Akbank Tatil Sepeti Anlaşması Müşteri Kaybı
Tatilsepeti.com sitesinden 2 oda olacak şekilde Kıbrıs için paket almak istedim. Jüzdan uygulamasını kullanarak ödeme yaparak Chip Para 💰 kazanmak üzere başvurdum. Ancak 4 kişi için şirket politikası gereği parayı oda başı alarak 2 ye bölerek satın alabileceğimizi söylediler. Ya da 4 kişi aynı odad...
Akbank EFT Havale Ücreti
Maaş müşterisiyken Akbank'a maaşımı taşıdım. Düzenli gelir ve maaş müşterisi olanlardan EFT ve havale ücreti alınmıyor. Anlaşma bu şekildeydi; ancak benim maaşım kesilip düzenli gelire sahip olmama rağmen 1 yıldan fazladır EFT ve havale ücreti kesilmeye devam ediliyor. Halihazırda hesabım bulunan bu...
Akbank Faiz Alma Prosedürü
Akbank'tan yaklaşık iki yıldır maaş alıyorum ve maaşımı genellikle iki gün öncesinden çekebiliyordum, ta ki bugüne kadar. 28 Şubat'ta yine maaşımı anlaşma protokolüne göre çektim; ancak maaşım yatınca banka tarafından iki günlük faiz uygulandığını gördüm. Sözleşmemizin bitip bitmediği konusunda herh...
Akbank Yasal Olmayan Hesap Blokesi
Akbank'tan kullanmış olduğum krediye ilişkin gecikme nedeniyle dosyam avukata iletildi. Avukat ile ödeme konusunda anlaşma sağlandı; ancak Akbank tarafından maaş hesabıma bloke konuldu. Yasal olarak maaş hesabıma bloke konulamaz. Blokenin hızlı bir şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.
Akbank Kredi Kartı Ön Onay
Kredi kartı için ön onaylı limitiniz hazır diyerek mobil bankacılık üzerinden mesaj gönderiyorsunuz. Kullanmak için başvuru yapıyorum ancak başvurum kabul edilmiyor. Her başvuru yaptığımda kredi puanımın düştüğünü görüyorum ve bu durum sadece bu sefer değil, sürekli yaşanıyor. Bankanızla çalışmayı g...
Akbank Yanıltıcı Bilgi Ve Sorumsuzluk
2023 Mart ayında Akbank'a olan borcumdan dolayı tahsilat bürosu ile görüşerek, 6.000 TL civarındaki borcumu ödeyemeyeceğimi belirttim ve 2.500 TL gibi bir meblağ üzerinden anlaşma sağladık. Ancak belirlenen tarihte maddi durumum elvermediği için ödemeyi gerçekleştiremedim. En son 29 Aralık 2023 tari...
Akbank İadem 2 Aydır Yatmadı
8 Aralık'ta Boyner mağazasından banka kartımla yaptığım alışverişi geri iade ettim. 16 Aralık'ta hesabıma iade yatması gerekirken, maaş müşterisi olduğum İpsala şubesi kapatıldı ve hesabım Keşan Akbank şubesine aktarıldığı için hesabıma iade parası hala yatmadı. Bu neredeyse iki aylık süreçte hem ba...
Akbank'a Akbank Akbank Müşteri Temsilcileri Akbank
Akbank müşterisiyim. Altı adet otomatik ödeme talimatı verdim çip para karşılığında. Faturalar ödendi fakat çip para yatırılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde belirtilen tarihlerde yatırılacağı söylendi ancak yatırılmadı. En son yaptığım görüşmede, yıllar önce katıldığım için bu hizmetten yararlanama...
Akbank Akaryakıt Kampanyası Tüketiciyi Yanıltıyor
Opetle yapmış olduğunuz akaryakıt kampanyasından faydalanmak istedim. Bu kapsamda 2 işlem yaptım. 1. 21 Ocak tarihinde Ataköy petrol ticaret Ltd. Şti. (https://www.axess.com.tr/axess/9020/bayi-listesi nde görüldüğü üzere kampanyaya dahil) den akaryakıt aldım (500 TL üzeri). İşlem öncesinde Akbank p...
Akbank Müşteri Hizmetlerinin Şart Koşması
Akbank müşteri ilişkileri ve para uygulamasından şikayetçiyim. İki gün önce bankadaki mevduat hesabımı bozdurup transfer yapmak istedim. Danışman, bu miktarın üçte birini gönderebileceğimi söyledi. Böyle saçmalık olur mu? Benim acil bir durumum olabilir, hasta bir yakınım veya ödemem gereken bir bor...
Akbank Huawei Watch 3 Uygulama Hatası
Huawei Watch 3 kullanıyorum. Akbank'ın yapmış olduğu anlaşma gereği saat üzerinden temassız ödeme yapılabilmesi gerekiyor. Fakat mobil uygulama üzerinde 'Direkt Öde' kısmında, akıllı saat ile ödeme seçeneğine girdiğinizde kartlarınızı yüklemiyor. Bunun için Akbank'a üç defa e-posta gönderdim ve her ...
Akbank Üyelik Ücreti
Akbank'ta vadesiz maaş hesabım ve Axess kredi kartım bulunmaktaydı. Kurumum farklı bir banka ile anlaşma yapınca, Akbank'taki vadesiz ve kredi kartı hesabımı kullanmadım ve süresi dolunca yeni kart talep etmedim. Ancak kullanmadığım halde kredi kartının üyelik ücreti kesilmiş ve vadesiz hesabımdan t...
Akbank Maaş Müşterisine Fayda Sağlamıyor
1. Düzenli maaşımı, kurumumun yaptığı anlaşma doğrultusunda, bir yılı aşkın süredir Akbank'ın ilimiz merkez şubesinden almaktayım. 2. Maaş anlaşması yapılmadan önce ilgili şube nezdinde, 1.000,00 TL Artı Para limitli vadesiz hesabım ve 7.400,00 TL limitli kredi kartım mevcuttu. Bu hesabım anlaşma il...
Akbank 2000 Tl Promosyon Chip Parayı Ödemedi
Akbank emekli maaşı promosyonu olarak 9.000 TL Nakit ve 2.000 TL'lik 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında Chip Para olarak anlaşma yaptık. Nakit para, maaşım hesaba yatırıldığı gibi hesabıma aktarıldı; ancak üç ay geçmesine ve iki defa kayıt oluşturmama rağmen, kayıtlar hakkında hemen SMS gön...
Akbank'a Mobilden Davet Koduyla Müşteri Olmak
Mobilden akbanklı olmaya çalışıyorum. Belki 50 kez denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şubeye gittim. Ben böyle amaçsız bir banka görmedim. Teknosa'yla anlaşma yapmışsınız bankanıza mobil şubeden davet kodu ile birlikte üye olmak istiyorum hata alıyorum ama bana yardımcı olacak bir departmanını...
Akbank Vicdanlı Olun Lütfen
Benim de Akbank'a olan iki dosya borcum, gelecek varlığa devredilmiştir. Aradığımda düşük bir miktarla kapatmayı düşündüm ancak bana oldukça yüksek miktarlar talep edildi. 'İndirim yapılmaz, anlaşma sağlanmaz' denilerek kesin bir dille reddedildi. Bu tutumla kimse fayda sağlayamaz. Uygulanan faizler...
Akbank Otomatik Fatura Talimatı Aldatmacası
Ben emekli devlet memuruyum. Akbank, 10 bin lira promosyona ek olarak, 5 otomatik fatura talimatı verene 2 bin lira puan veriyorlar diye duydum. Ben de 3 aydan beri 5 otomatik fatura talimatı vermiştim. Müşteri hizmetlerini aradım. Eğer başka bir bankaya geçiş yapmak istesem, en az 36 ay otomatik ta...
Akbank Saygısızlığı
S. Ö** adında bir hukuk bürosu varmış. Akbank'tan aranmak yerine beni ve eşimi oradan aramışlar. Beni aradıklarında eşimle görüşmek istemişler. Ne olduğunu sormak istedim fakat 'sizinle görüşmemiz yasak' dediler. 'o zaman neden beni aradınız? ' dedim, tuhaf değil mi? Defalarca aradılar, günde 10-15 ...
Sıkça Sorulan Sorular
Akbank Hakkında
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Akbank Markaları
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank Ürün & Hizmetleri
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank İletişim Bilgileri
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.