Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank'ta Büyük Veri Sızıntısı İhtimali

2363görüntüleme
Serkan
Serkan 30 Kasım 2021 00:00

Akbank beni 29.11.2021 tarihinde 0212 385 7180 numaralı telefondan beni arayarak, evden çalıştıklarını ve bu yüzden bu numaradan aradıklarımı, 5000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlandığımı ve bu kampanyadan yararlanan müşterine 2 adet otomatik ödeme talimatı vermeleri halinde 150 TL chippara yükleyeceklerini anlattı. Sonra ben "bana henüz kredi kartı çıkarmadınız dediğimde, sesinizi alamıyorum diyerek kapattı ve tekrar aramadı. Şimdi eğer bu arayan Akbank değilse bunlar Akbank’tan 5000 TL kredi çektiğimi nereden biliyorlar, ben kimseye söylemedim.

Büyük bir bilgi sızıntısı söz konusu içinizde. Eğer bu arayan Akbank ise neden bu numaradan arıyor ve neden sesimi alamayıp kapatınca beni tekrar aramıyor. İki durum da kötü ama ilk durum gerçekse Akbank büyük tehlike saçıyor demektir. Çünkü Akbank'ta kimseyi tanımam, fiziki olarak kimse ile yüz yüze görüşmedim. Yani bilgi sızıntısı veri tabanından.

Akbank Logo
Akbank30 Kasım 2021 01:00

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum. 25 gün geçti elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tekrar kuryeye mail atıldığını ilettiler buna rağmen 1 hafta geçti. Son görüşmemde kuryeyi siz arayın dendi. Kartın iptalini sağladım ama hiç memnun değilim Akbank müşterisi olmaktan.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

29.01.2021 tarihinde ) değerli müşterimiz, Axess fırsatlarından daha fazla yararlanmanız için limitiniz 11.200 TL'ye artirilacaktir). Limit artışı istemiyorsanız 15 gün içinde 4442525'i arayınız.) Diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15iş günü geçmesi lazım dedi. 15 gün geçtikten sonr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank ta maaş müşterisinin ve her türlü işlemimi kredi dahil Akbank tan yapmaktayım. Bilgim dışı kredi kartı işsizlik sigortası yapılmış onay yok arama yok müşteri temsilcisini aradığımda onaysız yapıldığını kabul ettikleri halde geri iadesini yapmadılar. Arkadaşlar dikkat edin. İnanın kartım mail ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum onaylandı kuryeye teslim edildi diyor ama 1 haftayı geçti. Elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kuryede gelecek yanıtını alıyorum ama herhangi bir çözüm bulunamadı nerede bir aksaklık var bilmiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Yeni banka ve kredi kartı istedim. Banka kartım geldi. ATM ye taktım ve bloke oldu. Gece 1'den 2 ye kadar müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. ATM önünde en son kayıp çalıntıda ulaşabildim. Müşteri hizmetleri var ve kredi kartımda daha eve bile gelmeden, iade işlemi başlatmışlar. Nasıl bir bank...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank kredi kartı ekstresi 3 aydır mail olarak yollamıyorlar. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradım önce artık yollamıyoruz dediler. Kızıp kredi kartını iptal ediyorum dedim bana sadece meblağ bildirip ödeme isteyemessiniz dedim iptal işlemini duyunca tamam hallediyoruz dediler. Artık yine mail olar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank güvenlik zaafiyeti var maalesef. Kredi kartım onayım olmadan kullanıldı. Kartımı düşürdüğümü fark edip iptal etmem arasındaki sürede 350 TL hesabımdan temassız kullanılmış. Benim temassız kullanım limitimi neden bana sormadan arttırıyorsunuz hadi arttırdınız neden haber vermiyorsunuz? Karakol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank hesabımdan takip ana para adı altında 1200₺ para kesintisi yaptı herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerini aradım görüntüleme sağlayamıyoruz şubeye gitmeniz gerekmektedir deyip telefonu kapattı. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartım ile12 ocak çarşamba günü 490 euro tutarında yurt dışı alışverişi gerçekleştirdim. Kur 15,65 TL 'idi. Kredi kartımdan 490*15,65=7668,5 TL kesilmesi gerekirken 8189,52 TL kesildi. Aradaki fark 521,02 TL 'dir. Bu tutarı siz benden ne amaçla kestiniz? Detayı nedir? Bu konu ile ilgili...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank benim son limitine kadar kullandığım ve hiç geciktirmeden ödediğim kredi kartım için kart aidatı istiyor! Arkadaşımın bende yanındayken müşteri temsilcisi 5 dakika içinde kart aidatını iptal etti. Bende aradığımda benimkini iade etmeyeceklerini kartımın iptali için uğraşan bir müşteri temsi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi