Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Axess Starbucks Üzerinden Yanlış İşlem Yaptı

318görüntüleme
Emre
Emre 19 Ekim 18:31

Akbank Axess üzerinden aldığım bilgi sonucu Starbucks ® a üye oldum ve bilgide 50 TL yükleyince 2 içecek hediye edileceği yazılıyordu ben de kampanyaya katılıp 50 TL yükledim Starbucks hesabıma ama dedikleri gibi 30 yıldız yani 2 içecek vermediler 15 yıldız yani 1 içecek hediye verdiler. Bu yapılan haksızlıktır. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Akbank Logo
Akbank19 Ekim 18:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Çalışmış olduğum kurumda maaş müşterisi olduğum için Axess kredi kartı verildi. Bu zamana kadar hesabımı yoğun kullandığım için hiçbir zaman kart aidatı alınmadı. Fakat bu sene önceki hesap kesimimin son gününde üyelik ücreti adında bana göre astronomik bir ücret ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2006 yılında Lüleburgaz Akbank Şubesinden bir hesap açmıştım. 2021 yılı Eylül ayı içinde bir yetkili arayarak bankaları ile çalışmalarımın yetersiz olduğu söyledi, bende kredi kartınızda yok bende kullanmadığım için hesabınızda pasif dedim. Kredi kartı gönderelim dediler, ( 08.10.2021 tarihinde iş y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 Tarihinde Akbank Tuzla Organize Sanayi Şubesine Vadesiz Hesap Açmak İçin Gittim Hesabın Açılmasında Yardımcı Olan Bireysel Bölümündeki Arkadaş Benim İsteğim ve Rızam Olmadan Yıllık 216 TL Kullanım Ücreti Olan Axess Platinum Kredi Kartı Başvurusunda Bulunmuş! Bilgim ve Rızam Olmadan Böyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11741****246 t. C. Numaralı Akbank müşterisi olarak, mobil şube üzerinden ana sayfada "cebe inen Axess başvuruna 100 TL chip-para! " davetini görerek hemen başvur 'a tıkladım ve kredi kartı sahibi oldum. Başvuru sonrasında kartım hemen aktif oldu ve chip parayı göremediğim için müşteri temsilcisi il...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Axess kredi kartım banka tarafından kart bilgilerim çalındığı için iptal edildi. Kartın yenisi gönderildi. Bu gönderi günlerdir beklemede. Problem olan şu ki günlerdir kartım yok lazım oluyor kullanamıyorum. Yeni kartın hesabı da kapalı online olarak da kullanılamıyor. Banka ile görüştüm karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Axess kartımı iptal ettirdim, kartının tarihi de dolmuştu, son faturam var mı kaldı mı diye müşteri hizmetlerini arıyorum borç bilgisi vermiyor, hesap özeti diye bir mail atıyorsunuz mail açılmıyor, şubeye gidip öğrenin diyorsunuz çalışıyorum hafta içi mesai saatlerinde gitmem olanaksız. Gergin içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 15:41

Starbucks 30 yıldız kampanyasında gerekli tüm koşulları gerçekleştirmeme rağmen yıldızlar Starbucks hesabıma yatmamıştır. Lütfen yıldızların hesabıma yatırılmasını sağlayınız. Gereği konusunda bilgilerinize sunarım. Şu an 250 karakter koşulunu sağlamak için son cümlemi kuruyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 17:10

Axess kredi kartı bilgilerim kopyalandı Akbank kesinlikle arkasında durmadığı gibi bana kart gönderdiğini söyleyerek 1 ay geçmesine rağmen elimde kart yok ama hesaplarım halen aktif.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 18:59

Akbank Axess Gold son hanesi 8675 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı harcaması yapmıştır ve kartım kayıp olmadığı halde çekilen tutarın tekrardan Akbank Neo hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Lütfen ilgilenin ve yardımcı olun bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 09:54

15.10.2021'de Akbank tarafından telefonuma gelen " 30 TL kaybolmayan chip-para kazanmak için Akbank Mobil'den bir fatura ödemesi yapman yeterli " kampanya bildirimi üzerine aynı gün Akbank Mobil'den fatura ödemesi yaptım. 5 gün sonra hesabımda chip-para geçişi olmadığını fark ederek Akbank Müşteri h...

  • profile
1 Destekçi