sta-4-hoverİyi Çözüm

Axess Kart Üyeliği Ücreti

Ömer Ömer19 Ekim 20:05

Akbank Merter şubesinde hesabım var. Konut kredisi kullandım. Borçlarımı düzenli olarak ödüyorum. Axess kredi kartı tanımlanmış 18.10.2020 tarihi itibariyle de 189 TL üyelik ücreti tahakkuk ettirilmiş. Bugün de mesajla bilgi verildi. 28.10. 2020 don ödeme tarihi. Online müşteri servisini arayıp itirazımı yaptım. Ancak bunu ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bunu şiddetle kınıyorum, bu ne üyeliğidir, benim talebim olmadan nasıl üyelik tesis ediyorsunuz. 189 TL, yi hangi gerekçeyle benden istiyorsunuz. Aldığınız onca faiz yeterli gelmedi mi. Biz sizin kadar kolay para kazanamıyoruz. Daha fazla bir şey söylemek istemiyorum. Ve bu yanlışı düzeltmenizi talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 19 Ekim 20:06

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler