full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
(7.587 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 25.512

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

7 yıldır Akbank müşterisiyim ve aktif şekilde kredi kartı kullanıyorum bir gün bile ödeme aksatmadım. 04.01 2021 tarihinde 2411 ile biten akses kartıma 167 lira üyelik ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 ay açık kalması şartıyla yüzde 50 si iade edilir dediler bende kartı komple iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akbank Neo kartıma 20 TL Chip Para yattı ve iki gün sonra yatan Chip Para silindi oysaki alınan kararla artık akses Akbank ta chip silinme devri sona ermişti lütfen bu konuyu açığa vurun... Silinen 20 TL chip parayı tekrardan iade edin iki gün çok az bir süre hiç olmazsa 15 günlük bir süresi olsaydı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5578 ile başlayan 86 59 ile biten akses gol karıma 167 50 kr... Kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Fakat yardımcı olmadılar. 9 yıldır müşterisiyim. Otomatik ödeme talimatlarım olmasına rağmen, ücret yansıtıldı. Ücretin iptal edilmesini aksı takdirde, kartı iptal ve gerekli merciler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess kart aidatı 6688 ile biten Axess kartımdan 14.12.2020 tarihinde çekilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2750 TL limitli Akbank kredi kartı olan akses 189 TL aidat ücreti kesmesi kredi kartı bana verildiğinde bu kartın aidatlı olduğu söylenmedi ve Balıkesir Sındırgı şubesi sözleşme okumama izin vermedi kartın ücretli olduğunu bilsem almazdım ve bana mail ile mesaj atılmış aidat için ondan haberim bile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akses mobilde Trendyol'da yapacağınız alışverişe 12 taksit diyor bizde buna güvenerek 1000 TL lik bir ürün aldık taksit falan yapmadılar. Çok sıkıntı yaşayacağım ne yapacağımı bilmiyorum. Bu yapılan çok ayıp ve Akbank'a yakışmayacak bir durumdur lütfen düzeltin mağduriyetimi de giderin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İyi günler ben Akbank akses kredi kartı başvurusunda bulundum ama kart aidatı olmasın diye defalarca belirttim tamam dediler. Bugün ekstremde 150 TL kart ücreti alındığını gördüm. Geri ödemesini istedim. Kabul etmediler. Sizce bu bankanın güvenirliği sözü nerede kaldı ben bu aidat ücretini kabul etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5

Akbank müşterisiyim ve uzun süredir Akses Kullanmaktaydım. Geçen ay ki ekstremde kart aidatı eklendiğini gördüm. Çok üzüldüm ve hemen müşteri temsilcisini aradım bunun iadesini talep ettim. Tarafıma verilen kartın ücretli bir kart olduğunu (ki bundan haberim yoktu) iade edemeyeceklerini ancak bunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar akses kartımdan 167.50 çekmişler aradım bana dedikleri üç dört gün içinde size dönüş yapacağız. bekliyorum. Olumsuz bir şey söylerlerse bütün yasal haklarımı kullanacağım limit artırma talebinde bulundum olumsuz dediler. Zaten 800 TL limitim var 5 yıldır artırmadılar bir de aidat kesiyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.10.2020 tarihinde Ziraat ortak ATM ye akses borcum olan 2910 TL yatırdığım esnada parayı yuttu. Ama öyle büyük bir suç işlemişim gibi 2 haftadır ücret talebinde bulunuyorum 45 gün ila 180 gün arasında iade edilebileceği yapıldı. Allah'tan korkun 45 gün uluslararası yazışmamı yapılıyor bu yaptığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess Platinum sonu 2767 ile biten kartımdan 31.10.2020 tarihinde tarafıma mesaj ile bildirim yapılarak kartımın 189 TL üyelik ücreti kesilmiştir. 822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kaç yıldır devam li akses kartına başvuruda bulundu ysam Bir türlü onaylamıyor acaba neden ben bankanız kartını ürününü kullanmak istiyorum ama nafile. Bir türlü onaylanmadı oysa ki bankanızda ürün kullanmak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. İyi günler iyi çalışmalar dilerimDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Akses kartım varken bana Wings kart geldi iptal etmek istediğimde ise 2. Karta kesinlikle aidat ücreti ödemeyeceğimi, yansısa dahi arayınca iptal edeceklerini belirtmelerine rağmen şimdi iptal edemeyeceklerini bildirdiler. Lütfen kimse bunların yalanlarına kanasınDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Ekstre kontrolü yapmadığım için fark etmediğim Axess kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptali-iadesi. Axess mastercard sonu 7354 ile biten kartımdan 12.10.2020 tarihinde kesilen yıllık üyelik ücretinin iptali ve iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 20yıldır Akbank müşterisiyim 15 yıldan beride akses kart kullanıyorum kart aidatlarını istedim yok dediler her şey yasal. Mış dediler bende yasal yollara başvuracağım kart aidatlarını almak için bankalar biriliğine Tüketici Hakem Heyetine gideceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme