türlü ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sürekli sistem hatası veriyor banka ile görüşün deniyor, bankaya gidiyorum çağrı merkezini arayın diyorlar, çağrı merkezi bu işlem sadece mobil uygulama ile oluyor diyor. Günlerdir oyalıyorlar. Bir daha böyle...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank İşlemimi Usulsüz Şekilde Değiştirip Fazla Para Çekti

Axess Platinum kartım ile 179 dolarlık bir yurt dışı harcaması yaptım ve hesabımdan 1.998 TL bir tutar çekildi o anki kurdan hesaplanarak. Ertesi gün 1.998 TL'lik tutarı banka kafasına göre 2417 TL'ye çekmişler. Bu hukuksuz işlemden ötürü aradım ve 1 haftadır da çözüm gelmedi. İlgili yerlere şikayet...

profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Para İade Sorunu

18:11:2021 tarihinde 7.162.09 TL karşılığın telefon aldım bu işlemi daha önce yaptığımda iptal ettiniz ve hesabıma bloke koydunuz blokeyi kaldırdım sonra tekrar sipariş verdim ve hesabımdan 7.162.09 TL para çekildi. Daha sonra mail geldiğinde siparişimin iptal edildiğini söylediler sorunun Bankadan ...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'la Alakalı Her Şey Kötü!

Kredi kartımı 3000 lira yatırım ekstresini ödememe rağmen, gecikmeden dolayı 500 TL kesildi. Fakat daha başında aracıma yakıt almak için kartım hiçbir şekilde 24 saat dolmadan kullanamıyor musun? Müşteri hizmetlerinde aradım. Ben bu kadar saçma sapan bir ne bir cep şube, ne bir ATM'si her şeyi kötü ...

profile
  • 1688görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Vereceğiz Deyip Vermiyor

Akbank faizsiz 5000 kredi için uygulamayı indirdim mobilden başvuru ekranı açılmadı. Şubeye gideyim mi diye arayınca mobilden olur şubeden yapamazsınız fakat kartınız gelince mobilden başvurabilirsiniz dediler. Sırf kredi için kart başvurusu yaptım. Kart hala gelmedi elime bugün şubeye gittim. 3 gün...

profile
  • 1563görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 5000 Tl Faizsiz Kredi Sorunu

Akbank'ın ilk defa ve uzaktan müşteri edinimi sürecinden Akbank'lı olan müşteriler için geçerli olan %0 faizli 12 ay vade ile 5000 TL kredi kampanyası için 16.11.2021 tarihinde müşteri olmak için başvurdum. Kartımın ortalama 6 iş günü içerisinde geleceği söylendi ancak kartım bugün yanı 29.11.2021 t...

profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Ve Komisyonları Bitmiyor

2 ay önce Akbank dan otomatik fatura ödeme talimatı verdim diğer bankalar gibi sanıyordum meğer öyle değişmiş otomatik fatura ödeme faizi altında para kesiyorlarmış aradım söyledim sözleşmede yazar dediler daha önce başka bankada idi hiç böyle bir kesinti görmedim. Yüksek faturalarda yüksek kesinti ...

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Provizyon İptal Etmiyor

19/11/2021 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışı çekilen Apple ödemesi halen provizyonda beklemektedir. Banka ile görüştüğümde Apple a yönlendiriyor. Apple ile görüştüğümde bankaya yönlendiriyor. Provizyonu iptal etmek bankanın elinde neden ayın 19 undan beri iptal etmedi halen anlamış değili...

profile
  • 1049görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank’ın Kredi Çekmek İçin Uğraştırması

Akbank’tan 17.11 tarihinde mobil görüntülü görüşme ile hesap açılması için işlem yaptık. 5000 TL kredi kullanmak için kartımın ve sözleşmenin bana gelmesini bekliyorum hala daha gelmedi. Bugün müşteri ilişkilerini aradım herhangi bir şubeden imza atabilirsiniz dedi. Kredi için bizi tekrar arayın gir...

profile
  • 127görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ın  Şikayetlere Dönüş Yapmamaları

Maaşımı Akbank 'tan alıyorum, daha öncesinden Axess kredi kartlarını kullanıyordum, çeşitli oyunlarla yanıltmalar yaparak, beni bıktırdılar bende kredi kartlarını kapattırmıştım ortalama bir ay sonra Akbank mobile girdiğimde Şimdi Axess'e müracaat edersen, Axess'ten 900 lira çip kazan, yazıyordu, ha...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100