Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.980
Akbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%25.3
- Dört Yıldız%7.4
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%59.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
214 şikayet
Akbank Altın Hesabı Sorunu
Akbank altın alış ve satış arasındaki fark resmen uçurum 20-25 TL'ye varan gram altındaki fark nedir acaba soruyorum. Böyle saçma bir şey mi olur. Altın hesabı açarken alış ve satış arasındaki farkı en fazla 3 TL olarak gösterirken hesabı açtıktan sonra fark 20-25 TL civarına çıktı çeyrek altın ya d...
Akbank'ta Altın Hesabı Sorunu
Akbank altın alış ve satış arasındaki fark resmen uçurum 20-25 TL'ye varan gram altındaki fark nedir acaba soruyorum. Böyle saçma bir şey mi olur. Altın hesabı açarken alış ve satış arasındaki farkı en fazla 3 TL olarak gösterirken hesabı açtıktan sonra fark 20-25 TL civarına çıktı çeyrek altın ya d...
Akbank Alım Satım Bakiye Görüntüleyememe
Hesaplarıma ve Kart Bilgilerime dünden bu yana ulaşım sağlayamıyorum. Altın hesabımda işlem sağlayamıyorum, benim zararımı kim karşılayacak? Sadece ben değilim benim gibi birçok insan aynı mağduriyeti yaşadı. Bununnla ilgili gerekli çalışmalar umarım sizin gibi bir bankanın vardır.
Akbank Zarar Ettiren Altın Hesabı
Resmen zarar ettim, komisyon adı altında insanları yanıltıyorlar. Ve az bir tutar da değil. Zararımı kapatmaya çalışıyorum. Hesabı kapatacağım. Kar ederim diye girip kat be kat zarar ettim.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Altın Hesabı Alım Satım Arasındaki Yanıltma
Altın alım satım arasındaki makas farkı altın hesabını yeni açtığımda altın satış 496 lira altın satış 493 lira idi baktım alım satım arasındaki makas aralığı fazla yok. Hemen altını aldım aldıktan sonra hesaba gidip bir baktım aradaki fark 26 lira olmuş resmen insanları yanıltıyorlar. Ben zararımı ...
Akbank Altın Hesabı Hk.
Akbank'ta altın hesabı açtım. Hesabi açarken altınlarımı istediğim zaman fiziki olarak alabileceğimi söylediler. Şu an altınlarımı fiziki olarak almak istiyorum fakat telefonla müşteri hizmetlerini ulaştığım zaman hangi şubenin hangi gün altın günü yaptığı hakkında bilgisi olmadığını ve bunu şubeler...
Akbank Sürekli Anlamsız Değer Düşüşü
Bu nasıl bir saçmalık anlamıyorum. Denizbank tada var benim altın hesabım aynı gramı oraya yazıyorum alış ve satışı arada resmen 60 TL zarar var bu neyin hesabı neye göre düşüyor sizin bankanızda bu altın sürekli değer azalışı diyor. Birazcık cıksın en azından kendi yatrdgımı karşılasın direk bozcam
Akbank Altın Fiyatındaki Tutarsızlık
Akbank'ta altın hesabım var. Altın fiyatı her sitede ve diğer birçok bankada güncel fiyatken (örneğin Yapı Kredi Bankası) Akbank'ta her zaman 2 lira civarı aşağıda. Neden kafanıza göre fiyat uyguluyorsunuz. Sizde bankasınız yapıkredide. Eğer altını satarken de böyle olursa dava edeceğim hakkımı aray...
Akbank Tarafından Yapılan Haksızlık
Akbank hesabımı yıllardan beri kullanmaktayım. Başkada hesabım kartım yoktur. Kısacası uzun süredir müşterisiyim. Birkaç sorun yaşadım bir aralar ama en sinirimi bozan 2 tane olay geldi başıma 1. Si altın hesabı açtım uzun süredir oradan az çok bir şeyler biriktirdim geçen haftalarda bir altın alımı...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Mevduat Hesabı Kesinti Sorunu
Yaklaşık bir yıldan beri altın hesabıma birikim yapıyorum. Ancak Akbank öyle kesinti yapıyor ki insanı çileden çıkarıyor. Bir de bu işlemle ilgileneceğiz. Konuyu detaylı araştıracağız diyor. tüm paramı çekip başka banka ile çalışacağım.
Akbank Altın Alım Satım Arasında Çok Büyük Makas Atıyor
Akbank altın hesabından altın alım satım arasında çok büyük makas atıyor. Bugün alış gr 507 satış satış 481 TL böyle bir şey olamaz. Altını alıyorsunuz ancak çok çok uzun süre paranızı esir ediyorlar ve kur yükselişteyken bu şekilde, düşüşte çok daha fazla zararınız olacak.
Akbank Altın Alım Satım Fiyat Farkı
Altın hesabı açtım sonra bozdurmak istediğimde baktım ki gram başı 27 liralık fark olduğu oysa aldığımda alış ve satışta 1-2liralık fark vardı bu nasıl bir sistem bayramdan sonra bütün birikimimi çekeceğim bankanızdan maaş çektiğim banka olduğu için orada altın hesabımı açtım çok pişmanım.
Akbank Altın Hesabı Kur Farklılıkları
Akbank da altın hesabım var. Güncel kur fiyatını 475 gösteriyor. Altın al dediğimde alış fiyatını 488 gösteriyor. Altın sat dediğimde satış fiyatını 468 gösteriyor. Bu nasıl bir düzen anlamış değilim. Uygulamanızda mı bir sıkıntı var yoksa bılerekmı yapıyorsunuz
Akbank Altın Hesabı Fark Saçmalığı
Akbank'ta altın hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl oldu. Her defasında alış ve satış arasındaki fark minimum 20 TL. Altından zarar değil ben direk bankadan zarar ediyorum. Parayı hiçbirimiz kolay kazanmıyoruz. Sabahın 6'sında evden çıkıp Akbank için çalışmıyorum ben. Müşteri hizmetleri ile görüştü...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Alış Ve Satışı ArasındaKi Tutarsızlık
Bir gün önce Akbank'tan alış ve satış arasındaki farkın minimum olması sebebiyle altın hesabı açtım. Gün içerisinde altın yükselmeye devam ederken, birden Akbank altın alış fiyatını aldığım fiyatın çok altına indirdi. Böyle büyük bir markanın böyle müşterilerine zarar ettirmesini ve bu yapılan şeyin...
Akbank Altın Hesabı Yatırım
Akbank'ta altın hesabı açtırdım alış 3,61 den şimdi altın 3,72 oldu hala 20,00 TL zararın var diyor kâra geçmen imkansız bu bankada denemek için açmıştım çok pişmanım Z** B**'nın yatırım hesabı bu konuda çok iyi altın fiyatı biraz artsa hemen kar olarak gösteriyor.
Akbank Yatırım Hiç Kazanamadım Aksine Hep Zarar Ettim
Altın hesabında ben hiç kazanamadım. Aksine hep düşürdüm bu neden böyle hiç anlamadım. Şikayetçiyim bana alırım da yardımcı olmuyor artık paramı alıp ...
Akbank Dönem İçi Temdit
Akbank dönem içi temdit tahakkuku adıyla hesabımdan kesinti yapmaktadır. Bu gidişle hesabımı başka bir bankaya taşıyacağım. Altın hesabında da alış satış arasında kurlara göre uçurum bir fark var. Hem benim paramı kullanıp kârda olan Akbank oluyor. Anlamadım ben bu işi açıkçası. Nar hesabı nedir ya?...
Akbank Altın Hesabı Fiyat Aralığı Sorunu
Birkaç ay önce 1 - 2 TL gibi cüzi bir farkla Akbank altın hesabıma yatırım yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde alış satış farkı arasında bana en fazla 1 - 2 TL gibi bir fark olacağını söylediler. Fakat şimdi altınımı bozdurmak istediğimde gram başına yaklaşık 20 TL gibi bir farkla zarar ediyo...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Bozdururken Resmen Bizi Yanıltıyor
Birkaç ay önce 1 - 2 TL gibi cüzi bir farkla Akbank altın hesabıma yatırım yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde alış satış farkı arasında bana en fazla 1 - 2 TL gibi bir fark olacağını söylediler. Fakat şimdi altınımı bozdurmak istediğimde gram başına yaklaşık 20 TL gibi bir farkla zarar ediyo...
Akbank Altın Hesap Pişman Ediyor.
Akbank altın hesabına sahibim ve normal kur ile normale arasında 4-5 ₺ oynarken şu an bu seviye 15-20 ₺ arasında değişmektedir. Altın alım ve satım arasında 20₺ nin üstünde bir fark bulunmaktadır. Bu nasıl bir istatistiktir. Acilen çözümlenmesi gerekmektedir.
Akbank Makas Aralığı Sorunsalı
Altın alış satış farkının çok minimal düzeyde olması sebebiyle açtığım Akbank altın yatırım hesabım birikimimi arttırdıkça. Altın fiyatı yükseldikçe alış, satış arasındaki fark uçuruma doğru gidiyor. Hesabı açarken, müşteri temsilcileri güncel fiyattan alış satış yapılacağı bilgisini verirken uygula...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Aidatı Sözünü Tutmuyor
Akbank verdiği sözü tutmuyor yaklaşık 4 yıldır kullandığım kredi kartımın aidat ücreti yoktu ve asla aidat almayacaklarını söylediler ve şimdi aidat talep ediyorlar birkaç gün önce de altın hesabımdan bir mağduriyet yaşadım bu da bardağı taşıran son nokta oldu Akbank bitmiştir benim gözümde ya da ba...
Akbank Altın Yatırımı Düşük Fiyattan Alma
Akbank altın hesabımdaki altını satmaya çalışıyorum 433,586 TL/Gr. Aynı anda Garanti Bankası'ndaki altınımı satmaya çalışıyorum 442,207 TL/Gr. (27/03/2021) Bankamızdaki yatırımlarımızı neden piyasa fiyatının altında satın alıyorsunuz? Yapılan yasal mı?