Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank basit

783 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Chip-para Vaadini Gerçekleştirmiyor.

profile
Ercan
1 gün önce
320

amazon.com.tr'de 500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Şartlara uygun olarak 3 tane 1500 TL üzeri alışveriş de yaptım. Sağ olsunlar chip-para yı da yüklediler. Ancak yaklaşık 15 gün sonra amazon.com.tr den sipariş ettiğim bir ürün sebebini bilmediğim şekilde gümrükte takılmış. Aynı ürünün başka mo...

Akbank Ek Kart Sim Bloke Kaldırma Sorunu

profile
Emel
2 gün önce
281

Akbank Axess ek kartımla sürekli online veya her yerden alışveriş yaparken, sim kart değişikliği yaptım bundan dolayı sim bloke kart durumunu müşteri hizmetlerinin yönlendirmediği yol kalmadığı gibi hepsini yaptım, şubeye gittim, ATM'ye gittim, uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile denedik asla ...

1

Akbank Kredi Kartımı İade Edilen Tutar Tekrar Ödemem İsteniyor

profile
Hamza
2 gün önce
369

000003400115591 iş yeri numaralı, 00280 500 terminal numaralı POS cihazından 04.03.2024 tarihinde Güvencem Mobilya isimli mağazadan Akbank kredi kartımla 1145 işlem numaralı 30.000 TL'lik mobilya alışverişi yaptım. 01-29 Şubat aralığında geçerli olduğunu bilmediğim faizsiz 6 taksit kampanyasından fa...

Akbank Kredi Kapatma Sorunu Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
3 gün önce
475

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye, uygulama içinden online olarak yalnızca 1 taksit ödemesini erken yapabiliyorum. 1 taksit tutarından fazla ödeme, erken ödeme, erken kapama gibi işlemlerin tamamı için şubeye gitmeniz gerekiyor. BDDK tarafından, "bu işlemler için müşterinin illa ...

Akbank Lot Altı Satım Yapamıyorum

profile
Sabri
3 gün önce
315

Akbank yatırımcı hesabımda bulunan küsuratlı hisseyi portföyümden silemiyorum. Basit bir işlem için şubeye yönlendiriyorsunuz. Maalesef şubeye gidebilecek zamanım yok. İnsanlar mobil uygulama ile milyonları yönetebiliyor, ancak biz bir lot altındaki hisselerden kurtulamıyoruz. Hangi yüzyılda yaşıyor...

Aksaray Akbank Şubesi Personelin Hakareti

profile
Adem
5 gün önce
498

Aksaray merkezde bulunan Akbank şubesine giderek güncel mevduat faizinin oranını öğrenmek istedim. Şubede çok fazla sıra olduğu için giriş katta bulunan, ismini bilmediğim, bugün saat 14:45 sularında bir bayan şahısa! Güncel mevduat oranını öğrenmek istiyorum diye sorduğumda şahıs sesini yükselterek...

Akbank ATM Para Sıkışması

profile
Abdullah
6 gün önce
219

Akbank ATM'de para sıkışması yaşandı ve 2-4 gün içinde çözüleceği söylendi. Hafta sonu da dahil olmak üzere bugün yedinci gün, iş günü olarak ise beşinci gün. Ne gelen ne giden bir para var ve doğru düzgün bilgi verebilecek bir kişi de bulunmuyor. Basit işlemler için günlerce beklemek zorunda kalıyo...

1

Akbank 1 Lot Altı Küsurat Sorunu!

profile
Gökmen
6 gün önce
378

Akbank yatırımcı hesabımda bulunan küsuratlı hisseyi portföyümden silemiyorum. Basit bir işlem için şubeye yönlendiriyorsunuz. Maalesef şubeye gidebilecek zamanım yok. İnsanlar mobil uygulama ile milyonları yönetebiliyor, ancak biz bir lot altındaki hisselerden kurtulamıyoruz. Hangi yüzyılda yaşıyor...

1

Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam

profile
Cuneyit
1 hafta önce
1.361

Akbank faizsiz 10 bin ihtiyaç kredisi ve 20 bin nakit verdiğini söyleyerek reklamlar veriyor, başvurdum. 10 bin kredi kullandırdılar, kesinti yapıp 9.451,53 hesaba yatırdılar ve 1.666,65*6 taksit şeklinde tablo yaptılar. Kesinti +fazla ödenenle elinize geçen paradan 1000 liradan fazla para ödüyorsun...

Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam
Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam
Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam
1

Akbank Müşteri Hizmetlerinin &hizmet Edememeleri

profile
Mehmet
1 hafta önce
387

Merhaba, Akbank'ın yeni müşterilerine özel düzenlediği kredi kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum; ancak temsilcinin yanlış bilgi vermesi sebebiyle krediyi kullanamadım. Bir aydır müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri nasıl işliyor anlamış değilim. ...

Akbank Posta Kodu Hatası

profile
Aytekin
1 hafta önce
359

Kredi kartı başvurusu için posta kodu isteniyor. İkamet ettiğim yerin posta kodunu yazmama rağmen hatalı olduğu bildirimi geliyor. Koskoca banka nasıl sistemini güncellemez ve böyle basit bir bilgiye erişimi olamaz akıl alır gibi değil. Acil karta ihtiyacım vardı.

2

Akbank Bilgi Güncelleme Başvurusunun Sonuçlanmaması

profile
Melody
1 hafta önce
360

T. C. Vatandaşlığına geçtiğim için Akbank'a t. C. Numarası ve isim soy isim güncelleme işlemi için 29 Şubat Perşembe günü hesap açtığım şubeye başvuruda bulundum. Aynı gün İş Bankasında yaptığım işlem 30 dakika içinde çözülmüşken, Akbank'ta günlerdir güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Hala genel müdü...

Akbank Kredi Kartı Ekstresi

profile
Nazlıcan
1 hafta önce
182

Kredi kartı ekstre tarih değişimi gibi basit bir işlem için 3 aydır anlamsız gerekçeler gösterilerek, ekstre tarih değişimi bir türlü yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet oluşturmamıza rağmen mağduriyetimiz halen daha devam etmektedir. Müşteri hizmetlerinin üslubu ve yanlış yönlend...

1

Akbank Tahvil Bozamama Sorunu

profile
Özgür
2 hafta önce
309

Dört ay önce aldığım tahvili bozmak istiyorum. Kupon dönemsel ödemeli olduğu için bozma hakkım bulunmakta. Telefonla iletişime geçtiğimde, aldığım tahvili şu anda banka yatırım birimiyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor; ancak yatırım birimi de beni bankaya yönlendiriyor. Eğer bu kadar basit ...

1

Akbank Bence Basit Bir Konu Sadece İlgisizlikten Bu Eziyeti Çekiyoruz

profile
Ertan
2 hafta önce
153

Akbank emekli maaşı günlük para çekme limiti 10 bin tl. Bu ne anlama geliyor? Maaşımızı iki günde çekmek zorunda kalmak ve iki gün aynı sıkıntıyı yaşamak demek oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'limit bu, şubeden tek seferde çekebilirsiniz' gibi basit bir bilgi veriliyor. Sanki şubede sıra bul...

Akbank'lı Olduğum İçin İlk Defa Pişman Oldum.

profile
Nilgun
2 hafta önce
170

Akbank, müşterisini mağdur ediyor ve ilgi alaka göstermiyor. Kredi kartımın kesim tarihini ikinci kez değiştirmek zorunda kaldım ve ikinci değişiklikte sesli sistemin yönlendirmesiyle devam ettim. Ayın 25'ini tuşladığım halde sistem, her ayın 2'sini yapmış. Ve bunun faturası bana kesiliyor. Defalarc...

Akbank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Mağduriyeti

profile
Yeşim
2 hafta önce
180

Yaklaşık bir yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve aynı süredir Axess kredi kartını kullanıyorum. Banka, iznim olmadan rastgele bir hesap kesim tarihi belirlemiş ve bu tarihi maaş ödememden önce ayarlamıştır. Değiştirmek istediğimde ne müşteri hizmetlerindeki çalışanlar ne de banka şubesindeki personel...

Akbank Sorun Çözmüyor İşlemleri Yapmıyor

profile
Aslı
2 hafta önce
450

Kredi kartımdan zaten ödenmiş olan internet faturamın fazladan 2 kez daha ödemesi düştü. 2 haftadır bekleyen işlemlerde ancak bakiyemden düştü. İptali için defalarca günlerce çağrı merkezini aradım başvuru yaptım. Devamında harcama itiraz formu mail ile ilettim. Bu basit işlem için resmen rezil oluy...

Akbank Sorun Çözmüyor İşlemleri Yapmıyor
1

Akbank Müşteri Limitimi Sıfırlamıyorlar

profile
Alperen
2 hafta önce
321

Adıma çıkartılmış olan bilmediğim bir kredi kartına ve elime ulaşmamış bir kredi kartına 220bin tl civarı bir limit tanımlandığından dolayı müşteri limitini aşmış bulunuyorum ve kendi kredi kartı limitimi bile bu sebepten ötürü arttıramıyorum. Günlerdir beni oyalıyorlar. Yapacakları çok basit bir iş...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.