Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.156

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.576 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kart Aidatı İptal Etmiyor

Son numaraları 7345 olan Axess kartımın üyelik ücretini yansıtılmasını istemiyorum. Ben kredi kartına başvuru yaparken müşteri hizmetleri sizden kart aidatı ücreti alınmayacak dediler ama tekrar aradığımda 190 kusur kart aidatı alınacağını söylediler. Ben bu yüzden kartı kullanıp aktif hale getiriyo...

profile
  • 2görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Kredi Vaadi!

Arkadaşlar Türkiye'nin en büyük bankalarından biri olan Akbank ın kendini rezil etmesini anlatacağım. Önce bir kampanya başlattılar. İnternetten ilk defa akbanklı olana 5000 TL faizsiz kredi diye. Ben Akbank müşterisi değildim ve bu krediyi almak için, internet üzerinden başvuru yaptım. (3 gün uğraş...

profile
  • 272görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kart Teslimatı Sorunu

Akbank'tan 10 gün önce hesap açtım online olarak. İnternet bankacılığı kullanımı kart tesliminde aktif olacakmış 10 gündür kurye gelmedi kurye firmasını arıyorum banka sözleşmeyi göndermedi henüz deniliyor bankayı arıyorum kuryede dağıtımda deniliyor. Bunu binlerce insanın yaşadığını düşünüyorum. Bu...

profile
  • 138görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ı Tercih Etmemek İçin Birden Fazla Neden!

Akbank'ın sistemleri çağın çok gerisinde. Uzun yıllardır sizlerle çalışan bir müşteriniz olarak gerçekten banka politikalarınızı ve tutumunuzu anlamak mümkün değil. Mevcutta kullanmış olduğum ve kapattırdığım kredi kartım 5 yıldır aktif kullanımdaydı. Tanımlanan limit sadece 750 TL :) nakit avans öz...

profile
  • 291görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Aktif Dağıtım Teslim Edilmeyen Kart!

1. Akbank ek kartımın son kullanma tarihi bittiği halde yenilenmedi. 2. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın iptalini yapıp yeni kart için başvuru yapıldı ama daha sonra kurye hizmetleri için aradığımda herhangi bir kart başvurusunun olmadığını ve kuryede kart olmadığını söyledi 3. Yeni başvur...

profile
  • 635görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank ATM Kodu 3845 Para Sıkışması Oldu

Akbank ATM no 3845 Ekim ayın 08;10 saat 02 10 geçe kart ile para yatırdım para sıkışması oldu. Bu iki oldu. Bu sıkıntı yaşıyorum. Para iadesi de yapılmıyor. Kaç gün oldu. Sayim ve incelme yapmak bu kadar mı zor oluyor. İnsanları mağdur etmeyin. Aktif çözümler üretin hızlı işlem yok sizde bunu anladı...

Akbank ATM Kodu 3845 Para Sıkışması Oldu
profile
  • 376görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Axess Kart Aidatı Hakkında

Axess kredi kartımı 6 yıldır kullanıyorum. Öncesinde maaş müşterisiydim sonrasında başka bankaya geçtik fakat ben Akbank'tan memnun olduğum için kapat...

profile
  • 424görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidatı Alınması

Maaş hesabı açılırken tarafıma ücretsiz kredi kartı adı altında Wings ve Gold kart verildi. Kredi Kartları aidatlarının alınmayacağını söyledikleri için kabul ettim kartları aktif olarak kullanıyorum. Bankanızın düzenli müşterisiyim. Sicilim de temiz daha önce kullandığım kredileri de zamanında öded...

profile
  • 685görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank'tan Başarısız Kredi Kartı Teslimatı,

Akbank'tan kredi kartı müracaatında bulundum. Kredi kartım 30 Eylül'de onaylandı. Aktif Kuryeye verildi. Kredi kartım 4-5 gündür kuryenin elinde olmasına rağmen kartımı getirmiyor. Kredi kartımın tarafıma teslim edilmesi yönünde Akbank müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da ilgilenmedi. Kredi kart...

profile
  • 216görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Axess Dönem Faizi

Akbank Axess Kredi Kartımdan Son Ayda "Toplam Dönem Faizi" ve "Gecikme Faizi" açıklamaları ile 70,64 ve 1,30 TL hesap ekstresine yansıtılmış. Son ödeme tarihi 17.10.2021. Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım bu kredi kartının hiçbir ödemesini 1 gün dahi gecikmemesine rağmen böyle bir durum il...

Akbank Axess Dönem Faizi
profile
  • 734görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kart Ücretini İade Etmiyor

Akbank kredi kartıma 216 TL kart ücreti yansıdı. Banka ile tüm görüşmelerime rağmen kesinlikle iptal edilmeyeceğini söylediler. Aktif olarak kullandığ...

profile
  • 608görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Artı Para İstiyorum

Akbank maaş müşterisiyim. 4 farklı bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanmama rağmen Akbank başvurularımı reddediyor. Sebep olarak net bir cevap verilmezken aynı bankadan kredi ve Artı Para kullanımım bulunuyor. Bu şikayeti yazma amacım Akbank ın maaş müşterilerine ayrıcalık tanımaması ve diğ...

profile
  • 477görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Uzun zamandır kullandığım Axess Kredi Kartımın bu ayki ekstresine 191,50 TL gibi çok yüksek bir üyelik ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı her ay aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım var ve hatta yeni otomatik ödeme talimatı vermeyi de düşünüyordum. Daha önce üyelik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 468görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Teslimi

Bankanız tarafından 5240 ile biten kredi kartım yenilenmiş 6220*******56 barkod numarasıyla Aktif Dağıtım Kuryeye teslim edilmiş fakat ne banka ne de kurye benimle hiçbir iletişime geçmeden tanımadığımız birine (Tahir akıncı) teslim etmiş. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 683görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axess Kredi Taksitlerinin Son 3 Dönem Ekstre İncelenmesi

Akbank Axess Free kredi kartı kullanmaktayım. Kredi kartı üzerinden sürekli aktif bir şekilde hem alışveriş hem de nakit avans çekmekteyim. Haziran ayından Ekim ayına kadar olan süre zarflarında birkaç ödemem taksitli bir şekilde bana yansıdı fakat o söz konusu dönemler de araya en fazla 1 gün girec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank İnsanları Mağdur Etme

Akbank'ta aktif olarak kullandığım kredim ve kredi kartım ile uzun askerlik hizmetimden dolayı kredi ve kredi kartından icralık oldum. Ancak geriye döndüğümde hepsini ödeyip kapattırdım. Bankacılık sistemlerinde hala benim aktif icralık olduğum görülmekte avukatlık bürosunu arıyorum. Sorununuz banka...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'ın Faiz Kesintileri Ve Hiçbir Avantaj Sunmaması

Akbank'ın senelerdir müşterisiyim ve çok aktif kullanıcısıyım ne bir puan hediyesi var ne avantajı üstelik kullandığım karta yaptıkları faiz kesintisi aylık diğer bankam 30₺ keserken kendileri 80₺ faiz ödemesi alıyor, diğer bankalar kart aidatı hediye ederken kendileri bir de onu da kesiyor direkt b...

profile
  • 981görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Adı Altında Haksızlık Yapıyor

Yaklaşık 3 senedir aktif müşterisi olduğum kredi, kredi kartı, hesap ve tüm ödemelerimi yaptığım banka olan Akbank 216.50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bizlerden para topluyor pandemi döneminde tüm bankalar bizlere kolaylık yaparken Akbank kötü günlerde müşterilerinin yanında değil bütün ödeme...

profile
  • 827görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Bilgim Dışında YDS Facebook Harcamasına İzin Vermiştir!

03.10.2021 tarihinde gece saatlerinde kartımdan bilgim dışında 266,90 TL çekim olmuştur. Detaylara baktığım takdirde YDS Facebook Yurt dışı pos olarak çekim yapıldığını görüyorum. Akbank telefonda veya internet alışverişlerinde dahi çekim için kod sorarken böyle bir sanal alışveriş için nasıl SMS gö...

profile
  • 1030görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Akbank Axess kartını aktif kullanan müşterisiyim. Son 4 hanesi 4153 olan kredi kartıma 01.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmet yetkilisi ile görüştüğünü iptal talebinizi iletiyorum deyip karşısında çıkan ekranda maalesef iptal etmedi, ben talebinizi iletiyorum dem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 971görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Akbank Axess kartını aktif kullanan müşterisiyim. 05/25 tarihli sonu 908 olan kredi kartıma 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmet yetkilisi ile görüştüğünü iptal talebinizi iletiyorum deyip karşısında çıkan ekranda maalesef iptal etmedi, ben talebinizi iletiyorum demesi oldukça vahimdi...

profile
  • 813görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Özürleri Kabahatlerinden Büyük

7 seneyi aşkın bir süredir Akbank müşterisiyim. Memurum ve maaş müşterisiyim. Aktif olarak ödeme ve çeşitli işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Bir ara Akbank hesap ve mobil uygulamalarda günlerce süren aksama ve sorunlardan ötürü mağduriyet yaşayıp ödemelerim de dahil birçok ba...

profile
  • 1012görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Maaş Müşterisine Değer Vermiyor

Akbank maaş müşterisiyim. 4 farklı bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanmama rağmen Akbank başvurularımı reddediyor. Sebep olarak net bir cevap verilmezken aynı bankadan kredi ve Artı Para kullanımım bulunuyor. Bu şikayeti yazma amacım Akbank ın maaş müşterilerine ayrıcalık tanımaması ve diğ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99