Akbank Axess PlatinumMüşteri Hizmetleri

Akbank Axess Platinum, 2663 ile biten kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı uzun süredir kullanıyorum, geçen yıl da benzer şekilde yıllık üyelik ücreti alınmıştı. Buna rağmen bu tutarın yeniden ve bu kadar yüksek bir miktar olarak ekstreme yans...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde, 2026 yılı için 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ke...silmiştir. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında, haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. 5‑6 yıldır Akbank müşterisiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; ancak şikayet oluş...

Akbank Axess Platinum 5.000 TL limitli kredi kartımı kullanıyorum. 2025 yılı Mart ayında kartıma 940 TL kart/abonelik üc...reti yansıtıldı ve bu ücretin tek seferlik olduğu özellikle söylendiği için itiraz etmedim. Ancak bu yıl 16 Mart 2026 tarihinde kartımdan bu kez de 1.600 TL tutarında tekrar kart/a...

Axess üyelik ücreti iptali Akbank sonu 3892 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 13.03.2026 tarihinde 1.50...4,50 TL, bilgim dışında üyelik ücreti adı altında yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ücretin tarafıma iadesini istesem de, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemişt...

09.02.2026 tarihinde Sompo Sigorta poliçem için yapılan zeyil işlemine istinaden 3.664 TL tutarında iade gerçekleşmesi g...erekiyordu ancak bu tutar o günden bu yana Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansımamıştır. İlgili işlem tarihinden beri kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum fakat ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “kart aidatı” adı altında 1.500 TL ...tutarında ücret kesildiğini ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmadan yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Akb...

03.03.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımla Yılmaz Sünger a. Ş. isimli firmadan 90.000 TL tutarında, taksitli ol...arak mobilya ödemesi yaptım. Ancak üzerinden 6 ay geçtikten sonra aldatıldığımızı ve firmadan hiçbir ürün teslim edilmeyeceğini anladık, tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmed...

14.02.2026 tarihinde sonu 2258 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan ve onayım alınmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildiğini, mobil uygulama üzerinden ekstreme baktığımda bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu kesintiyle ...

Akbank’tan ilk kez çıkarttığım Axess Platinum kredi kartım, 300 TL limitli olarak gönderildi. Kartı kullanmakta tereddüt... ettiğim için kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartı kapatmamam gerektiğini, kullanıma açıp kullandıktan sonra limit artırımı talep edebileceğimi söyledi ve ayrıca 600 TL P...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı tahsil edilmi...ştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayı dışında ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yö...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce “kredi kartı kullanma bedeli” adı altında 1.284 TL tutarın...da bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti hem yüksek buluyor hem de gerekçesini son derece saçma ve haksız görüyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve...

Akbank’ın Chip-Para uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım bir işlem/kamp...anya sonrasında hesabıma tanımlanması gereken Chip-Para’lar uygulamaya hiç yansımadı. Beklediğim tutar 2.000 Chip-Para’dır. Bu süre boyunca Chip-Para’ların yüklenmesini bekledim a...

Akbank Platinum Troy kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli o...larak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aida...

Akbank Axess kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor.... Her seferinde bu tutar için iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve şimdiye kadar iadeler sağlanıyordu. Ancak bu uygulamanın artık süreklilik kazanmasından dolayı ciddi anla...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için 24.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetle...

Akbank’a ait, kullanmakta olduğum 5218*****7619 numaralı Axess Platin MC’den kredi kartımdan 23.01.2026 günü üyelik ücre...ti adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan çekilmiştir. Bu tutar, ilk kez bu yıl bu kadar yüksek şekilde yansıtılmış olup, kesilen bu ücr...

Ocak ayının başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Platinum Troy kredi kartıma vereceğim her otoma...tik fatura ödeme talimatı başına Chip Para kazanacağım söylendi. Bunun üzerine farklı bir bankadaki toplam yedi adet otomatik ödeme talimatımı iptal edip Akbank kredi kartıma taşıd...

16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:43 civarında Axess Platinum kredi kartımdan önce “Uber pending” şeklinde görünen, ...daha sonra ise ekstreme “Uber. Trip help.uber.com” açıklamasıyla yansıyan 5.178 TL tutarında bir harcama fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; işlem saati itibarıyla uyuyo...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1 yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 2025... yılının 9. Ayına ait ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili olarak Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden üç ay geçtiği ve...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Anthropic adlı firmaya ait üyelik işlemleri başlatıldığını... 11 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Bana gelen SMS’te “8529 no.lu kartınızla yaptığınız Anthropic üyelik işlemi” ifadesi yer almasına rağmen bu üyelik tarafımdan yapılmamıştır. Ka...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Sadece bir defaya mahsus 1.000 TL Nakit avans kullandım ...bir hafta içinde borcun tamamını kapattım. Buna rağmen tarafıma 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine yaptığım itiraz reddedildi. Kullanmadığım bi...

Akbank kredi kartıma bağlı olarak Juzdan uygulamasında 08.02.2025 tarihinde sunulan ekstre böldürme kampanyasına katıldı...m ve Platinum kartım için 3 taksitli, %3,75 faiz oranı ile ekstre böldürme işlemini onayladım. İşlemimi uygulama üzerinden kontrol etmek istediğimde göremedim ve bunun üzerine müşt...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın ilk yılının ücretsiz olması gerekirken, daha ikinci yılımı da...hi tamamlamadan, 13. aya girer girmez, 07.02.2026 tarihinde tarafımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Sorun yalnızca bu ücretin a...