Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank be

172 Şikayet
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank'tan Kredi Kartımdan Para Gönderemiyorum

profile
Mustafa
1 gün önce
95

Akbank kredi kartımda limit olması halinde 2 gündür para gönderemiyorum, ödemelerimi yapamadım, müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunun ne zaman hallolacağına dair bilgi veren yok. Akbank bu problemi be zaman çözecek, bizim bu mağduriyetimiz karşılanacak mı

Akbank'tan Kredi Kartımdan Para Gönderemiyorum

Kestel Bursa Akbank Vezne Sorunu

profile
Hasan
06 Şubat
138

Bursa Kestel Akbank şubesinde ailem hesabıma döviz yatırmak istedi. Bu işlemi vezneden gerçekleştirilmediğini sert bir üslupla söylendi ve döviz değişikliği yapılmasını istendiğinde git kuyumcudan yap gibi bir tavırla karşılaştılar. Akbank müşteri hizmetlerine öneri be şikayette bulunurken ise telef...

1

Akbank Maaşını Taşıyana Chip Parasını Vermiyor.

profile
Ali
06 Ocak
582

Akbank emekli maaşını taşıyana 10.000 TL + 2000 TL (5 Adet otomatik ödeme talimatı 400x5 olacak şekilde) kampanya yaptı. Maaşımı Akbank'a taşıdım 10.000 TL promosyon aldım. 2000 TL Chip Para alabilmek için 5 Adet otomatik ödeme talimatı gerekirken 8 Adet otomatik ödeme talimatı verdim. Chip Para yat...

Akbank Maaşını Taşıyana Chip Parasını Vermiyor.
1

Akbank İnternet Limiti Saçmalığı

profile
Gülin
28 Aralık 2023
90

Akbank kredi kartına ekstreniz kesilene dek isteseniz milyonlar yükleyin ama yok asla kullanamazsınız! Neden çünkü kredi kartı limitin kadar kullanabiliyorsun. Ben kartıma para yatırıyorum ama onu kullanamıyorum vay be! Kartta para var ama banka bunu kullandırmıyor bana. Dünyada böyle bir banka yok!...

Akbank Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Ebru
24 Aralık 2023
144

Akbank hesabımdan bilgim dışında 483 TL para çekilmiş. Akbank kart aidatıymış. Defalarca kartı kapatmak için aradım. '300 lira hediye verelim' dedi müşteri temsilcisi. Kabul ettim. Onu da her ay geri alıyor banka. Kartı kapatmamam için defalarca aranıyorum. 'Kartı kullanın, hediye lira verelim' deme...

1

Akbank Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Tayfun
16 Aralık 2023
224

Akbank müşteri hizmetlerinden 4442525 aradığımda 15 Aralık 2023 saat 13.47 sırasında kayıtlar da ses kaydı mevcut olup, müşteri iletişim danışmanı m*** beyle görüştüğümde pata iademin hesabıma yatmadığını söyledim. Kendisi genel merkeze mail atacağını dönem içine değil de dönem diğer döneme aktarıla...

5
Çözüldü
profile
Ferhat
14 Aralık 2023
330

"İade yapıldı. Teşekkürler"

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Mobil E Girişim Engellendi Bloke Edildi

profile
Hakan
14 Aralık 2023
225

Akbank mobil e giriş yapamıyorum, cep şifreyi 30 Sn. İçinde yazamadığım için işlem red oldu sonrasında mobil bankaya girişim engellendi. Müşteri temsilcileri şube nereyi ararsam yardımcı olmadılar şubeye gelin cümlesinden başka bir şey demediler. Madem şubeye gitme zorunluluğu var ya arkadaş ne diye...

Akbank Kartı Kullanmadım Ama Borç Diyorlar

profile
Fatma
06 Kasım 2023
89

Akbank kartını hiç kullanmadım ama beni arayıp borunuz var diyorlar Be borç 1000 TL olmuş durumda ayrıca şifremi bile bilmiyorum. Arıyorum yardımcı olmuyorlar. Bu borç kendiliğinden olmadı ya neden kimse adam akıllı bir açıklama yapmıyor bilmiyorum. Müşteri numaramı dahi bilmiyorum ve olduğum yerde ...

Akbank ATM Arızası Paramı Çekti Gösteriyor Ama Paramı Vermiyor

profile
İbrahim
05 Kasım 2023
198

05.11.2023 17:50'de QR kod ile para çektim, para sayılıyor yazdı ama parayı vermedi. Hesaba girdiğimde paramın çekilmiş olduğunu gördüm. Be bankayı aradım, para sıkışmasından dolayı olduğunu söyledi ve daha önce de ATM'lerde sıkıntı yaşadım. Hep bozuk oluyor. Parayı çekemiyorum, bu kadar büyük bir b...

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazı

profile
Ferhat
02 Kasım 2023
1.195

2 eylülde bir mağazadan taksitli alışveriş yaptım ve aldığım ürünler bir ay içinde teslim edilecekti. Ürünler teslim edilmedi mağazaya ulaşamadım bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım harcama itiraz formu doldurup gönderdim. Müşteri hizmetleri maksimum bir aya dönüş yapıla...

1

Akbank Kredi Kartı Aidat İadesi

profile
Fatih
01 Kasım 2023
155

Akbank kredi aidat yıllık üyelik ücreti iadesini talep Ediyorum. Kredi kart üyelik ücreti be ek kart ücreti 30.10.2023 tarihli ekstremde toplam. 483,5 TL talep ediyor. Bunun iadesini istiyorum. Call center iade edilmeyeceğini bildirdi. İlgili kanuna zıt hareket edilmemesi gereklidir. Bilgilerinize a...

Akbank Pos'ta %3.35 Günlük Kesimi!

profile
Bosnian
31 Ekim 2023
103

3. Yıldır işletmemdeki tüm bankacılık faaliyetlerini tek bir banka olarak Akbank üzerinden gerçekleştiriyorduk. Ta ki pos kesintilerini %3.25 e çıkarttıklarını öğrenene kadar. Düşünsenize 100 TL ödeme yaptığınız bir yerde 3,25 TL si sorgusuz sualsiz bankaya gidiyor. 1.000.000 aylık pos tahsilinden 3...

Akbank Onaylı Krediyi Veremiyor

profile
Erkan
29 Ekim 2023
185

Akbank onaylı krediyi veremiyor belgeleri onaylarken 9. Son belgeyi hata veriyor. Belge islenirken hata oluştu diyor. Telefon dan müşteri hizmetleri beceremedi şubeye gittim baktı olmuyor biz sizi ararız dedi 5 gün geçti hala arayacak bu kadar sorumsuzluk be çağda bravo Akbank

5
Çözüldü

Akbank Kredi Kart Aidat İadesi

profile
Ömer
28 Ekim 2023
363

"Size yazdığım şikayetler en kısa sürede çözüme kavuşuyor tesekkir ederim"

Akbank kredi aidat yıllık üyelik ücreti iadesini talep. Ediyorum. Akbank Kartal Şb... Maas müşterisiyim. Kredi kart üyelik ücreti be ek kart ücreti 27...

Akbank Kredi Kart Aidat İadesi
Akbank Kredi Kart Aidat İadesi
5
Çözüldü
profile
Mehmet
26 Ekim 2023
128

"☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆. Teşekkürler..."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Kredi Kartımı Ve De Limitimi İptal Etmiyor

profile
Burak
14 Ekim 2023
502

Son dört hanesi 9287 olan Akbank'ın kredi kartını kişisel sebeplerden dolayı iptal ettirmek istedim, iptal talebimi aldılar, ayın 13 ünde kartımın tamamen kapatılacağını söylediler, bende kendilerine kartımı kapattıktan sonra internet bankacılığından da tamamen kalkıp kalkmayacağını yani internet ba...

3
profile
Mehmet
13 Ekim 2023
3.168
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank ATM'sinde Arafta Bırakılan Param

profile
Adem
06 Ekim 2023
455

Papara kartımla Akbank ATM'sinden yaptığım yatırım sonucunda ATM paramı yutup kartımı geri vermiştir. 02.10.2023 tarihinde başlatılan yasal süreç Akbank gişeye gittiğimde Papara ile iletişime geçmem gerektiğini ifade etmiştir. Papara müşteri hizmetlerinin 02.10.2023 12.00 saatinde açtığı kayıt ile 5...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.