Akbank'ın İlgisizliği Müşteri Temsilcilerinin Bilgisizliği
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
35 gün sonra kartı gönderme tenezzülünde bulundular ama defalarca teyit etmelerine rağmen ev adresim yerine iş yeri adresime göndermişler yani kartı alamadım müşteri temsilcisi kuryeden bilgi almamı söylüyor benim muhatabım kurye mi Akbank mı?
12.01.2022 de başvurduğum Akbank kredi kartı hala gelmedi 6 ay faizsiz nakit avans için başvurduğum kart gelmediği için bundan da yararlanamayacağım müşteri temsilcileri hiçbir konu hakkında bilgisi yok tek yaptıkları şikayet kaydı açmak ama 2-3 sefer yaptığım şikayet kaydına da kimse dönüş yapmadı. Akbank hesabımı tam da bu sebeplerden dolayı 5 yıl önce kapatmıştım. Şimdi görüyorum ki geçen zamanda hiçbir değişiklik olmamış.