11 Haziran
#12090417

Akbank'ta Yaşadığım Problemler!

Akbank'tan şikayetlerim;
-ilk aydan 170 TL kart aidatı aldı.
-Reklamların aksine şubeye gitmeden kart verilmedi.
-1400 TL kart limit tanımladılar. Sorsanız adı Platinum kart.
-Aşağıdaki kampanyaya katıldım, ödülü alamadım.
-Telefon bankacılığında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Ama sürekli kredi vermek için arıyorlar.


Akbank ramazan kampanyasına katıldım. Diğer tüm bankalarda üye iş yerleri lokasyon üzerine gösteriliyor. Akbank'ta her şey gibi bu da eksik. Arayıp nerelerde geçerli diye sordum. Migros, şok, A101 vs... Migros'tan 8 kez alışveriş yaptım. Aynı yerden yaptığım alışverişlerden bile biri geçerli diğeri değil. 100 TL'yerine 10 TL yüklediler. Arayıp sordum, alışveriş öncesinde kasaya sorunuz dediler. Sanki kasiyerler biliyor.

Tansel Tansel 563 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi11 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları