Akbank Kartımın limitini düşürmek amacıyla Akbank Müşteri Temsilcilerini defalarca aradım. Kart / Akbank Mobil Bankacılık / Cepşifre şifrelerinin hiçbirini kabul etmeyip tekrar müşteri temsilcisine aktaran çalışmayan bir sistem yapmışsınız. Şifrelerimi doğru ve zamanında tuşladığımda "üzgünüz işlemi...
Devamını Oku
Akbank 0 faizli 10bin kredi için Akbank mobil indirdim, kredi almak için uygulamadan ve çağrı merkezinden işlemleri yaptım krediniz onaylandı ancak he...
Devamını Oku
Akbank (Aksigorta) sattığı ürünün arkasında durmuyor. 10.01.2023'te aracımı satıp zorunlu trafik sigortası poliçemin iptali için belgeleri teslim ettim. Teslim edilen poliçe ve araç satış belgemin ardından sigorta para iadesi sistemde hata olduğu için yapılmadı. 11.01.2023'te yeni aracımı alıp sigor...
Devamını Oku
“Sorun ertesi gün çözüldü. Daha hızlı çözülebilirdi. Çözüldüğünde bana haber verilmesini tercih ederdim. Teşekkürler”
Akbank mobilden taksitli nakit avans kullanımı yapamıyorum. Denediğimde 500 - Onaylanmadı hatası veriyor. Çağrı merkezini aradığımda onlar da aynı hat...
Devamını Oku
Akbank internet bankacılığından 21.03.2022 ihtiyaç kredisi kullandım ancak hatalı onay verdiğim için 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak anında cayma hakkımı kullanmak istedim ancak arkadaşlar sigorta hemen parayı kestiği için talebinizi aldık para hesaba gelince kapatacağız dediler üstelik ilgi...
Devamını Oku
Akbank kredi başvurusu yapıyorum verilen limit oranı 250.000 TL ve onaylanan başvuru 2.500 TL sistemsel hata diye müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi m** bey bana bir sıfır eksik yazmışsınız, o yüzden bunu iptal edip tekrardan başvuru yapın denildi ve tekrar 250.000 TL başvuru yapılınca aynı hata yine oluştu. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen oda mobilden değil de şubeden yapılması gerektiği söylendi şaka gibi.
Bilmediğiniz insanları çalıştırıyorsunuz yanlış bilgi verilip yapılan yönlendirme yüzünden 2 defa başvuru sonucunda yapılan hata yüzünden kredi notum etkilenmiş durumda. Bu kadar saçma bir sistem görmedim diğer bankalarla çalışmalarımda var ama ben bu şekilde çalışma sistemiyle karşılaşmadım ve kullandığın kredi kartı limitim sizde 127.000 TL düzenli ödemelerim var. Hem sizinle, hem de diğer bankalarla. Yazık sizlerin yaptığı bu hata yüzünden kredi notumda düşüklük olursa, gereken bütün mercilere sizleri şikayette bulunacağım. Asla bu saatten sonra bankanızdan kredi çekmeyeceğim.