Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank aktif

2.801 Şikayet
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kart Aidat Sorunu

profile
Ferhat
13 saat önce
35

Akbank'ta 71.950 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. İki ay önce 483,5 TL yıllık aidat kesildi. Arayıp aktif olarak kullandığımı belirterek itiraz ettim ve bu ayki ekstremde ödeyeceğim tutarın önümüzdeki ay ekstreye eksi 483,5 TL olarak yansıtılacağını belirttiler. Bir sonraki ay ekstreme eksi baki...

Akbank Kart Aidat Sorunu
Akbank Kart Aidat Sorunu

Akbank Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

profile
Kadir
16 saat önce
-

7 yıldır aktif olarak Akbank'la çalışıyorum. Daha önce de bir çok gafta bulundunuz ama bu kez kartım 7 günlük gecikmeye düştü diye 2 bin tl için müşteri temsilciniz 2 kez arayıp, aşağılar tarzda ne zaman ödeme yapacağımı sordu. Telefonu kapatır kapatmaz ödedim. İnsanlarla konuşurken saygılı olmayı ö...

Akbank Mobilden Müşteri Olamıyoruz

profile
Muhammet
16 saat önce
-

Akbank mobilde müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde aynı hatayı alıyorum. İşlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin. Aktif mobilden müşteri olununca belirtilmiş olunan kampanyalardan yararlanmak istiyorum ama beni şubeye yönlendiriyor. Bu konuda yardımcı olunulmasını istiyorum

Akbank Mobilden Müşteri Olamıyoruz

Akbank'ın Provizyondaki İşlemi İptal Etmeme Problemi!

profile
Hilal
16 saat önce
-

10 Mart 2024 Pazar günü, A101 görünümlü bir siteden 7500 TL'lik bir işlem gerçekleştirdim. İşlemi üst üste iki kez çekmişler ve sipariş numarası vermediklerinden yasal olmayan bir site olduğunu anlayarak hemen bankayı arayıp tüm kartlarımı kapattırdım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işl...

İşinizi Yapmayacaksanız Bankacılık Oynamayın Ve Dalga Geçmeyin.

profile
Hasan
16 saat önce
1

2023 yılında Aksigorta'dan kart koruma güvenlik sigortası yaptırdım ve sigorta süresi 06.03.2024 tarihinde sona erdi. Yenilemek için sigorta süresinin bitiminden önce müracaat ettim ve tarafıma fiyatta verilerek yenileme işleminin yapıldığı beyan edildi. Bu dediklerimi bankanın görüşme kayıtlarından...

İşinizi Yapmayacaksanız Bankacılık Oynamayın Ve Dalga Geçmeyin.

Akbank Hesabımı Zorla Aktif Tutuyor.

profile
Ahmet
1 gün önce
219

Akbank hesap kapatmak için defalarca dilekçe vermeme rağmen hesabımı kapatmıyor. Hesap kapattığıma dair bir belge verin diyorum öyle bir belgemiz yok diyorlar. Kapatma dilekçesi verdiğinizi ispat da edemiyorsunuz. Canları istedikleri gibi davranıyorlar hiç resmi değil. Bu hesaplar ile ilgili en yetk...

Akbank Kampanya Vaadini Tutmuyor

profile
Burak
1 gün önce
-

Akbank, kişiye özel kampanya yaparak sonrasında kampanya şartlarını taşımadığımı belirterek sözünü yerine getirmiyor. 18 Ocak günü bana gelen SMS'te yazdığı şekilde, aynı gün saat 23.59'a kadar 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı vermeden önce de sitelerinde (https://www.akbank.com/tr-tr...

Akbank Kampanya Vaadini Tutmuyor

Akbank Kart Aidatının İadesi!

profile
Nurcan
1 gün önce
-

Axess kredi kartıma 15. Mart tarihinde 704. Lira tutarında yıllık üyelik aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aktif olarak kullanmış olduğum Axess kredi kartımın fahiş tutardaki yıllık üyelik aidatının iadesini istiyorum. Aksi takdirde Axess kredi kartımı iptal edin...

1

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
İbrahim
2 gün önce
208

Akbank hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tekerlekli sandalye kullanıyorum ve özel durumumdan dolayı şubeye veya ATM'ye gidemiyorum. ATM'ler tekerlekli sandalye kullanımına uygun olmadığı için kartımı aktif edemiyorum. Bir yıldır hesabım açık ancak kulla...

1

Akbank Kredi Kartımı İptal Etmiyor

profile
Buse
2 gün önce
162

Akbank kredi kartımı kapattığını söylediği halde kartımın bilgilerine hala mobil uygulamadan ulaşabiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve kartın 4 martta kapatılacağını söylüyor bugün 16 Mart. Ayrıca kartım hala aktif ve mevcut gözüküyor. Lütfen kartımı iptal eder misiniz.

Akbank Kredi Kartı Aidatı İptalini Talep Ediyorum

profile
Erdem
2 gün önce
419

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti profile Erdem 3 hafta önce 1.795 Aidat iptali istiyorum. Sonu 5279 ile biten Akbank Axess kredi kartıma. 26.02.2024' de 483.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllardır aktif kullandığım birçok imkanını kullandığım. Yeterince faiz işletim ücreti ödediğimi düşünüyorum. ...

2

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma

profile
Onur
3 gün önce
287

Akbank kredi kartımın 20 bin TL borcu nedeniyle yapılandırma yaparak ödemek istedim. Elime toplu para geçince borcumun tamamını tek seferde kapattım ve yapılandırma birimiyle görüştüm. Borcumun olmadığını, faturalandırma yapıldıktan 2 ila 4 iş günü içerisinde kartımın aktif olacağını söylemelerine r...

Akbank Kestel Şubesi Telefonları Açın

profile
İsmail
3 gün önce
35

Akbank Kestel şubesi telefonlara cevap vermiyor. On yıl önceki hesaplarım bloke bahanesiyle kapatılamazken, maaş hesabımın kapatılmasına neden önlem alınmıyor? Maaşımı alamadım ve zor durumda kaldım. 12110135259 numaralı hesabımı bir şekilde aktif hale getirin.

1

Akbank'ın Yardımcı Olmamak İçin Elinden Geleni Yapması

profile
Mehmet
3 gün önce
229

İki aydır Akbank ile yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmiyor. Wings Black kartım otomatik ödeme talimatında olduğu için geçen ay fazladan para limitinden otomatik olarak para çekilmişti ve ben de müşteri temsilcisini arayarak iptal ettirdim. Ancak bu ay yine aynı durumla karşılaştım. Otomat...

1

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Mücahit
3 gün önce
31

Akbank maaş hesabım açıldı ancak internet bankacılığı talep etmeme rağmen aktif olmamıştır. Mobil ile yaptığım tüm çabalara rağmen aktif olmuyor. 444 25 25 numaralı telefonu arayıp ilgili birime 15 Mart tarihinde ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Yeni üye olduğum bankadan ilk deneyimimin b...

Akbank Axess Yıllık Ücret İade Talebi

profile
Melisa
3 gün önce
104

8156 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 23 Aralık 2023 tarihinde kesilen 483,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, k...

1

Akbank Kredi Kartı Pişmanlığı

profile
Büşra
4 gün önce
290

Yaklaşık 7 aydır eşime ait kredi kartını kullanıyorum ancak sadece daha önce oluşan borçları ödemek için aktif haldedir ve buna rağmen 769 TL üyelik ücreti ödedim. Yani kart aktif olarak kullanılmadığı halde bu karta üyelik ücreti ödedim. Akbank kredi kartını kullandığım için çok pişmanım. Çünkü tük...

Akbank Kredi Kartı Pişmanlığı

Akbank Red Olumsuz Kart Sonucu

profile
Emrah
4 gün önce
493

Türkiye'de faaliyet gösteren tüm devlet ve özel bankalarda hiçbir borcum bulunmamaktadır. Kredi, kredi kartı ve KMH başvurularım reddediliyor. 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren sicil affı kapsamında KKB puanımın kredi, kredi kartı ve KMH başvuruları için kabul edilmesini talep ediyorum. Belirtilen tar...

1

Akbank Genel Müdürlüğü Aş

profile
Cimen
4 gün önce
398

Akbank üyelik ücreti 792 TL Axess kredi kartı iadesini talep ediyorum aktif olarak kullanmadığım kartın 2000 limiti var. 792 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum... Mağduriyetimin Giderilmesini talep ediyorum bununla ilgili gereğini arz ederim...

Akbank Kart Ücreti Talebi

profile
Pınar
6 gün önce
237

5 yıldır Akbank ile çalışıyorum. 2023 yılında 12. ayda kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 2023 yılının Aralık ayına kadar kart ücreti talep edilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri iadesinin yapılamayacağı belirtiliyor ve bankanızın kredi kartını düzenli ve aktif olarak kullan...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.