11 Eylül
#12571356

Akbank'ın Envanterindeki Gayrimenkul Çıkmazı

Akbank'ın envanterinde bulunan ve İzmir sınırlarındaki gayrimenkullerden biriyle ilgileniyorum. Gayrimenkulü almak için önce kendini görmem gerekiyor. Akbank'ın resmi internet sitesindeki ilanda ilgili şube veya muhatap telefonu yazmıyodu. Önce genel müdürlüğe ulaşmaya çalıştım. Ulaşamadım. Sonra İzmir Bölge Müdürlüğüne ulaşmaya çalıştım. Gayrimenkulün bulunduğu yer, diğer bölge müdürlüğü sınırlarında kaldığından orayı arayın cevabını aldım. Diğer bölge müdürlüğünü aradım. Bu müdürlükte bana yardımcı olmaya çalışan insanlar vardı. Yardımcı olmak istiyorlar fakat konunun asıl muhatabına ulaşamıyorum çünkü öyle biri yok. Bir yönetici, sizin için ilgili birime ulaştım sizi arayacaklar dedi ve yaklaşık 1 hafta geçti. Ben Akbank müşterisiyim. Yıllardır çalışırım. Bir banka kendi envanterinde gayrimenkul bulundurmak istemez. Madem sattırmak istemiyorsunuz neden ilan veriyorsunuz? Ulaşılmamayı tercih ediyorsanız dağa yerleşin. Çok yoğunsanız bugün kendinize bir iyilik yapın ve görevi bırakın. Ulaşılabilen ve müşteriye hak ettiği hizmeti verebilen birileri çalışsın. İlgili birim yöneticileri "yönetemeyenler" bu bankanın güvenilirliğini sarsıyor.

Öncer Öncer 696 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları