Eda Akbank'ın Borç Erteleme Yalanı
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Akbank sözünde dur. Artı Para hesabımın üstüne koyduğun faizi kaldır çünkü bankanızın müşteri iletişim danışmanları borcunuz faizli bir 6 ay ötelenecek deseydi ben başka bankalardaki kredi kartlarımı kullanırdım. Benim mağdur olmamım sebebi sizin işinizi özveriyle yapmamanızdan kaynaklanıyor. Eğer ki kısa sürede bu problemi çözmezseniz çevremde samimi olduğum herkesin Akbank hesaplarını ricam ile kapattırıp sizi her türlü platformda şikayet edeceğim.
Akbank depremzedeler için Artı Para ve kredi kartı hesaplarındaki 15 Mart 2023' e kadarki borçların faizsiz bir şekilde 6 ay ötelendiğini söyledi. Bende borçlarımın ötelenmesi için başvuru oluşturdum ve onaylandı fakat mobil işlemlere dün girdiğimde gördüklerime inanamadım. Akbank artıpara hesabımdaki borca faiz koymuş ve kredi kartımda da ekstre borcu vardı. Sevgili Akbank madem ki borçlarımı erteleyemiyorsun defalarca arayıp sorduğumda neden ertelenecek diyorsun ben size sordum ertelemeyeceğini söyleseydiniz sizin yerinize başka bir banka tercih ederdim. Artıpara hesabımdaki faizimi silin ve kredi kartıma dönem borcu yansıtmayın.