Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank'ta Üyelik Ücreti Alıyorlar

127görüntüleme
Adnan
Adnan 28 Kasım 2020 09:41

2 ay önce çıkardığım sonu 7540 ile biten daha çok kullanmadığım Axess Platinum kartımdan 24/11/2020'de 189 TL üyelik ücreti kesilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun sözleşmesindeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. 

t. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da, iadesinin de olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 24/11/2020'de kesilen yıllık üyelik aidat ücretinin iptalini istiyorum. Sonu 7540 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 189 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini istiyorum.

Akbank Logo
Akbank28 Kasım 2020 09:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler