Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Akbank'ın Sorunları Say Say Bitmez!

3.192görüntüleme
Erkan
Erkan 23 Ekim 2020 18:37

23/10/2020 16:10'da sim kart bloke kaldırmak için "Yeşilpınar" şubesine gittim. Bir ton belge çıkarılıp imza istendi. - istemediğim halde, mevduat hesabı ve banka kartı açıldı. ( SMS ekte ) - istemediğim halde, kredi kartı çıkarılmaya çalışırdı. Sistem ret vermiş, SMS ile haberim oluyor. ( öğrenci değilim neden öğrenci kartı deniyorsunuz:) ) ( SMS ekte ) - istemediğim halde "Artı Para" başvurusu yapılmış. Ek olarak 1) KOBİ müşterileri tarafında saat 16:15-16:45 arasında müşteri maskesiz bir şekilde oturup, hizmet aldı. Akbank tarafından kimse uyarıda bulunmadı. 2) Akbank müşteri temsilcisi belli bir süre maskesini çıkarıp durdu 3) SMS ile cep şifrem geliyor ve içerikte paylaşmayın yazıyor ama müşteri temsilcisi bu şifreyi talep ediyor, ne yaşandı orada.

Akbank Logo
Akbank23 Ekim 2020 18:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler