Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Behiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Axess Üyelik Aidatı İtiraz Hakkında

768görüntüleme
Behiye
Behiye 06 Aralık 2021 21:00
Çözüldü Çözüldü
Behiye'nin Teşekkür Mesajı
“Axess'e Olumlu Yaklaşımı İçin Teşekkür Ederiz.”

Akbank tarafından son dört hanesi 6048 ile biten Axess kredi kartımdan 03.12.2021. Tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 216,50 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,50 TL'lik bu ücreti koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yılık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 Maddesi gereğine bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine erki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen hükmü bulunmaktadır. Durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm. Saygılarımla.

Akbank Logo
Akbank06 Aralık 2021 21:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Behiye
Behiye11 Aralık 2021 18:27

Axess'e Olumlu Yaklaşımı İçin Teşekkür Ederiz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 8448 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 14.01.2022 tarihi ve öncesinde kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 6182 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 18.01.2022 tarihinde 191,50 TL lik üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketici...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kullanmakta Axess Platinum kredi kartıma 216.50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Sonu 9151 ile biten Axess kredi kartımdan 23.01.2022 tarihinde kesilen 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. A...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 2476 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 18/01/2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sonu 9359 ile biten Axess Gold kredi kartımın 21/01/2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sonu 7560 ile biten Axess Gold kredi kartımın 18/01/2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 6739 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.01.2022 tarihinde 216,50 TL'lik üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüke...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 9258 ile biten Axess Gold kredi kartımın 24/01/2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Sonu 3835 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 17.12.2021 tarihinde üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Sonu 1947 ile biten Axess Gold kredi kartımın 22/01/2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 171.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi