Akbank'ta Yaşadığım Bloke Sorunu

Selam, ben Akbank'tan yoğun şekilde mağdur edildim. Edilmeye devam ediyorum. Adım T***** K*****, T.C. 588*****204. Benim tek limit 4500 TL kredi kartım var ve istemediğim halde ek kart geldi. Bu ek kartı iptal ettirdim, fakat hala açık ve borcu gözüküyor. Borcumu düzenli ödediğim halde hesabım bloke oldu. Hastanede yatan yakınım için hesabıma para yolladı arkadaşım, fakat bloke olduğu için parayı çekip hastaneye yetişemedim. İptalini 2 ay önceden verdiğim kart hala açık gözüküyor ve borcu çıkıyor. Bir de bu yetmiyor, hesabıma bloke koyuluyor. 2 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için görüşmek istiyorum. Telefonu beklemeye alıp yüzüme kapatıyorlar. Tekrardan arıyorum, yine beklemeye alıp yüzüme kapatıyorlar. İptalini verdiğim kartın borcu var deyip hesabıma bloke koydular. Hastanede hastam vardı, bu ufak parayı hastaneye ulaştıramadım ve telefonumu sattım. Akbank, hiçbir şey yetmiyor. Ne zaman arasam, 2 gündür arama bekletmeye alıp telefonu yüzüme kapatıyorlar. Akbank, bana hastane için telefonumu sattırdınız. Kendi hatanızı benim hatam gibi hesabıma bloke koydunuz. Benim kredi kartım 4.500 TL, ayda hesabıma giren para 40 bin TL'nin üstünde. Kredi kartı borcumu ödememem mümkün değil. Blokeyi kaldırtmak için arıyorum, yüzüme telefon kapatılıyor. Her seferinde hakkım size helal olmasın Akbank. Hastaneye ufak bir para götüremedim diye telefonumu sattım sizin yüzünüzden. Mahkemede görüşeceğiz, bir daha da Akbank mı, tövbe olsun.