Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Usulsüz Harcama Yapıldı

profile
Aykut
16 Kasım 2025 11:17
1.184
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Akbank ekstre ödemesi tarihinden önce söz konusu tutarı geçici olarak askıya aldı. 2 ay gibi bir sürede değerlendirme sonucunda şikayetim ile ilgili haklı olduğumu bildiren bir mesaj aldım ve işlem lehime sonlandırıldı”

15 Kasım 2025 tarihinde saat 22.21’de, Akbank Wings Black kredi kartımın (son dört hanesi: 7533) üzerinden bay turu orman ürün. İzmir TR firması tarafından bilgim ve isteğim dışında iki ayrı işlemle 39.500 TL ve 79.500 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım o sırada açıktı ve kart bilgilerimin başka birinin eline geçmesi mümkün değildir; herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu da söz konusu değildir.

Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettim ve Akbank’a şikayetimi ilettim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu harcamaların bana ait olmadığını belirtmek isterim.

Ayrıca, aynı gün ve saatlerde birçok kişinin de aynı firma tarafından benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendim. Bu nedenle, ilgili firma hakkında da gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yapılan işlemlerin iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve güvenliğim açısından gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
Aykut
Aykut
01 Mart 16:30

Akbank ekstre ödemesi tarihinden önce söz konusu tutarı geçici olarak askıya aldı. 2 ay gibi bir sürede değerlendirme sonucunda şikayetim ile ilgili haklı olduğumu bildiren bir mesaj aldım ve işlem lehime sonlandırıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sukru
Sukru

İade yapıldı. Teşekkürler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Şeyda
13 Kasım 2025 14:31
590

profile
Yeşim
30 Ağustos 2025 09:47
318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri