Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 246.185

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 17:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5760görüntüleme
  • 01 Nisan 20:09

Akbank 'ta İzinsiz Açılan Vadeli Hesap Ve Hesaba Yansıtılmayan Para

Bilgim dışında, habersiz nar vadeli hesap oluşturulup 224.59 kuruluş para aktarılmış ve faize bıraktırmıştır. Durumun düzeltilmesi için Akbank müşteri hizmetleri tarafımca aranmış Sıla isimli müşteri temsilcisiyle görüşülmüştür. Sıla hanım tarafıma 'nar vadeli hesabın 5000 TL üzeri bakiyelerde haber...

profile
  • 1542görüntüleme
  • 08 Mart 17:15

Akbank İzinsiz Vadeli Nar Hesabı

Bilgim ve iznim dışında banka hesabımdan nar vadeli hesaba aktarım yapılmış. Üzerine de bunun için hesabımdan ücretlendirme yapılıp para kesilmiş. Paramın hesabıma geri aktarılıp vadeli hesabın kapanmasını ve verginin geri iade edilmesini istiyorum. Paramın üzerine faiz işlediyse de bunun iptal edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2583görüntüleme
  • 23 Ocak 21:51

Akbank Nar Vadeli Hesabı

Görebileceğim en kötü banka deneyimlerini Akbank ile yaşadım. Bana sorulmadan bilgim dışında nar hesabım olduğunu öğreniyorum. Akbank asistan ile görüşüp bilgisayar üzerinden hesabi kapatabileceğim söyleniyor ama PC de işlem yapılamamaktadır diye ibare çıkıyor. Bana sormadan nasıl hesap açılır ve pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3879görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:55

Akbank Onayım Olmadan Nar Hesabı Açılmış

Kartım 2018 yılında açıldı ve maaş kartı olarak açıldı. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. En son 1 ay önce kullanmıştım. Bugün baktığımda nar hesabı olarak vadeli hesaba geçilmiş. Onayım olmadan! Banka temsilcisi de bilgisi yok bu konuda. Hesap tekrar vadesize geçirildi. Baktım herkes aynı konuda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7964görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 20:25

Akbank Maaş Hesabının Pasife Alınması

Akbank'ta uzun yıllar önce açtırmış olduğum hesabı, 3 hafta önce yeni iş yerime bildirdim ve maaş nar hesabına dönüştü. Aynı tarihte adresime yakın şubeden mobil işlem için evrak imzalamış ve şifre almıştım. Bu hafta hesabıma hem maaş ödemesi geldi, hem de dışarıdan havale. Ama ne yazık ki biraz önc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2561görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Eft Masrafı!

Yıllardır kredi kartını ve tüm hizmetlerini kullandığım ve maaş müşterisi olduğum Akbank. Bugün maaş hesabımdan ( nar) yapmış olduğum EFT den 105 TL masraf aldı. Rakam az da değil yani. Kolay kazanılmıyor. Maaş müşterilerine sadık müşterilere bu rakamların yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Diğ...

profile
  • 1906görüntüleme
  • 25 Mayıs 2020 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Çalışanlarının Yalan Beyanlar İle Ürün Satmaya Çalışması!

Akbank ile 2013 yılında çalışmaya başladım. Fakat bir banka ile yaşanacak sorunlardan fazlasını yaşadım. Öncelikle kartımdan 507 TL üyelik aidatı ve 62 TL hesap işletim ücreti kesildi. 2013 haziran maaşım yattığında kartım gelmediği için bankaya gidip maaşımı çekmek istedim. Şube çalışanı bana maaşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6656görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 17:54

Akbank EFT Ücret Kesimi!

Akbank EFT maaş hesabından başka bankadaki hesabıma EFT yaptım hem 6.5 TL kesmişler hem de işlem yapılmamış Pos iade diyor, diğer banka hesabıma baktığımda hiçbir işlem görmüyorum, müşteri hizmetleri de 16 dakikadan fazla bekletti yine derdimi anlatamadım, daha önce EFT havale işlemlerinde para kesi...

profile
  • 4390görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 02:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Vadeli Nar Hesabı Onayım Olmadan Açılmış

Akbank vadeli nar hiçbir bilgimiz dahilinde olmadan maaş kartına banka vadeli nar hesabı oluşturup izinsiz hesaptan para aktarıp faiz hesabını çalıştırıyor görünce şok oldum müşteri hizmetlerini aradım telefonda olmayacağını bankaya gelmemizi söylediler oldu işimizi gücümüzü bırakıp sizin sormadan a...

profile
  • 1778görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 16:49

Akbank Onaysız İşlem Yapıyor!

Akbank maaş kartım var. Nar hesap diye geçiyormuş. 5 binden fazla para yatırıldığı zaman otomatik sizin onayınızı almadan parayı banka başka bir vadeli hesaba aktarım yapıyor. Benim hoşuma gitmeyen bir durum. Yarın itibari ile Akbank ile tüm ilişkilerimi kesiyorum.

profile
  • 1543görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 22:00

Akbank Hesabımdan Kesinti Yaptı!

06.05.2019 tarihinde 0416-01***7 maaş Nar hesabımdan Bankanız maaş müşterisi olduğum halde benim iznim dışında hesabımdan 75 TL yatırım hesabı bakım ücreti adı altında bir kesinti yapılmış konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve kesilen paranın hesabıma iadesini istiyorum. Mağdur edilmenin bir...

profile
  • 1504görüntüleme
  • 13 Aralık 2018 11:40

Akbank Nar Hesabının Kapatılması İstiyorum!

Maaş işlerim için kullandığım banka kartınızdan bilgim dışında vadeli nar hesabı adı altında aylarca para kesim işlemleri yapılmış olduğunu hesap özetimi incelediğimde görmekteyim. Maaşıma eklenen nar hesabına işletilen faizlerin silinip kapatılmasını, bu işlemler için kesilen tüm paramın iadesini t...

profile
  • 1616görüntüleme
  • 03 Ekim 2018 17:53

Akbank Nar Hesabına Uygulama Yüksek Faiz!

Akbank Nar hesabına normalden fazla faiz uygulaması Akbank maaş müşterisi olmama rağmen kurtaran hesaptan 540 TL için 10 günlüğüne 56 TL faiz uygulamıştır. Başka bankada 1400 TL çektim 30 gün için sadece 24 TL aldılar. Bu nasıl bir faiz sistemidir. Müşteri hizmetleri her banka kendine göre faiz işle...

profile
  • 12688görüntüleme
  • 04 Temmuz 2018 23:51

Akbank'ın  Talebim Olmadan Yaptığı İşlemler!

Akbank 'ta internet bankacılığı için hesap açtım, bugün itibariyle nar vadesiz den vadeliye aktarılmış, nemalandırılmış bu işlemin iptal edilmesini istiyorum. Benim böyle bir talebim olmadı. Bilgi verilmeden onay alınmadan böyle bir işlem yapılması hiç hoş değil. Gerekirse banka değiştireceğim.

profile
  • 12254görüntüleme
  • 12 Haziran 2018 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hesap Hareket Dökümünü Veremiyor!

Akbank'ta müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine açtırdığım nar vadeli hesaba ait hesap hareketleri dökümünü bankadan alamıyorum. Vize başvurusu için kullanmak istiyorum ancak bana limitli vadesiz hesabın hareket dökümünü verebiliyorlar vadeli hesabın dökümünü veremiyorlar haliyle de aldığım hesap dök...

profile
  • 2240görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 22:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Habersiz Nar Hesabı Açıyor

Akbank Nar Hesabı izinsiz açılıyor. Müşteri hizmetleri arandığında bekletip aktarıyor ve şubenize gitmeniz gerektiği söyleniyor. Bu konu hakkında çok ...

profile
  • 2911görüntüleme
  • 14 Mart 2018 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank'ın 136,00 TL'lik Kart Ücreti!

10 aydır kredi kartını kullanıyorum ve Bingöl Şubesinde çalışan hanımefendinin kart ücreti alınmayacak sözüne binaen kartı kabul ettim. Akbank'tan mem...

Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 2018 10:14

“Sorunu kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim.”

profile
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2017 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hesabı ve Wings kredi kartını iptal ettiler teşekkürler Akbank”

Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 981görüntüleme
  • 12 Haziran 2017 15:54

Akbank Erenköy Şubesi Telefonlara Bakmıyor!

Kurumum maalesef maaş hesaplarımız için banka değişikliği yaparak Akbank'la anlaştı. Elemanlar gelip bilgilerimizi aldılar, imzalarımızı vs. aldılar ve kartlarımızı teslim ettiler fakat bana sonrasında ne mail ne mesaj geldi. Aradığımda eskiden hesabım olduğunu ve bilgilerimin eski bilgilerim olduğu...

profile
  • 1075görüntüleme
  • 20 Mayıs 2017 00:02

Akbank Etik Olmayan Kesinti

İnternet üzerinden başvurmuş olduğumuz Akbank Axess kartına 95₺ kart işletim ücreti kestiler bu da yetmezmiş gibi biz öyle talepte bulunmadan nar hesap kartı diye bir kart göndermişler bir de ona 95₺ kesmişler. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile konuşmam da bana açık açık ödemelerinizde ki aksaklı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99