Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 233.589

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

205 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1031görüntüleme
  • 09 Mayıs 2017 14:55

Akbank Kredi Kartına Aidat Adı Altında Yansıyan Para!

Akbank kredi kartı aidatı adı altında hesabıma 107.00 TL ücret yansıtıldığı için müşteri hizmetlerinizi aradım bana iade işleminin olumsuz sonuçlandığını söylendi fakat 5 dakika sonra tekrar aradığımda kart üyelik ücretinin iadesini yapabileceklerini söylediler. Kredi kartımı kapattım yakında bankan...

profile
  • 1689görüntüleme
  • 24 Nisan 2017 00:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Ücreti Problemi Çözümsüz Kalıyor!

Akbank ile birkaç senedir çalışıyorum. Vadeli vadesiz altın hesabı otomatik ödemeler vs. Mevcut bankada. Tek kredi kartı kullanıyorum. O da Akbank. Ailemdeki herkesin hesabı Akbank'ta. Daha önceki yıllarda kart ücretimin iptalini hep sağladılar. Bu sene kartımı kapatmak istemiştim. Kart ücreti olmay...

profile
  • 703görüntüleme
  • 14 Nisan 2017 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Üyelik Ücreti Altında Hesap İşletim Ücreti

Akbank’a ait aktif şekilde kullandığım 1590 ile biten kredi kartım var. Bu kredi kartıma daha 2. ayında 95 liralık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır...

Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2017 14:11

“Neslihan hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

profile
  • 553görüntüleme
  • 14 Nisan 2017 00:40

Akbank Altın Hesabımdan Hiçbir Güvenlik Önlemi Alınmadan 20.000 TL Mağdur Edildim

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim kredi kartı ve altın hesabım var. 13.04.2017 tarihinde cep numarası tarafından arandım karşı taraf Akbank'tan sigorta işlemleri için arandığımı belirtip T.C. kimlik numaram ve anne kızlık soyadı bilgilerimi aldılar. Kapatıp Akbank'ı geri aradığımda mağdur edildiğim...

profile
  • 1112görüntüleme
  • 27 Mart 2017 23:33

Akbank Yıllık Kart Ücreti Kesilmeyecek Dendi Kesti

Maaş müşterisi olmama rağmen yıllık kart ücreti kesildi. Wings kart olduğu için denildi fakat ben bu kartı ücretsiz diye almıştım ayrıca 3 senedir yaklaşık 50 bin liralık alışveriş yapmama rağmen hala mil puanlarım ile bir yurt içi uçak bileti bile alamadım. Üstüne bir de bu kadar kullanışsız bir ka...

profile
  • 392görüntüleme
  • 06 Mart 2017 13:43

Akbank Gişe İşlemlerinde Hata

İki hesap kapattım euro ve altın hesabı, dekontları imzaladım. Sonradan farkına vardım. Altın hesabımın parasının bana verilmediğini. Gittim banka müdürüne durumu anlattım. Çok ön yargılıydı. Yazılı dilekçe almadı. Sözel yeter dedi. Biz size döneriz dedi kamara kayıtlarından iki kere para verildiğin...

profile
  • 250görüntüleme
  • 13 Şubat 2017 20:12

Akbank Altın Hesabı Alış ve Satış Fiyatları Güncel Değil!

Akbank altın hesabı kullanıyorum, alış ve satış fiyatları güncel değil, düzeltilmesini istiyorum. Gerçek fiyatları vermiyorsunuz satış 144 iken sizde 145 olur ve alış 143 iken nedense sizde 141 olur. Bu kadar da fark olamaz. Düzeltip tarafıma bilgilendirme yapmanızı bekliyorum.

profile
  • 1138görüntüleme
  • 01 Şubat 2017 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Uygulaması

Dolar altın hesabı açıyorsun ayrı ayrı, alış yapıyor birikim yapıyorsun fakat altını kaçtan aldın doları kaçtan aldın ortalaman ne hiçbir şey gözükmüyor. Sadece toplam anlık değeri gözüküyor. Böyle yatırım hesabı olmaz. Uygulamanın acilen yenilenmesi gerekmektedir.

profile
  • 4213görüntüleme
  • 02 Ocak 2017 13:16

Akbank Altın Hesabı Makas Farkı!

Akbank maaş müşterisiyim ayrıca altın hesabı kullanıcısıyım bankam altın alım satımında kullanmış olduğu makas farkı yaklaşık 1 TL'de iken 2 Ocak tarihi itibariyle yaklaşık 3 TL'ye çıkararak keyfi bir uygulama yaparak biz müşterilerini zor duruma sokarak sadece kendi menfaatlerini gözetmektedir. Bu ...

profile
  • 5489görüntüleme
  • 24 Aralık 2016 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Vadeli Dönem İçi Temdit Mevduat Faiz Tahakkuku!

Akbank maaş müşterisiyim, tesadüfen Akbank internet bankacılığından hesabıma baktığımda gün içi işlemlerimde "Vadeli Dönem İçi Temdit Mevduat Faiz Ta...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2016 11:25

“Ilginiz için teşekkür ederim, sorun çözümünde üstünüze yok diyebilirim Hakkımızı aramak konusunda olan eksikliklerimizi de yasal yollardan nasıl tamamlayabilecegimize de ornek olduğunuz için minnet duygularımı saygılarımla iletmek isterim Iyi çalışmalar”

profile
  • 1355görüntüleme
  • 16 Aralık 2016 10:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Haksız Üyelik Aidatı Kesintisi Adı Altında Hesabımdan 87 Lira Para Kesilmesi

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan *****0642 Axes kredi kartımdan 87 lira üyelik aidatı adı altında para kesintisi olduğunu tespit ettim bu uygulama hukuksuzdur, nasıl olur da yasal olarak faaliyet gösteren banka benden izinsiz hesabımdan kesinti yapar! Bu paranın tarafıma ivedi olarak iade...

profile
  • 74görüntüleme
  • 14 Kasım 2016 10:18

Akbank Haksız Onaysız Kesinti Yapıyor!

Dün kredi ödememin son günüydü hesabıma kredi tutarını yatırdım fakat üç yıl önce kullanmış olduğum kredi için hayat sigortası adı altında hesabımdan onaysız bir şekilde para çekilmiştir benim onayım olmadan hangi hak hukukla hesabımdan habersiz onaysız para çekebiliyorsunuz, sayenizde kredim ödenem...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99