Akbank'ın Sim Kart Bloke Kaldırma İçin Müşteriye Verdiği Eziyet
Yine aynı şeyleri mail atıp duruyorlar ben biliyorum zaten ama anlamıyor Akbank yetkileri, arayamıyorum müşteri hizmetlerinizi, aradığımda simkartiniz bloke deyip operatörünün kapatıyor.
Akbank müşterisiyim, Akbank mobil kullanıyorum kartım vs yok, mobil bankacılık üzerinden EFT vs yapar nakit çekim içinde ATM üzerinden karekod ile para çekiyorum. Sim kart değişikliği sebebi ile mobil uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde kart şifresi soruyor kartım yok, bağlanmıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırmak için telefon NFC özelliği vs olacak, bankaya gitmem gerekiyor, hafta içi çalışıyorum hafta sonu banka kapalı, bugün müsaitlik yakalayıp bankaya uğrayım dedim sadece sim kart bloke kaldıracağım, on dakika ya 1 müşteri işi bitiyor, önümde 4 kişi var değerli vaktimi boşa harcamamak için 15dk sonra çıktım yani anlayacağınız teknoloji çağında bu kadar uğraştıran banka görmedim. Sayın Akbank yetkileri bana ulaşınız ve sizde olan hesabını kapatınız böyle uğraştıran bir banka müşterisi olmak istemiyorum.