Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Axess Üyelik Ücreti

643görüntüleme
Ömer
Ömer 3 hafta önce

Axess son 4 hanesi 5749 numaralı kredi kartımdan 216,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim.

Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Ayrıca; yukarıda belirttiğim Türkiye cumhuriyeti yasalarının, ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb... İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca başka bankalar varken ben sizin bankanızın kartını kullanarak zaten size kazandırıyorum. Haksız bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde İlgili tüm mercilere şikayetimi ileteceğim

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 dakika önce

Akbank Axess Platinum son dört hanesi 7990 ile biten Kredi Kartıma kesilen ekstrede 212TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartın tarafıma çıkarıldığı süreçte kartı kullandığım süreç boyunca herhangi bir aidat alınmayacağı bildirilmiş olmasına rağmen yıllık üyelik ücreti sürekli yansıtılmıştır....

profile
  • 0görüntüleme
  • 38 dakika önce

Son 4 hanesi 5334 numaralı Akbank Axess Gold kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 18.10.2021 tarihinde (191,50) aidat üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu7994 ile biten Axess Platinum kartımdan 04.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : K...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Axess Platinum Kredi Kartıma 11.10.2021 tarihinde kesilen ekstrede 216.50 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartın tarafıma çıkarıldığı süreçte kartı kullandığım süreç boyunca herhangi bir aidat alınmayacağı bildirilmiş olmasına rağmen yıllık üyelik ücreti sürekli yansıtılmıştır. Yıllard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Axess Gold sonu 9460 ile biten kartımdan 15.10.2021 tarihinde kesilen 171.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 8778 ile biten Axess kredi kartımdan 21.08.2021 tarihinde 216.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sonu 6627 ile biten Axess Gold kartımdan 15.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sonu 4422 ile biten Axess mastercard kartımdan 15.10.2021'de 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Şikayetvar Akbank Sonu 0773 ile biten Axess Gold kartımdan 15.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sonu 6917 ile biten Axess Gold kartımdan 13.10.2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...