Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Axess Üyelik Ücreti Geri İadesi

774görüntüleme
Duygu
Duygu 01 Aralık 2021 00:36

Sonu 1132 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum;

-6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. Fıkrası: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." hükmünü içermektedir. Aynı Kanunun bir diğer maddesi ise "Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar" başlıklı 5. Maddesi gereğince, ilgili tüketici sözleşmesindeki üyelik ücretinin alınmasına ilişkin hüküm, haksız şart olup kesin hükümsüzdür. " İlgili hükümlerin yanı sıra, Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık üyelik ücretinin iade edilmesi gerekmektedir.

26.11.2021 tarihinde sonu 1132 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 216.50 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Akbank ile olan tüm ilişkimi keseceğim ve sosyal mecralarda müşteri mağduriyeti olarak yayınlayıp, Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Akbank Logo
Akbank01 Aralık 2021 01:01

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Duygu
Duygu04 Aralık 2021 15:12

Her zaman ki gibi çözüm sunamadılar yasal olmamasına rağmende hala benden parayı beklemekteler iade ettikleri yok böyle bir banka görmedim dediğim gibi sosyal mecralarda her yerde yayınlayacağım aklı olan bu bankayla yola çıkmaz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 5247 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 21/1/2021 tarihinde 39,50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank 0493 ile biten Axess Wings kartıma 11/2021 tarihli ekstreye, 12/11021 tarihinde ‘’Yıllık Üyelik Ücreti’’ adı altında 224.50 TL ücret yansıtılmıştır. 3 defa iadesi veya iptali için aramama rağmen taleplerim olumsuz karşılanmıştır. Bu kesintinin hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/1157...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 7097 ile biten Axess Platin Visa kredi kartımın 23.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank'a ait Axess Gold kredi kartımdan Aralık 2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank üyelik ücreti Akbank’in Axess isimli kredi kartıma 26.01.2022 tarihinde yansıtılan 238,00 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 Sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 9551 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 23.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 6784 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 07.01.2022 tarihinde kesilen216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın iade Sonu 6784 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 07.01.2022 tarihinde ke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank üyelik ücreti Akbank’in Axess isimli kredi kartına 23.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kart aidat ücreti - Sonu 0872 ile biten Axess Platinum kartımdan kesilen 171.50TL Üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı tü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Sonu 6911 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...

Devamını oku