Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 505.640

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.973 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Avivasa Bireysel Kredisi Poliçe İlk Prim Tahsilatı İadesi

Akbank'tan 04.12.2021 tarihinde 24 ay taksitle 21 bin tl kredi çektim, dosya masrafları hariç Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 774,56TL kesilmiş olup en kısa sürede kesilen prim ödemesinin iptalini ve hesabıma yatırılmasını iade edilmesini istiyorum! Aksi takdirde Tüket...

Akbank Avivasa Bireysel Kredisi Poliçe İlk Prim Tahsilatı İadesi
profile
  • 217görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank 5yil Kesilmeyen Ve 5. Yılda Kesilen Kart Aidatı

Akbank, maaş müşterisi olmama rağmen 5 yıl boyunca kesilmeyen kart aidatı 5. Yılda bilgi verilmeden 04/12/2021 tarihinde son 4 hanesi ******9888 olan Axess Wings kartımdan üyelik ücreti adı altında 224,50TL kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. İadesini talep ettim, müşterisi temsilcisi iade edemiyor...

profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Aldığım Ürünlerin Hesabıma Yansıyan Miktarını Sürekli Artırıyor

Akbank aldığım ürünlerin kur fiyatını sürekli değiştiriyor. Akbank aldığım ürünlerin kur miktarını sürekli değiştiriyor. Bu kaçıncı kez oldu sayamıyorum artık ama gerçekten bu durumun altında art niyet aramaya başlıyorum. Şu anda bir süredir Polonya da yaşıyorum ve yaptığım alışverişler kur hesapla...

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Her Ay Anlamsız Şekilde Olan Dönem Faizi

Kaç yıldır kullanıyor. Olmama rağmen aylardır dönem faizi ile benden sürekli para kesiliyor 5 ayda toplamda 160 lira param kesilmiş her ay 25 30 millet yoldan toplamıyor bu paraları size ödeme yaparak ya da sizin bankanızdan kart kullanıyoruz diye hata mı yapıyoruz. Lütfen banka adı altında insanlar...

Akbank Her Ay Anlamsız Şekilde Olan Dönem Faizi
profile
  • 274görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 5000 Tl Faizsiz Kredi İçin Hesap Açtım Fakat Asılsız

26.11.2021 günü Akbank hesap açmak için mobil bankacılık indirip başvuruyu tamamladım görüntülü konuşma yapıldığı ve daha sonra kart yönlendirmeye geçildi. Fakat ne yazık ki önüme herhangi bir kampanya 5000 TL faizsiz kredi alakalı hiçbir şey çıkmadı evime kartımı yönlendirdiler. Mobil bankacılığa g...

profile
  • 245görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess Karttan Üyelik Aidatı

Sonu 2988le biten Akbank Axess Gold kartımdan Üyelik ücreti adı altında kesilen 191 TL kart aidatının yatırılmasını istiyorum. Yoksa başka yerlere şikayet edeceğim her yıl aynı şey yeter artık. O kadar düzenli ödememi yaptığım halde bunu yapmanız hata. Maalesef müşteri kaybediyorsunuz

profile
  • 370görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Merhaba iyi günler 1200 biten kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında alınan 191 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatacağım her sene aynı şeyler oluyor. Aktif kullanıyorum kartımı ödemelerim aylık 5 bin ama ücret alıyorsunuz

profile
  • 419görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Kullandığım Axess kredi kartına 03.12.2021 tarihinde 191 TL üyelik ücreti adı altında para kesilmiştir. 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun gereği bu hizmet karşılığı olmadığından yasal değildir, paranın iade edilmesi için şikayet yazmak istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kendi Hatası ve Para İadesi İstiyorum

Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim dahilinde olmadan herhangi bir onay kodu göndermeden Iyzico yüklem adı altında hesabımdan 2 kez para çekmiş. Herhangi bir bildirim SMS onayı vesaire gönderilmeden hesabımdan bu para nasıl çekiliyor anlamış değilim. Üstelik şubeye gidip harcama itiraz formu dold...

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kart Ücreti

Kullanmakta olduğumuz 750 TL kart limitli kredi kartına kart aidatı adı altında kesilen ücretin geri ödenmesini talep ettik ve böyle bir işlem yapılamayacağını söylediler gerekli mercilere gerekli tüm başvuruları yaparak hakkımızı maddi ve manevi olarak arayacağız açık açık insanları yanıltmaya çalı...

Akbank Kredi Kart Ücreti
profile
  • 325görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Nar Vadesizden Bilgim Dışında Vadeliye Aktarım

Bilgim ve onayım olmadan vadeli nar hesabı açılmış nemalandırma adı altında benim vadesiz hesabımdaki paranın 240,44 TL lik bir kısmı oraya aktarılmış. Vadeli hesabımdaki paranın vadesize aktarılmasını ve vadeli nar hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerden kesilen ve kesilecek olan ver...

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank ATM Para  Sıkışması

30 Aralık günü Akbank ortak ATM sine Ziraat Visa kartımla para yatırdım ama ATM parayı aldı ücreti hesaba yatırmadı üstelik kartı da geri verdi Ziraat müşteri hizmetlerinden itiraz dilekçesi oluşturdum fakat ne bir dönüş ne de bir bilgi var alacağınız olduğu zaman hemen art Arda telefon mesaj atarsı...

profile
  • 497görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Gram Altında 33 Tl Makas

Bankanızda sadece 16 gr altınım var. Düşünsenize sadece 16 gr üç kuruş kar edeceğiz az önce gram altın 779 u geçti. Bozdurmak istedim ama 757 den bozuyorsunuz. 33 lira makas mi olur yahu? Ayrıca bankamatikten para çekeceğim ücret alıyorsunuz. EFT yapacağım fahiş ücretler kesiyorsunuz. En kısa zamand...

profile
  • 414görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mevduat Hesabındaki Ani Faiz Düşüşü

Akbank da mevduat hesabım bulunmakta. Geçen ay %14 civarında bir faiz oranım varken bu ay faiz oranım %3 e düştü. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu şartlar altında devam ederse başka banka ile çalışacağımı belirtmek isterim.

profile
  • 402görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil Döviz Alım Satım

Akbank mobil bankacılık alım talimatı satım talimatı alıyor banka alım talimatı almıyor. Müşteri hizmetlerini aradım güncelleme yapın dedi zaten güncel dedim güncellemeden kaynaklıdır diyor insanların alıp satmasını istemiyorsan kardeşim o zaman o uygulamayı koymayacaksın çalışmayan bir uygulama ne ...

profile
  • 377görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Toplam Dönem Faizi Kesintisi

Akbank Kredi Kartımda Eylül ayında 38.89 TL Ekim ayında 181.52 TL Kasım ayında 267.63 TL Toplam Dönem Faizi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Maaş müşterisi olduğum ve borcumu ödediğim halde bu ücretin kesilmesini anlamıyorum. Tarafıma bu belirtilen ücretlerin iadesini aksi halde k. Kartımın kap...

profile
  • 1501görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi

Akbank faizsiz kredi kampanyası adı altında insanları yanıltıyor kredi vermek için açılması gereken mobil şubeyi 20 gün bekletip faizsiz kredi kampanyasını bitirdikten 1 gün sonra açtı Akbank'ın ne kadar küçük hesaplar yaparak müşteri sahibi olmaya çalıştığını gördük bu sayede. Yazıklar olsun.

profile
  • 993görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 2391 ile biten Axess Platinum kartımdan kart üyelik ücreti işlemi adı altında 26.11.2021 tarihinde 216.50 TL para kesilmiş. Bankayı aradım yıllardır çalışıyorum dedim maaş bankamdan maaşımı çekip size yatırıyorum yine sizden harcama yapıyorum dedim. Bana 9 yıldır çalışıyoruz çok memnunuz sizden...

profile
  • 247görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Soğukta Dışarıda Bekletiyorlar

Akbank Van İpekyolu şubesinde banka da kapasitenin çok altında müşteri olmasına soğukta bir sürü insanı dışarıda bekletiyorlar ama içerisi bomboş içeride ki oturma alanları bile dolmayacak kadar az kişiyi alıyorlar. Gerisi dışarıda bekliyor herkes soğuk havada dışarıda bekliyor defalarca söylememize...

profile
  • 265görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Fazla Bakiye Yalanıyla Kartı Eksiye Düşürüyor

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi kartınızda fazla bakiye var onu hesabınıza aktaralım dedi hayır bende yok dedim kartımı bildiğim için hanımefendi ısrarla olduğunu ve kayıt açması gerektiğini söyledi ve dediğini yapıp kaydı açtı sonra bana mail geldi fazla olan bakiye hesabı...

profile
  • 716görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşterilerine Hakkını Korumuyor

29.12.2021 tarihinde kartımdan bilgim olmadan paladyum elektronik para dan 1000 TL para çekildiğini mail yolu ile haberim oldu. Hemen Akbank müşteri temsilcisine aradım, kartımı kapattılar ve bana harcama istek gönder dediler bende gönderdim. Ama paladyum elektronik paradan 1000 TL para için hiçbir ...

profile
  • 608görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı Çekmiş

Merhaba kredi kartımdan 191,50 TL üyelik ücreti adı altında çekilmiştir hesabıma geri yatırılmasını talep ederim. Aksi halde Akbank'la olan tüm ilişkimi keseceğim sosyal mecralarda yayınlayacağım. Bu mağduriyetimi giderin lütfen. Uzun süredir müşterinizim

profile
  • 269görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Ulaşılamayan Kredi 5,000

5.000 TL' lik krediye başvurabilmek için uzun bir süre bankayla görüntülü konuşmak için uğraştım . Sonra mobil Akbank'lı oldum bu seferde Kuryenet den hesap kartım gelmek bilmedi bankaya sordum Kuryenet'i ara diyor Kuryenet'i arıyorum istenilen sürede takip numarası giremediniz diyor Kuryenet'ten ta...

profile
  • 544görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Kredi Kart Aidat Bedeli Maaş müşterisi olduğum Akbank tarafından yıllık üyelik bedeli adı altında 216 TL. Gibi bir ücret kesintisinde bulundular. Bu ücreti acil iptal etmezseniz kredi kartımı iptal edeceğim. Diğer kartlarım bana yeter. Fakat zaten maaş müşterinizim diye kredi kartınız kalsın istiyo...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100