to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 411.529
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Altın Hesabı
Şikayet Sayısı 250
Akbank'ın Sistemi Bahane Ederek Küçük Hesapların Peşine Düşmesi
3 gündür Akbank mobil uygulamasından altın hesabımıza giriş yapamıyoruz. Altının her yükselme eğiliminde sistem hatası veriyor. Akbank gibi bir markanın bu şekilde ufak hesapların peşine düşmesi kendilerini küçültmekten fırsatçılıktan başka bir şey değil
Akbank Altın Hesabında Makas Arası
Ya ben artık Akbank'a bu konuda şikayet yazmaktan bıktım. Altın hesap makas arası... Şikayetimi yazıyorum değerlendiriliyor 3-5 gün makas arası normale dönüyor daha sonra makas arası 31 TL oluyor. Diğer bankalarda 15 TL iken niye Akbank 31 TL yapıyor yeterin artık ya şikayetten sıkıldım makas arası ...
Akbank Altın Hesabımdan Altın Satamıyorum,Şikayetçiyim
Altın hesabından para bozamıyoruz neden 2 gündür bozamıyorum dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum oda bankanıza gidin diyor, paramla rezil oluyorum sizin yüzünüzden parasız kaldım lütfen hemen çözün yoksa CİMER'e şikayet edeceğim sizi.
Akbank Altın Hesabımdan Altın Satamıyorum
Bugün itibariyle mobilden altın alıyorum ama satamıyorum yükseldiği için olduğunu biliyorum ihtiyacım var. Bir daha zaten yüksek olan bankanızdan altın alıp satmam yükseldiğinde böyle oluyor. Açık açık anlatın hesabımı kapatıp başka bankaya geçmeyi düşünüyorum.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Alım Satım Arasında Bulunan Fiyat Farkı
Akbank da altın hesabım bulunmaktadır. Uygulama üzerinden gün içerisinde 1 gram altın bozdurmak istediğinizde alım ile satım arasında 30,00 TL fark bulunmaktadır. Diğer banka uygulamalarında bu fiyat bu kadar yüksek değildir. Müşteri hizmetlerini arayıp fiyat farkının çok yüksek olduğunu söylediğimd...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Hesabı Makas Aralığı!
Altın gram alış ve satış fiyatları arasında makas aralığı çok fazla mesai saatleri içerisinde bile 25-30 lira fark var. Satmayın demek değil de ne bu bankanız müşteri kayıplarını önlemek için bu aralığı azaltmanız gerekiyor. Yıllar sonra keşke fiziki altın alsaydım dedirttiniz.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank ve Altın Al-Sat Zararı
Akbank Mobil Bankacılık üzerinden altın hesabı açtırıp elimdeki fiziki bulunan altınları altın hesabıma yatırdım. Düzenli olarak her gün al-sat işlemlerini takip ettiğimde bankanın uyguladığı makas aralığının 30 TL ve üzeri rakamlara çıktığını fark ediyorum. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altın Hesabı Uygulanan Makas
Yaklaşık 2 ay önce Akbank Mobil Bankacılık üzerinden altın hesabı açtırıp bir miktar altın satın aldım. Bugün altını bozdurmak istediğimde bankanın uyguladığı makas 30 TL'ye çıktı. Sürekli makası yükseltip Alım satım yapmamı veya hesaptan çıkış yapmamı engelliyor. Bir daha kesinlikle bu banka ile ça...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altın Hesabı Alış Satış Farkı
Akbank altın hesabı 30 TL makas aralığı ile bizi resmen yanıltıyor. Benim birikim tarihimde bu makas aralığı 4 TL gibi bir rakamdı. An itibarı ile 30 TL olmuştur. Ben birikimimi yaptığım tarihte ki makas aralığından bozdurmak istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine şikayetde oluşturdum. Bu konu çözül...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Döviz Kur Aralığı
Akbank Mobil uygulamadan altın hesabı yaptım. Altını alırken piyasadan 15 lira fazlaysa satıyorlar. Biz satarken 37 lira eksiğin bozuyorlar. Ş anda altın 943 lira bana bozarken 913 liradan bozuyor. Bu ne vicdansızlıktır. Bir daha Akbank tan altın döviz almam.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altın Alım Satım Arası Makas Ve EFT Engeli
Altın alım satım arasında çok fazla makas var. İş Bankası altın hesabıma EFT yapmak istediğimde de, İş Bankası altın hesabımın yapılmak istenen döviz tipine uygun olmadığını beyan ederek havale etmemi de engelliyor.. 30 yıldır çalıştığım ve normalde memnun olduğum bankanın bu yaptığına inanamıyorum....
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Altın Ve Döviz Hesabı
Yaklaşık 5 ay önce Akbank Mobil Bankacılık üzerinden altın hesabı açtırıp bir miktar altın satın aldım. Bugün altını bozdurmak istediğimde bankanın uyguladığı makas 40 TL'ye çıktı. Sürekli makası yükseltip Alım satım yapmamı veya hesaptan çıkış yapmamı engelliyor. Bankanın makası yüzünden ihtiyacım ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAkbank Altın Hesabı Makas Aralığı
Bankanın uyguladığı makas 30 TL'ye çıktı. Sürekli makası yükseltip Alım satım yapmamı veya hesaptan çıkış yapmamı engelliyor. Bankanın makası yüzünden zararını kapatamıyorum. Eğer düzenleme gelmez ise CİMER ®'e de şikayet edeceğim. Nasıl bir banka nasıl bir yönetim politikası var. Bir daha asla Akba...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altın Hesap Makas Farkı Arttırımı
24.02.2022 tarihinde Akbank Mobil Bankacılık üzerinden altın hesabı açtırıp 19 TL makas ile bir miktar altın altın aldım. Gel gelelim 3 ay sonra bankanın uyguladığı makas 30 TL'ye çıktı. Sürekli makası yükseltip Alım satım yapmamı veya hesaptan çıkış yapmamı engelliyor. Bankanın makası yüzünden zara...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAkbank Altın Ve Döviz Alım Satımı Arasında Fark Var
Akbank altın hesabından altın aldım, yükseldiğinde satmak istiyorum ama alım satım arasındaki fark o kadar çok ki altın fiyatı yükselse bile sattığımızda bankanın alım fiyatı hala düşük kalıyor ve zarar ettiriyor. Akbank'tan döviz altın alınıp satılmaz.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Fahiş Makas Aralıkları
Altın hesabım var ve mağdurum kalkıp onca para bağlıyorsunuz ama bu şekilde mağdur ediliyorsunuz. En sonki altın dalgalanmasından sonra açılan makas her bankada 15 lira seviyesine gerilerken Akbank'ta 30 lira neden çocuğumuzun çocuğumuzun rızkını verelim bir an önce düzeltilmelidir.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Gram Altın Kur Ve Makas Oynaklığı
Akbank 'ta gram altın hesabım bulunmaktadır. Şu an gram altın kuru 903 TL dir. Hesabımdan gram altın almak istiyorum 903 TL olan kur biranda 913 TL'ye çıkıyor. Satmak istediğim zaman ise alış kuru 882 TL'ye düşüyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiAkbank Altın Hesabı Fazla Vergi Alınması
Mobil bankacılıktan 19/04/2022 tarihinde saat 09:20 de altin alma hesabından 11 gram. Altın aldım. 20.64 Türk lirası gider vergisi alınacaktır onaylıyor musunuz dendiğinde onayladım. Fakat 284 küsur tl vergi alındığını gördüm. Bu aradaki farkı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ya da yaptığım sa...
Akbank Beni Yanılttı. Kötü İletişim.
Bilindiği üzere yeni müşterilere 7500 liralık bir ikramları olacağını vadeden Akbank'a başvuruda bulundum. Beni reddettiler. Bazıları bunu mobil bankacılık üzerinden hallettiler. Ama beni onaylayıp şubeye çağırdılar. Şu an için 9800 liralık bir aylığa sahibim ve sistemde 3000 liralı diğer ödememi gö...
Akbank Altın Hesabı Diğer Bankalardan Çok Düşük Kâr Olmuyor
Akbank altın hesabı neden piyasa yükselse bile Akbank altın hesabı yükselmiyor. Çok pişmanım paramı Akbank' ta altın hesabı yaptığım için. Böyle olduğunu bilseydim asla Akbank ta altın hesabı yapmazdım. Lütfen sisteminizi düzeltin piyasanın çok altında. Diğer bankalardan çok düşük. Piyasada altın h...
Akbank Altın Hesabı Makas Farkı
Akbank altın hesabı açtım 27 gram altın aldım 50 lira kesintiden sonra hesabıma bir baktım paramda anlık 700 liralık bir kayıp var böyle bir şey mümkün olamaz. 25bin550 liralık alımda nasıl oluyor da 700 liralık bir fark olabilir. Acilen ilgilenmenizi talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Gram Altın Hesabı Makas Aralığı Şikayeti
Bugün bütün bankalarda makas aralığının 15 TL civarı olmasına karşın Akbank'ın kendi kafasına göre 26 TL makas aralığı yapması Akbank pişmanlıktır.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Alış-Satış Makas Aralığı 2 Kat!
Altın hesabı açtım. Altın hesabından işlem yaparken makas aralığı ilk önce15 TL iken şu an 26 TL. Neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek istiyorum... Diğer bankalarda makas aralığı 10-13 TL iken niye Akbank da 25-26 TL. Bu kadar da olmaz iki katı makas aralığı mı olur ayıp da bu kadar. Soruma cevap...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Makas Farkı Şikayeti
Akbank altın alım satım da sebepsiz yere artırdığı makas farkı resmen haksızlık bu! Maaş müşterisi olmasam hesabı da kapatacağım o derece sinirliyim piyasadaki en alt fiyattan altın gram alış fiyatı tebrikler Akbank çok büyük iş başardınız!
![profile]()
1 Destekçi