Akbank Bilgi Müşteri Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

20 Ocak 2017 tarihinde saat 14:20 de (0212) 403 ** ** numaralı numaradan arayan müşteri temsilcisi adının selim olduğunu beyan eden bayan şahıs (0382-0000797***** tüketici kredisinin) 27 taksitini ödememe rağme…

10 Ocak 2017 FatihFatih 1.011

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

05 Ekim 2016 FahriFahri 190

11/04/2016 tarihinde İzmir Şemikler şubesinden çekmiş olduğum krediyi erken kapatma yaparak ödeme yaptım. Ve şubeden ferdi kaza ve hayata devam sigorta poliçelerimin iptali için şubeye dilekçe verdim. Bankanız …

15 Nisan 2016 SeherSeher 365

Çektiğim kredinin faiz ve anapara detaylarını ne internet şubesinde ne de mobil şubede görüntüleyemiyorum. Mail olarak göndereceklerini ümit ederek müşteri hizmetlerini aradım. O da benim istediğim detayı görem…

22 Ağustos 2015 ÖnderÖnder 736

Müşteri temsilcisi yapılan alışverişi erteleme yapıldığını söyledi. Alışveriş yaptıktan sonra bu sektörde ertelemez olmaz dedi. Yapılan hatanın düzeltilmesi gerekmektedir. Ama Akbank düzeltme yapmak yerine kanu…

18 Mart 2015 AlperAlper 258

Akbank müşteri temsilcisini aradım bilgi vermek için bana 02626****10 numaralı telefonu aramamı söylediler fakat ben aradım 10 dakika bekledim hiç kimseye bağlanmadı, geri dönüşte yapılmadı.

21 Ocak 2015 VeyselVeysel 924

Akbank müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakika bekletmek nedir? Bıktırıp bi daha aratmamak mı? Nasıl bir çalışma sistemidir? Şimdi cevap yazarsınız. En yakın zamanda tarafınıza bilgi verilecektir diye. Ve…

15 Ocak 2015 OrhanOrhan 259

Akbank'tan şikayetçiyim bana yardımcı olmadılar. Yanlış bilgi ve yönlendirme yaptıkları için şuan zor durumda kaldım. Şikayetçiyim Akbank'tan ve müşteri temsilcilerinden.

30 Haziran 2014 CengizCengiz 229

Akbank 4442525 numaralı telefonunu arayarak hareketsiz hesabımı kapatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi anne kızlık soyadı bilgileriniz uyuşmuyor dedi. Anne kızlık soyadım günlük değişmediğine göre neden tut…

12 Nisan 2014 OktayOktay 460
1 2
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları