Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank'ın İnsanları Mağdur Etmesi

profile
Ayten
21 Ocak 2022
7.596

Akbank' ın yapmış olduğu 5000 TL faizsizi kredi almak için 13 Aralık'ta müşteri hizmetleri ile yüz yüze iletişime geçmek için aradım çok zor oldu en sonunda iletişme geçtim. Bütün işlemleri görüntülü olarak yaptım başarılı oldu. En son da sözleşmeyi imzaladım dedim ve hesabım açıldı kredi başvurumun yapıldığını sözleşmenin ve kartımın posta yoluyla yapılacağını söyledi.

16 Aralıkta mesaj geldi kartınız ve sözleşmeniz kargoya verilecek diye ama gelmedi 30 aralıkta mesaj geldi iş yerime gelmiş kargo ben bulamayınca geri gitmiş aradım Kuryenet yarın tekrar gelecek diye gelmedi.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradım şubeye yönlendirdi beni oradan sözleşmeyi imzalayın dedi 31 Aralık'ta İzmir-Tire şubesine gittim kayıtlarda var orada gişede oturan beyefendi gerek yok başvurunuz var Kuryenet' den imzalayınca sözleşmeyi kampanyalardan girip işleminiz yapın dedi beni gönderdi hiçbir işlem yapmadı defalarca kurye neti aradım en sonunda 12 ocakta teslim aldım sözleşmeyi imzaladım hesabıma girdiğim zaman hesabımın halen incelendiğini söyledi.

Bir hafta sonra aktif olmuş baktığımda internet bankacılığa girdim kredi başvurum yoktu bugün 21 Ocak'ta tekrar şubeye gittim dedi ki görevli bayan arkadaş başvurunuz yok kampanya bitti üzgünüm dedi.

Keşke buraya geldiğinizde sözleşmeyi imzalayıp hemen başvurunuzu yapsaydınız dedi ancak ben 31 aralıkta geldim şubeye çalışan erkek arkadaşa söylememe rağmen yapmadı. Burada benim hiç hatam yok. Ben faizsiz kredi almak için Akbank' lı oldum o kadar emek verdim yoksa niye Akbank'lı olayım ki. 5000 TL olan faizsiz krediyi istiyorum. Bütün başvurularımı yaptım insanları aptal yerine koyup mağdur ediyorsunuz. Şu anda ben Akbank müşterisi olarak görünüyorum sizin de istediğiniz bu zaten benimde sorunumun çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 2022 08:12

Akbank başvurumu kabul etmiyor 23 ocakta şikayet vara yazdım bana 28 ocakta mail geldi başvurumu olumlu kabul ettiklerini ve 31 ocağa kadar Akbank Mobil üzerinden başvurunuzu yapın diye sisteme girdim başvurumu yaptım kayıtlarda var 31 ocakta faizli kredi çıktı ben de geri çektim başvurumu müşteri hizmetleri ile görüştüm sistemde faizsiz kredinin tanımlı olmadığını şube ile görüşmemi söylediler İzmir Tire şubesi ile görüştüm onlarda üzülerek faizsiz kredi tanımlaması olmadığını söylediler daha sonra Akbank müşteri hizmetleri beni aradılar sistemde kredi başvurunuz var devam edin onayı hemen yapalım dediler bende faizsiz 5000 TL 12 ay olan kredi için başvuru yaptım faizli istemiyorum dedim beni resmen salak yerine koydular hakkımı istiyorum 13 Aralık ta yüz yüze başvurumu yaptım sözleşmeyi ve diğer bütünü evrakları dijital ortamda imzaladım hatta son gün olan 31 Aralık ta Tire şubesine kadar gittim onlarda merak etmeyin başvurunuz var sözleşme size posta ile gelecek imzalayınca paranız hesaba geçecek dendi o kadar uğraştım bu krediyi alabilmek için onun için Akbank ki oldum delimiyim ben niye durup dururken başvuruyu yapayım her neyse ben bu kredi için zamanında gerekli başvurumu yaptım hepsi kayıtlarda var faizsiz kredi mi istiyorum o kadar Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim vatandaşı salak yerine koyuyorlar diye ayrıca 30 ve 31 ocakta bu konu ile ilgili Akbank da başvurum var

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 44 sa 5 dk
Akbank Logo
21 Ocak 2022 16:30

Benzer Şikayetler

1

Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam

profile
Cuneyit
1 hafta önce
1.361

Akbank faizsiz 10 bin ihtiyaç kredisi ve 20 bin nakit verdiğini söyleyerek reklamlar veriyor, başvurdum. 10 bin kredi kullandırdılar, kesinti yapıp 9.451,53 hesaba yatırdılar ve 1.666,65*6 taksit şeklinde tablo yaptılar. Kesinti +fazla ödenenle elinize geçen paradan 1000 liradan fazla para ödüyorsun...

Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam
Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam
Akbank Faizsiz Kredi - Yanıltıcı Reklam

Akbank Faizsiz Nakit Avans Kredi Yanıltması

profile
İrfan
1 hafta önce
1.234

Akbank faizsiz kredi veya taksitli nakit avans reklamları ile ilgili olarak 2023 yılında başvuru yaptım. Hesabı açtım, her şeyi tamamladım ancak ertesi gün kredinin faizli olduğunu gördüm. Bu tarz yanıltıcı reklamların Akbank'a yakışmadığını düşünüyorum. Üstelik, verdiğiniz sözleri tutmadığınızı ve ...

1

Akbank Güvenirliği Olmayan Bir Banka!

profile
İsmail
1 hafta önce
1.240

Akbank, dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle 30.000 TL'lik 6 ay vadeli %0 faizli kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Bana olumsuz bir durum bildirilmedi. Kredi kartım onaylandıktan sonra, en kısa sürede 20.000 TL'lik taksitli faizsiz nakit avans kullanabileceğim ve ek...

Akbank Faizsiz Kredimi Vermiyor

profile
Serhat
1 hafta önce
2.069

23.02.2024 tarihinde Akbank (20+10) 30 bin liralık faizsiz krediye Akbank mobil aracılığıyla başvurdum. Akbank mobilde bir sonraki adıma geçerek başvurumun tamamlanması için kuryenin bana ait olan kartların teslimi gerekiyordu. 04.03.2024 tarihinde Kurye bana kartları teslim edince Akbank'ı aradım v...

Akbank 30bin Tl Faizsiz Nakit Fırsatı Yalanı

profile
Gülhan
2 hafta önce
580

Merhaba, Akbank'ın ilk müşterisine 30 bin TL faizsiz kredi ve nakit avans kampanyası için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurumun tamamlanmaması nedeniyle şubeye davet edildim. Kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttiğimde oradaki personel kampanyanın sona erdiğini söyledi ve ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 44 sa 5 dk
Benzer Şikayet Yaz