Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank'ın Chip-para Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank'ın Chip-para Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Gürkan
27 Kasım 13:20
80

PlayStation cafemin ödemeleri için Akbank ile POS cihazı anlaşması yaptım. Ekim ayının ilk haftasında iş yerime gelen saha satış temsilcisi, POS’u Akbank’a taşırsam 15 bin TL chip-para verileceğini, bu chip-paranın önce 15 Ekim’de, daha sonra ise en geç 15 Kasım’da yatacağını sözlü olarak taahhüt etti. Bu vaat üzerine mevcut çalıştığım bankadaki üyeliğimi bozup Akbank’a geçtim.

Ancak belirtilen tarihler gelmesine rağmen tarafıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı. POS cihazım hâlâ Akbank üzerinden aktif, ancak tüm bu yaşanan güvensizlik sebebiyle son dönemde işlem geçirmiyorum. Chip-para yatmayınca defalarca (yaklaşık 10 kez) Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kişilerle görüştüm, her seferinde “müdürlükten dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı, somut bir açıklama ya da çözüm üretilmedi.

Ben bu POS geçişini sadece bu 15 bin TL chip-para sözüne güvenerek yaptım ve şu an kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Verilen sözün tutulmasını, 15 bin TL chip-paranın tarafıma eksiksiz yüklenmesini ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yunus
04 Nisan 2024 13:01
1.746
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Muhittin
30 Aralık 2022 21:16
1.576
1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Bahadir
20 Şubat 11:21
895
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Muhammet
02 Mayıs 2023 13:25
3.334
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri