Nuray Akbank'tan Sıfır Faizli Taksitli Nakit Avans Yalanı
1.271
Burcu 12 Aralık 2022 19:07
Akbank12 Aralık 2022 19:08
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Burcu12 Aralık 2022 19:13
Bildirimi yanıtlamanızla değil verdiğiniz hakkı kullandırıp kullandırmayacağınızla ilgileniyorum. Açıkçası bu dönüşü merak içinde bekliyorum.
Cuma günü bana özel olduğunu yazan 6 taksitli 10.000 TL'ye kadar sıfır faiz ve masrafsız taksitli nakit avans çekebileceğime dair mesaj geldi Akbank'tan. Jüzdan uygulamasına yönlendiriyordu mesaj. Ne yaptıysam sıfır faizli çekemedim maalesef. Çağrı merkeziyle görüştüm, kayıt açıldı. Belki Axess'e özeldir falan gibi saçma cevaplar verildi. Axess'e özelse ben Free kart kullanıcısıyım, bana niye geliyor. Hadi öyle oldu diyelim verilen hak böyle yollarla yok denmez. Bugün de incelenen kayıtla ilgili bana mesaj atılmış, sanki sistemden görmüyorlarmış gibi böyle bir mesaja ulaşamamışlar. Ben ne yaşıyorum inanın anlamadım, aklıma fikri siz soktunuz. Tekrar yeni kayıt açıp maalesef vaktimden çalarak size şikayet talebi oluşturdum. İnşallah hızlıca bakar dönüş yaparsınız ve kullandırırsınız.